总务部工作职责
一、在院长、主管副院长的领导下负责全院的后勤服务和保障工作，不断改善服务态度，提高服务质量。
二、努力提高医院后勤工作信息化管理水平。负责组织领导财产管理，物资供应、设备维修、院容整顿、交通电讯、供电、供汽、劳保物资和生活保障等工作，保证医疗，科研、预防工作的顺利进行。
三、增补、更新、维修、报废全院的各类家具；计划、申报、购买、保管、发放全院的工作服、被服、劳保等物品。
四、计划、申报、购买、保管、发放全院的文化、办公、印刷用品和低质易耗物品；回收、上交、处理、利用相关的报废物品。
五、负责全院的设备、仪器等的计划、采购和管理工作。
六、负责全院临时工的审核、考查工作。
七、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据医院人力、物力和财力的可能，为临床提供优质的后勤服务。
总务处工作职责
1．总务处是医院物资供应、设备维修保养的职能部门，负责制定医院物资供应、环卫、污水处理、医用废弃物处理、被服洗涤、房产维修工作等各项工作制度。
2．根据医院的中心工作和目标任务要求，制订各个时间的后勤供应保障工作计划，并负责组织实施，定期进行检查督促分析。
3．负责制订各班组工作质量、工作效率、业务技术、班组管理的检查考核标准和考核办法。组织各班组学习岗位技能知识，提高人员素质，完成各项工作任务。
4．对全院供气、供水、供电、制冷、供暖、电讯设备进行全面管理，对各种设备进行维修保养，确保设备正常运行。
5．保证全院水、电、氧气、被服等物资的供应，高低压电力系统，电梯的正常使用，维修和管理各类后勤设备、设施。
6．做到三下（下收、下送、下修），三通（水通、电通、气通），二不漏（不漏电、不漏水）。落实巡查制度，做好保养维修和防范工作。及时处理应急或突发事件，保证全院工作正常运行。
7．加强食堂管理，提高食品质量，改善服务态度，确保全院职工、病员安全用餐。
8.完成医院基础建设相关筹划、实施及善后工作。
9.督促、检查、指导本院和地段的爱国卫生活动情况，经常宣传卫生知识，健全清洁工作制度，做好除害灭病工作。10.努力提高全科工作效率，加强效能建设。
11.承办院长和分管领导交办的其它总务后勤任务。
一、总务科工作制度
(一)负责药品医疗器材以外的物资管理和供应工作，坚持下送、下收、下修，以保证医护工作的顺利进行。
(二)负责院内零小维修。
(三)使物品采购、保管、供应、发放制度化。
(四)各种被服、劳保用品管理按有关规定办理，超出范围不予发放。
(五)在不断完善管理的前提下，认真完成服务任务保证各项工作任务的实施。
二、财产物资管理制度
(一)凡医院所需要的各种财产物资(除药品器材和图书外)，均由总务科负责统一采购、调入、供应、管理、维修。要尽可能的修旧利废，做到物尽其用，节约使用。
(二)负责管理的财产、物资，应建立健全帐目，指定专人采购、领发、保管，加强管理，定期或不定期清点实物，做到帐物符合。
(三)各科室所需物资，应按计划供应，实行送货上门。属交旧领新的物资，交回物品要登记上帐。
(四)各种物品、被服的报废，要办理报废手续，总务科对报废物资要妥善处理。医院的财产物资，任何人不得私自取用。重大财产物资的报损、报废，及财产物资变价，转让或免费调拨，由总务科审校转院领导并报主管部门批准处理，不得擅自处理。
(五)各科室应护士长责物品清领，保管及注销工作。
