竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
中国有位哲人曾说过：“人之所以为人，是因为他是追求者。”是的，今天我就是揣着梦想站在了这个舞台，努力实现和追求自己的人生价值。首先，非常感谢你们给予了我这次展示自我的机会，我叫张琳，今年34岁，现任营业部客户经理。此次我竞聘岗位是中国银行海门分行正余分理处主任一职。（我主要讲三点）
一、自身的竞聘优势（概括起来为四个具备：）
1、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行十一年来，我先后在南通开发区中行，海门中行多个岗位工作锻炼过，无论在任何岗位我都能较好的完成本职工作。特别是对于各级领导明确的存款任务每次都能圆满完成。此外，由于本人长期从事公司帐户工作，使得我与公司客户群体建立了深厚的感情，并拥有大量自己的大客户群体，与此同时,通过不断的实践总结，我掌握了很多独特的工作方法和技巧，能够针对不同客户，采取不同的工作方法，确保以最有效的方式开展工作。多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度审视工作。我想，凭着扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定能在新的工作岗位上开辟出一片新的天地。
2、具备扎实的专业技能和综合知识。十一年来，通过单位培养和自身坚持不懈的学习，我的理论水平、业务技能都得到了明显提高。在工作之余，我自学了计算机、信贷、。。。。。。。等多方面的知识，
并取得了南京陆军指挥学院成人教育经济管理专业本科学历。连续多年年终考评都在B+以上，去年年底由于工作成绩突出更是取得了A+。成绩取得的每个过程都倾注了自己辛勤的汗水，也无不蕴含着行领导以及营业部领导对我的关怀，更离不开同事们对我的支持和帮助，每一次提高的过程都鼓舞和激励着我以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
3、具备较强的理解工作的能力和组织协调的能力。对于银行工作我的理解是：既要坚持市场化运作，又要做到精细化管理，只有这样才能实现效益的倍增。日常工作中我始终坚持“问计于工作实践并学以致用”的原则，工作学习化，学习工作化。努力把学到的知识应用于实际工作中去。古人云：“学之之博，未若知之之要，知之之要，未若行之之实，”工作中我能够做一个有心人，细心观察制约本行以及营业部在发展建设过程中存在的突出矛盾和瓶颈问题，以及当前客户最关心、最直接、最现实的利益问题，并始终做到将这些问题搞好跟踪调查，统筹思考对策，并在工作实践中努力尊重好、实现好、维护好、发展好客户的主体地位和根本利益。通过这些年的原始积累，我的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都得到了很大提高。
4、具备一颗热忱为客户服务的心。有道是：“感人心者，莫先乎情。”虽说银行是服务性单位，而且与客户之间是利益攸关方，但是随着各家私有银行如雨后春笋般地出现，再加上国有商业银行之间日趋激烈的竞争态势，对我们服务的标准和要求提出了新的挑战，这就需要我们对客户的态度更加热情，与客户的沟通更加诚恳，为客户的服务更加周到细致。十一年来，我始终把中行当成自己的家，把客户当成自己的亲人，把岗位当成最好的舞台，珍惜每一个客户源，力争使他们有一种宾至如归的感觉。对于客户我的服务理念是“十个一点”，即：“奉献
多一点，埋怨少一点；付出多一点，回报少一点；做事多一点，理由少一点；行动快一点，效率高一点；肚量大一点，脾气小一点”。
二、谈谈拟聘后的工作目标和设想
如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以行领导下达的各项目标任务为已任，竭尽所能搞好分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作，以加强内部管理为保障，在巩固现有客户资源的前提下，积极调动员工的积极性，寻找和挖掘新的存款来源，力争使分理处走上一个良性循环、健康稳步发展的行列。
我对今后工作的设想是：稳定现有客户、挖掘潜在资源、推广暖心服务、圆满完成任务。
三、完成目标任务的具体措施。（主要是全力以赴抓好以下几方面工作）
1、思想上总揽全局，做好表率。作一个网点带头人要有全局观念，从多方面考虑问题，协调各方面关系，要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定，合规经营。不断提高员工规避风险的能力，养成按章办事的良好习惯。
2、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟存款新的增长点。正余分理处地理环境优越，周围居民比较密集，个体私营企业主相对较多，客户资源丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后500米范围内，聚集了多家商业银行，金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长，我认为：首先要挖掘优质客户源，提高优质客户占比。对客户进行差别化管理，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为我行带来更多利润的客户身
上，挖掘潜在优质客户，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力，从而提高优质客户占比率。其次要主动走出柜台，积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究，及时掌握信息，并根据相关信息，积极主动开展工作，带领员工走出柜台，走进市场寻找新的客户源。另外要搞好特色营销，拓宽业务。在保持现有业务的基础上，向客户提供源源不断的金融新产品，以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传，提高分理处中间业务收入。
3、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧训练，使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。整理好分理处的环境卫生，规范好工作中每一个细节，解答好客户的每一个提问，让客户真正感受到我们分理处人性化服务的优越性，增强分理处的竞争力。
4、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。从大处着眼，从小事做起，在严格管理上下功夫，一丝不苟，从严执纪，决不允许违规的事在分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作，确保各项内控措施落实到位，及时搞好隐患排查，采取措施，末端发力，注重跟踪问效。同时加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，提高工作效率。
5、加强队伍建设，确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人，除了要注重业务，还应该带好队伍，净化风气，为员工提供良好的发展空间。首先，要多关怀员工，尽量为员工排忧解难，营造一种轻松、和谐的工作氛围。真正做到工作辛苦但心情舒畅，生活清苦但关系顺畅。平时加强与员工的交流，做到互相理解、加强了解、消除误解、达成谅解。要积极发挥好团队精神，凝聚力量，利用各自自身的资
源，保证业务的健康发展。
6、以身作则，不断改进自身工作作风。作为分理处主要负责人，在日常工作中其言行将直接影响下属，我将不断强化自身的事业心与责任感，以身作则、率先垂范，在工作中不断改进自己，用自己的真诚与努力换取员工的认可。同时，要积极发扬民主，勇于接受员工的监督，既要做一个工作中的“明白人”，又要做一个生活中的“干净人”。
各位领导、各位评委，我提出参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使，相信通过这次竞职演讲，会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何，我都会一如既往以踏实的工作作风，务实的工作态度，进取的工作精神，恪尽职守，履行好本职工作。
我从南通开发区中行转到海门中行工作已经整整8个年头了，在这8年中，我得到了很多海门中行人关心和帮助，今天利用这个机会我向你们致以最诚挚的谢意！
最后，请允许我谈谈我心目中的中行持续发展的几点建议和感受： 第
一、用人机制：我心目中中行的用人机制应该是“想干的给机会，能干的给岗位，干好的给地位，不干的给退路。”
第二、工作氛围：我心目中中行的工作氛围应该是“靠素质立身，靠勤奋创业，靠实绩进步，靠品德做人”。
第三、工作态度：我心目中中行人的工作态度应该是：“手清白、脚踏实、腿勤快、脑清醒、心宽广、脸亲切”。
我的演讲完了，恳请大家多支持我，谢谢大家！
