市场销售部驻外办事处管理方法
为加强驻外办事处的管理,使其在人、财、物等方面的管理制度化、规范化,提高办事效率,树立企业形象,保障安全等制定本办法: 一人员管理 1.人员的招聘:根据市场情况,由办事处经理提出用人计划,报部经理审核,公司批准.人员的招聘由公司劳资部负责招聘,特殊情况也可由劳资部委托办事处在当地招聘人员.2.人员的使用:根据市场情况,办事处人员的安排使用,由办事处经理负责,其职责目标明确,安排合理,人尽其才,达到提高工作效率和开拓市场的目的.
3.例会制度:
办事处例会制度,根据市场发展的具体情况,前期﹙一﹙1﹚
般为半年﹚每天晚上召开一次例会,总结分析当天工作情况及问题,提出明天的工作计划和安排,待产品在市场进入循环期后﹙半年以后﹚可适当减少例会次数,以达到适应市场发展的目的.如市场趋于稳定发展,可与部门例会制度保持同步,即实行周例会制.﹙2﹚ 部门例会制度:考虑到办事处的工作性质,部门例会原则由办事处经理每周回公司部门经理汇报一次工作,其他人员每月回公司参加一次会议,定期汇报公司.
4.工作时间,办事处各级人员的作息时间由办事处经理负责安
排,并报部门备案.作息时间要树立24小时工作理念,突出工作效率,保障人身安全,杜绝夜不归宿现象发生.5.考勤办法:办事处人员的请假,一天以内的由办事处经理批准;一天以上2天以内由办事处经理签批,并电话或短信告知主管经理;2天以上的按程序由办事处经理,部经理签批后上报公司审批.每月考勤情况由办事处经理上报给部门目标考核办.
6.卫生制度,办事处的卫生管理,由办事处经理具体安排,要责任到人,保持其办事处的个人卫生和环境卫生的整洁.对环境卫生的维护,实行轮班制
二财务管理 1.货款管理;办事处销售货款﹙现金﹚由经办人于当天及时存入指定银行卡﹙支付货款专用﹚,严禁私存或挪用.2.其他费用:办事处所发生的其他费用,如房租,水费,电费,办公费,招待费用等由办事处经理报批,按部门和公司相关规定金星报销.
三其他 1.2.3.4.办事处的公共物品,办公用品由办事处经理负责落实和管理.促销品的管理要建立台帐,根据权限,办理手续,登记记账.资料管理要按照程度由办事处进行管理.
信息和日报管理,对于市场信息应由办事处经理汇总分析后按重要程序大小进行管理,必要时及时上报部门经理或主管经理,业务员
日报应按要求填写,办事处经理审核后,存档备查.
办事处直销业务办理程序
3.根据公司批准的销售政策,办事处在办理销售产品时,需提供产品的品种及数量,经主管经理批准后到内勤办理配货.4.办事处接到配货后,应建账销售,指定专人对产品,货款,手续,账项等进行管理; 5.办事处应指定专人负责验货,发货,保管,月底盘点,上报月报,做到账实相符; 6.办事处业务员送货时,应办理提货单﹙欠款条﹚,当天未销完的暂入库保管; 7.业务员当日销售货款应在当日内交由指定人员,由其及时存入指定的银行卡﹙凭存款单记账﹚,部门负责管理银行卡及时核对.8.
办理赊销业务应由办事处经理审批,业务员将终端客户的欠
款手续交办事处指定人员统一保管,部门定期或不定期对其审查,做到账账相符,账实相符,月底向部门编报《应收账款余额款;》
9.终端客户需要发票结账的,由办事处提供客户名称等相关内容,内勤负责办理.10.11.终端赠酒,摆台,实物应有收发存台账及相关手续; 大件促销品的使用,应按照部门规定办理﹙签订使用协议,业务员负责﹚,办事处建立台账,做到账实相符,部门建账,定期核对; 12.13.14.促销协议建档,客户业绩量按月统计; 促销兑现应按部门规定的程序办理; 办事处应建立终端客户台账,记录客户销量等,保管相关资料,编报日报,周报,月报.15.部经理.
内勤建立办事处的相关台账,每月将办事处的营业情况编报
新市场驻外办事处经理工作职责 1.2.3.4.5.6.7.报表; 8.9.案报批; 10.11.12.13.根据新市场情况,提出新市场月工作计划和月工作目标; 负责新市场客户的寻找,洽谈,管理工作; 在政策范围内组织,落实新市场业务开展工作; 负责新市场业务,司机的管理工作; 每周向部门汇报新市场工作进展情况,并提出周工作安排; 对办事处的产品和货款安全负责,做到准确无误; 对要求填写的各类报表及考勤报表及时上报,并审核业务员的在授权范围内解决新市场出现的各种问题; 对新市场产品销售方案提出意见或建议;对阶段性促销提出预组织召开例会; 每月对新市场工作情况写出总结; 及时反馈市场信息; 上报办事处的其他事项;
