践行三个放在心上心得体会
把烟农放在心上，把客户放在心上，把员工放在心上，是坚持“两个至上”，推动行业“三个发展”，做到“三个始终”，树立“五种意识”的要求，那么作为基层烟草商业企业如何做好“三个放在心上”呢？笔者认为：坚持以人为本，走好“三个放在心上”之路十分重要。
一、烟农、客户、员工在烟草商业企业的地位和作用。
烟农是烟叶生产的主体，是立企之本，发展之基。维护烟农利益是巩固烟叶基础地位的需要，是构建和谐社会的需要，是烟草商业企业自身发展的需要。
客户是企业最宝贵的资源，是培育品牌最重要的力量，是“卷烟上水平”最关键的环节。卷烟零售客户与烟草商业企业血脉相连，企业要持续稳定协调健康发展，就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。
员工是企业的财富，是企业的资源，是企业真正的主人，对企业有现实或者潜在的价值，能推动企业不断向前发展。对于烟草商业企业来说，员工是推进企业全面建设和发展的一支重要力量，发挥着生力军的作用，他们作用发挥如何，直接关系到企业和谐建设和长远发展，对于提升网建水平，提高服务质量，树立企业良好形象具有重要作用。
二、深刻理解“三个放在心上”的重要意义。
“三个放在心上”是我们一切工作的根本指导思想，也是我们当前的根本任务，我们必须坚持以人为本，不断增强“三个放在心上”
的意识，树立“三个放在心上”的经营理念，为烟农、客户、员工服务，切实做到把他们放在心中最高的位置。
1、切实把烟农放在心上。烟叶始终是行业发展的重要基础，只有烟农利益得到保障，烟叶生产才能保持稳定发展，烟叶工作水平才能不断提高。所以我们要以“关爱烟农、共同发展”为主线，始终把稳步提高烟农收入作为烟叶工作的立足点和出发点，保持烟农积极性，推动烟叶的持续稳定健康发展。把烟农放在心上，就是要切实维护好烟农的利益，为烟农提供更多的实惠、更优的服务、更好的条件，不断提高烟农科技种烟的能力、减工降本的能力和种烟效益能力。
2、切实把客户放在心上。客户是我们的衣食父母，因此我们应该按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，不断加强管理和服务，维护好零售客户的利益，促进客户的市场竞争实力。把零售客户放在心上，维护好零售客户的利益，就是要为零售客户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境。
3、切实把员工放在心上。把员工放在心上是推进企业发展的客观需要，是实现以人为本的落脚点，也是实现企业又好又快发展的源动力，符合现代企业管理的要求。企业和员工是伙伴关系，是事业共同体、利益共同体、命运共同体。企业把员工放在心上，维护好员工的利益，才能充分调动全体员工积极性、主动性、创造性，从而为企业改革发展营造更加良好的环境，让员工有归属感，有成就感，有责任感。
