农牧业局年度信访年终工作总结
2015年农牧业局的信访工作，以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观重要思想，完善工作制度，强化工作手段，仅仅围绕社会稳定这个中心，以服务经济社会发展大局服务人民群众为中心，紧密联系农牧业工作实际，努力为我旗创造和谐稳定的社会环境。
现就一年来的信访工作总结如下：
一、建立和完善信访工作机制
（一）畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接待时间、投诉电话等。
（二）建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。
（三）健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行局长办公会议制度，以及领导包案制度。
（四）建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。
二、以重点难点为抓手，切实推动信访突出问题的有效解决
（一）认真分析上访原因，着力解决信访案件
认真梳理分析、摸清往年上访和非正常上访的人员的基本情况和上访原因，逐案落实分管领导、二级场站和信访责任人，逐案制定化解稳控方案。在具体工作中要做到诉求合理的解决到位，要求过高的疏导教育到位，生活困难的帮扶救助到位，无理缠访闹访的依法处理和稳控到位，把绝大多数上访群众吸附在当地，把重点信访人员稳定在当地。
（二）加大解决信访突出问题的力度
继续协调解决好农村土地征用等方面突出问题，要对照政策，多部门协调研究，形成解决问题的方案。要认真对本单位的信访突出问题进行集中梳理、集中攻坚、集中解决，力求取得突破性进展。
（三）强力推进信访积案的化解
组织和协调各方面力量攻难点、破难题，最大限度地减少信访存量。对时间跨度长、处理难度大、久拖未决的信访积案，逐一解决，争取把上级挂牌的信访积案全部协调化解。
（四）做好信访事项依法终结工作
认真落实好信访事项终结备案工作的有关规定，坚持公开透明、严格把关、稳妥实施，进一步做好依法终结信访事项的各项工作。严格按照上级规定，认真规范受理告知、答复反馈、引导复查复核等办理程序，确保每一个信访案件都及时的得到解决。
（五）及时解决初信初访问题
牢固树立“在我们手里的事情要在我们的手里了结”的意识，认真落实首问、首办责任制，不断寻求解决初信初访问题的方法途径，有一件办一件，提高一次性办结率和息诉息访率，坚决防止初信初访变为重信重访，重信重访变为信访积案。
