2011年“三项制度”工作总结
2011年，我村党支部在镇党委的正确领导和大力指导下，结合本村实际，深入开展了密切联系群众的“三项制度”，做到了为民办实事，增进了与群众的鱼水情。现将工作情况总结如下：
一、主要工作与成效
（一）班子成员定期接待群众。为了进一步明确值班时间与人员，我村特制定了班子成员接待时间安排表，并严格按照相关要求，仔细倾听群众的诉求，了解群众所盼、所思、所想、所议， 听取群众反映的问题，受理群众申办的事项。这样可以让村民能够更直接的反映各自的困难，使村民敢说话、能说话、愿说话。
（二）班子成员经常走访群众。为了进一步提高走访效率，我们实行了划片走访，并将村里的五保户、低保户、留守儿童、老党员户等作为重点走访对象，并安排班子成员结对走访帮扶，及时了解他们在生产生活中的困难，了解他们的想法意见，帮助他们出谋划策增收致富。
（三）群众意见按时办理反馈。对村民反映的问题和申办的事项，我们严格按照法律法规和有关政策规定及时进行处理。如能当场解决的，立即给予解决；不能当场解决的，报镇有关部门限时办理。这样既方便了村民办事，又缩短了办理时间。
通过“三项制度”的落实，主要取得了以下实效：一是牢固树立了为人民服务的宗旨意识，提高了公仆的服务水平和服务质量；二是村支两委成员的工作作风和整体面貌得到了明显好转；三是为民办
事、为民服务的质量和效率得到了显著提升，协调、统筹能力明显增强；四是内部管理规范化、科学化，制度建设进一步完善，监督力度进一步加大，自身建设进一步增强。
二、存在的不足
（一）思想认识还有待深化。个别村干部对实施“三项制度”的重要性、紧迫性认识不足，思想上存在松懈和厌倦情绪，工作流于形式；
（二）工作效率、工作任务不平衡。在工作的主动性和创造性、工作措施的落实和成效等方面存在一定差距；
（三）重走访工作，轻宣传报道工作，在宣传力度上还有待加强。
三、2012年工作的打算
贯彻落实“三项制度”是一项艰巨而重大的工作，在下一步工作中，我村将严格按照上级党委、政府的工作要求和部署，进一步广泛、深入、持久地继续开展好此项工作，一是加大宣传力度，提高村干部的责任意识和自觉性；二是加强班子自身建设，认真抓好各项制度的贯彻落实，确保各项工作的顺利开展与实施；三是进一步加强与上级党委及相关部门的沟通联系，促进我村走访工作深入开展。
