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美容院店长怎么应对人员流失

发布时间:2020-03-03 05:11:28 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

美容院店长怎么应对人员流失

美容师是美容院运作总的主体,但其流动率却是很高的。其实,造成人员的流失,雇佣双方都必须检讨,不能完全责怪对方。从美容院的角度来说,管理上的不公平性,使员工没有成就感、满足感,美容师工作没有自主性,美容师感觉没有前途等,都可能是员工离职的原因。

况且,熟练的美容师原本就不易招募,再加上高流失率,更加使得人员离职的问题日益突显。因此,如何诱导老员工愿意留下来继续服务,是店长当前的首要课题。

1、听取意见

“察纳雅言”是进步的原动力,任何人都希望他所付出的努力能有或多或少的回应,有了回应,方能更有成就感而加倍努力。

2、精神奖励

一般来说,工作中表现得机会越多,便越有成就感,工作的代价除了可满足基本的需求外,亦能带来无价的成就感。诸如建立值班副店长制度,让美容师轮流值班,检查各项报表的填写,宣传督促美容院的规定等,让每个人都有参与感,如此不但可提高工作效率,也能降低人员的流失。

3、工作定位

一位成功的店长,必须能使每位员工都能感觉到自身对该店的重要性,确认自己的工作定位,方能让员工乐于扮演好自己的角色。如果在整个工作过程中,员工感觉自己只是赚钱的工具,而没有自我成长的角色。如果在整个工作过程中,员工感觉自己只是赚钱的工具,而没有自我成长的机会,那么即使不离职,也只不过混日子而已,如此,非但工作不热情,也无法维持一定的效率。因此,店长应将下属视为工作伙伴,随时进行关于美容专业知识的培训,并让他们明白任何一位员工的工作对美容院的都是至关重要的。

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