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反恐应急预案
为提高和预防对暴力恐怖事件的应急处理能力，在公司发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各部门和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维护公司正常秩序，特制定本预案。
一、建立反恐紧急指挥小组 组长：齐树林 副组长：马银忠 组 员：
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护公司员工的生命这一中心，有条不紊地开展应急工作。
三、职责
1、办公室：恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、安全保卫部：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、其他各部门：引导员工到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关和安全保卫部对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法
1、暴力
（1）、如没有伤及人员的情况下以教育为主，劝说其放弃伤害他人及破坏正常秩序的行为。
（2）如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。
（3）、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的情况下，当即擒获；不具备条件时，想办法接近、控制，等待公安、武警或其它队员到时再擒获。
（4）注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
（1）、如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
（2）严禁人员进出，加强事故现场保护、巡查工作。 （3）报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。
3、抢夺、抢劫、盗窃
（1）如发现犯罪嫌疑人没有离开公司，立即通报出口保安加强监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。
（2）如发现犯罪嫌疑人已离开现场，立即向领导汇报，然后检查公司的财产安全情况。
（3）如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拔打120急救电话，并组织抢救。
（4）如犯罪嫌疑人在可监控的范围，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。
（5）保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。
4、纵火
（1）立即启动消防应急预案进行扑救灭火，同时拔打119报警电话。
（2）保护好现场，引导消防车进入现场，严禁无关人员进出现场。
（3）如犯罪嫌疑人在现场，立即组织围捕。 （4）灭火后，注意保护好现场，统计损失。
5、绑架、挟持人持、勒索
（1）如犯罪嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。
（2）正面宣传教育对话，以情感化，促其放下凶器。 （3）保护好现场，严禁无关人员进出现场。 （4）立即报警，请求支援。 （5）如犯罪嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
（6）如犯罪嫌疑人已逃离公司可视范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质安全，等待公安部门前来解决。
五、工作程序
1、安全保卫部接到指令后，立即组织全体保安人员，协助公安部门按区域分组对公司重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置（洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的场地等）进行现场控制和排险、抢险工作。
2、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由办公室视情发布预案的解除指令。
3、若恐怖事件已发生，善后工作按照本预案中各部门职责执行。
4、各部门应根据员工在反恐过程中的表现，按公司有关奖惩措施报人力资源部予以奖惩通报，对工作严重失职，造成重大损失和严重后果构成犯罪的，应追究其刑事责任。
5、全体员工要做到内紧外松，保持冷静，切勿惊慌，不得对内、对外泄露和传播恐怖信息，做好保密工作。 （1）各部门应加强请示汇报，不得压情不报、谎报、误报、错报、漏报。 （2）所有员工要服从命令、听从指挥、积极配合，确保任务完成。
（3）各部门在检查过程中，若发现可疑物品时，不要私自搬动或者打开包装，保护控制好现场，防止人员靠近，应立即上报通知专业人员鉴定后再进行妥善处置。
6、公司办公室做好新闻媒体的公关工作。
