质量管理体系相关试题
一、2010年公司质量方针是什么？
答：2010年公司质量方针：实施精品战略，持续质量改进，精心树通钢品牌形象； 坚持顾客至上，确保双赢环境，努力为顾客创造价值。
二、2010年公司级确定了几项质量目标，分别是吧些目标？
答：共确定七项公司级质量目标，分别是：
外部质量异议损失≤1.8元/吨；
合同兑现率≥97％；
顾客满意率≥88%；
故障停机时间1510小时；
在用计量器具周检率达100%；
实物质量合格率≥99.75%
培训计划完成率≥90%
三、2010年技术中心在分解公司级质量目标时，确定了哪几项部门质量目标？
答：2010年技术中心确定了五项质量目标，分别是：
创效项目完成额≥4784万元
外部质量异议损失额1.8元/吨
公司级课题攻关数量≥20个
轧材废次品及二级品率0.3%
实物质量合格率≥99.75%
在此基础上，技术中心各科室也做了目标分解。
四、公司质量管理体系执行的标准是GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系要求，该标准共八个章节，分别是总则、应用、规范性引用文件、文件要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
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