宾馆工作人员注意事项:
1、做好交接工作
2、
2、宾馆工作人员房间内不准许吃饭、休息;不准许带非宾馆工作人员在宾馆内休息。若经发现,处罚现金50元。
4、在接待高峰期,宾馆工作人员可在209房间休息、吃饭,同时在209房休息期间产生的垃圾,自行处理(在下班之前把必须处理完),使用后床上用品注意定期更换。若经发现,处罚现金50元。
5、门锁不能随意制卡(特殊情况除外),卡的类型发生更改,及时报主管,在交接班记录单写明情况,并负责将卡的类型恢复原样,以免给后续工作造成麻烦。
6、总卡两张,门卡33张。在交接班时,值班人员必须交回总台,若发生总卡丢失,需向告知接班人,并向负责人说明原因。
7、拿用总卡,必须告知同行值班人;不能随用使用总卡,进入房间做工作以外的事情。
8、值中班工作人员,在晚上12下班之前提前下班,需要在交接记录单上写明离开时间。并且告知负责人。
为了更好的做好宾馆工作,请大家相互监督。
《宾馆工作人员注意事项.doc》
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