《计算机支撑中心工作职责.doc》
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计算机支撑中心工作职责
1.贯彻执行国家的方针政策及移动通信的各项规章制度。2.负责全区业务运营支撑系统(简称BOSS)、186客户服务中心系统、增值业务系统(包括短信、短信网关、E-NUMBER系统等）的生产运行和专业管理；负责与上述系统相关的系统平台(如：语音催缴、WAD平台、大客户服务平台）日常运行与维护管理。3.负责全区计算机业务网(IP网）的网络管理和网络维护。4.组织BOSS系统、186系统及增值业务系统的业务功能开发。5.负责指导、考核县、市业务系统的运行维护和管理，确保系统安全、稳定运行。6.负责协调与银行的账务接口关系。7.负责计费参数、汇率的检验核查以及交换网元割接入网或软件升级的计费验证，配合新上线软件的业务测试。8.负责全区与各运营商的网间互联结算工作。9.负责受理客服中心的计费申告和计费业务的解释工作。10.负责月末出账，检査账单数据准确性，对错账及不平衡账的分析，商函数据的生成，对账务数据的处理、维护和统计。11.负责采集分析BOSS、增值业务系统的基本运营数据，生成规范、准确的统计数据和报表，提供相关职能部门管理和决策。12.负责新业务的技术实施及测试。13.负责制定开发项目的技术规范,开发大型的合作项目。14.负责办理领导交办的其他事项。