2013年1～6月工作总结
回顾自己这半年多的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和同事相处也是融洽的，下半年工作也已经开始，自己有必要对过去半年的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以使得自己把以后的工作做得更好，而我也有信心和决心，在以后的日子里把工作做得更出色。
一、工作概况
作为一名天然气客服部资料员。我每日的工作内容如下，第一，将客户与公司之间签订的合同一一录入电脑，并且将安检单据输入电脑，使得客户的档案完整全面，也便于公司领导更加清楚的了解客户的具体情况。第二，将合同归档，整合安检单，方便管理保存。 第三，按月统计安检数量。确保每个工作人员都认真对待客户已出现的问题，从而提早针对某些问题进行系统防止。对安检单的统计也是对客户和公司之间利益的完整保护，确保客户可以对我们公司安检人员的工作态度肯定，工作成果安心。
二、自我剖析
我在公司也已经不是一个初入者那样迷茫，对每日的工作内容也是井井有条的进行着，我始终保持良好的工作态度完成自己的工作，始终对自己严格要求，我认为工作不分大小，要认真对待每一份工作事项。
在工作中我尽量的尝试以自身的能力去解决各个问题，只是在这个过程中，我似乎忽略了应该与同事协同工作，任何一项工作都不可能是仅靠自己的力量准确无误的完成，在完成本职工作的同时，为了能尽快适应公司的工作步伐，并且在不影响自己工作的同时协同其他同事完成一些辅助工作，在帮助别人的同时我对其他岗位工作要求也有了深入的了解，为进一步加强团队合作打下了良好的专业知识基础。
三、心得体会
在这半年的工作实践中，我参与了很多集体共同完成的工作，在这个过程中我懂得了团队意识的珍贵与重要性。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
客服部：XX
2013年7月4日
