2011年工作总结及2012年工作计划
尊敬的公司领导：
受公司委派，我担任公司海南区域经理一职已两年，而工作的成绩有些惨不忍睹。作为一名公司的中层员工，对公司的信任深感惭愧，在此向公司领导汇报海南分公司2011年度完成的工作个人总结及2012年的工作计划。
一、公司经营，业务部分
1、上半年跟踪了海口市、三亚市部分市政招投标项目，并更新了三亚市、海口市的政府备案，后因海南省出台了外来企业入琼登记备案政策，受公司调控，暂未能办理入琼登记。
2、在公司新的宣传册印刷出来后，对一些重点的优质的地产企业投递公司宣传册，共计113册。
3、重点跟踪了海南银湾地产、伟业地产、中南地产、海航地产、国瑞地产尖峰、置业地产、北南地产、金手指地产、海南福安地产、昌茂地产等十多家重点企业。
4、配合总公司变更了分公司营业执照、税务登记证等证书。
二、工程施工部分
1、儋州恒大名都首期园建项目，针对甲方项目部及恒大集团监察部对项目提出的问题进行整改，于2011年11月初进行了初验，12月中旬完成了竣工验收，现对竣工验收中存在的部分问题进行最后整改，约在本月底结束，完成竣工验收移交，本项目的验收资料已经完成，正与总公司工程部及成本合约部配合做决算，在12月20日左右报送恒大海南公司进行决算，争取在年底前完成决算审批，送结算付款申请。
2、儋州恒大金碧天下首期园建项目已于2011年7月开盘，后期对部分未完工部分及前期施工区域进行整改，目前与甲方协调分区验收事宜。
三、个人总结
1、海南区域的业务经营一直到目前尚未有新的突破，公司对我的信任，我深感有愧，但对于我业务工作中出现的情况，我个人认为在区域经营方面尚有许多不足之处，①市政工程及公开招投标部分，因为地方保护主义及招投标市场的混乱，我公司基本无法参与。②对大中型地产企业的招投标及业务开展，也因为市场混乱造成了工作开展的难度，许多大型企业需从集团或总公司进行招标，或是需要成为他们的合作伙伴才能参与他们的竞标，分公司这一级很难从他们集团或总公司打开缺口。③本地一些中小型企业大部分项目招标都存在着暗箱操作，这对公司的规范化操作及上市也容易造成负面影响。④随着房地产市场环境的进一步恶化，目前绝大部分房地产企业的付款能力大幅下降，这也造成了一部分业务的流失。综合所有这些问题我觉得公司应该针对公司的业务营销、策划作出一个整体的规范，总公司经营部门对各区域公司不仅要下达经营任务，而且要具体指导各区域公司怎样经营，给各区域提供全面的帮助。
2、对公司的工程施工管理方面我有以下看法：
① 招投标部、成本合约部、工程管理部需对公司的招投标价格进行严格审核，对合同的拟定、签订、工程量清单的核算，工程单价的确定要更加的严格，提前剔除一些利润小，甚至亏损的项目。
② 在项目任务下达到项目部以后，成本合约部、工程管理部能够及时与项目部提交对接，确定工程项目的详细清单，列出项目的各项明细成本，提前进行项目的成本预算，确定项目施工的难点，重点，有针对性的对项目部的工作进行指导，配合财务部对项目部的资金使用进行监管。
③ 项目部在接到具体任务后要确定工程，核查合同单价，对存在的问题及时反映，配合上级解决问题，及时和采购部对接，确定采购清单及材料的进场时间、顺序，严控公司材料的采购流程，做到有序，合理的采购，特别是要杜绝屯货式，积压材料的采购模式，防止材料的存储的损耗及资金的积压。
④ 项目部特别是在赶工期的项目上，要特别坚守几个施工的要点，材料送样送检一定要及进做，地下隐藏工程一定要做完验收后，才能进行地表面的施工，而且一定要严格按图施工，对水景、人工湖的施工一定要做闭水试验后才能铺贴面层。
⑤ 针对各项目部的施工员，资料员大都是新手，总公司及项目部要多次有针对性的进行培训，也可同总公司进行轮训工作（目前项目部的资料员的工作能力都比较差，没有一个规范的培训，造成了各项目的资料都不统一，而且缺失资料严重，公司应该引起高度的重视）。
⑥ 对公司材料的管理，我希望在公司的材料管理模式中加入一项每天由项目部向总公司汇报一次当天的材料来料使用及库存情况，以电子表格的形式报送，便于总公司对项目部的情况进行指导及监管。
⑦ 严格施工流程，争取做到完成工就能达到竣工验收的标准，坚决制止目前项目部为了抢赶工期忽视工程质量的现象，特别是恒大的项目以免造成开盘后不断的进行工程质量的整改再整改，造成不必要的损失。
⑧ 要完善项目管理责任制和保证项目部人员的稳定性。目前项目多、人员流动大给项目施工及善后工作造成极大不便，而且也容易影响项目部员工的工作积极性和责任心。项目部管理人员的工作一定要有连续性，最好是责任制，特别是项目经理和资料员对项目的责任制，目前项目经理频繁调整让项目后续的工作极被动，后期的善后、资料整理、工程款的回收都很难。人员调动时的工作交接也非常重要，一定要交接人员及交接事项完成后才可以进行调动。
⑨ 针对项目部人工费居高不下的问题我觉得可以从人工费总价包干或人工费每日汇总报总公司统计、报备管理（每个班组甚至到班组的具体的人员的工作事项以电子表格的形式报公司核查，同时也减少事后补单的情况）的方式加强管理，依据市场行情合理提高人工单价，择优选择施工班组。
四、2012年的工作计划
1、配合总公司完成名都及天下的补充合同的签订、完善事宜；
2、名都项目前期完成部分进行决算，回收应收款项；
3、名都项目商业区园建工程与总公司及甲方协商后确定是否施工、如何施工、如何定价；
4、天下项目完成合约范围的施工、验收、移交，配合总公司落实合同单价中不合理项目单价的调整；
5、在合理单价、合理工期的情况下配合总公司增加恒大地产的业务量；
6、完成公司入琼备案登记，参与海南市政项目的招投标；
7、和总公司经营部门一起筛选海南有实力的地产商，对优质地产企业进行有针对性攻关，争取一到两个优质项目，开拓海南市场；
8、配合完成总公司交付的各项任务。 特此报告！
