履职计划
尊敬的各位领导：
您好！很荣幸能有机会来参加此次招待所管理员这一职位的应聘，感谢公司给我们提供这个公平、公正的机会，提供给我们一个展示自己的平台，首先，请容许我简单的介绍一下自己，我叫刘某某，今年25岁，在大学我学的是会计管理专业、在进入九钢之前，我担任过收银、前台经理、办公室文员等工作，进入九钢工作2年多的时间里，我先后作为一名普通的集控运行工和调度员，对于方大九钢部分生产工艺、人文环境和企业文化都有了一定的认识，假如我有幸能够到这个新的岗位上锻炼自己，那么又将给我的人生增加了一笔可贵的阅历。我将踏实的，切实的从以下几个方面着手，通过建立健全各项日常工作管理基本制度，完善管理体系，来做好各项工作：
1、建立工作人员健康档案，加强员工基础礼仪、文明用语、等业务能力的培训工作，规范各项日常工作的流程，建立各项绩效考核方案、评先评优方案，制定招待所工作人员入职、换岗、晋升、离职，请假、休假等方面的管理办法，全面提升招待所服务质量和对外形象。
2、建立各项财务管理制度，严格落实到位，做到成本、收现、结账、采购等财务工作零差错。加强防火、防盗方面的管理、设备设施维修、保养、更新、改造等方面的管理，保护固定资产不受损失。
3、建立各项在环境卫生清扫、客房整理、卫生间清洁、洗刷用品、毛巾的管理办法、构建以每日点巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审为核心为轴心的整体运作模式。
4、建立各项应急预案，加强员工、以及住宿人员对停水、停电、火灾、漏水、漏电、人生安全事故以及不可抗因素引起的突发情况的控制应变能力。
5、在客房制定住宿指南，引导住宿人员文明住宿。以国家政策为向导、以党的路线为方针、以公司的制度为依托，在走道设置文明住宿提示牌，严厉禁止与打击吸毒、赌博、等违法现象的发生。
6、全面履行公司固定的各项职责，听党的话，跟党走，切实的、高效的、出色的完成落实公司安排的各项接待任务，提升招待质量，积极的拓展业务、稳定提升招待所业绩，建立招待所短期、长期的发展规划、适时的调整经营策略和方向，以适应公司的要求和市场、客源等外部因素的改变。
以上是我对这一岗位职责的初步规划和构想，感谢您的阅读，期待在面试过程中得到您的指教，谢谢！
刘某某
2013.10.25
