卖场总结
下到卖场，看到很多的机子，发现前段时间背的那些来到卖场之后又很多对不上号，记得不是很清楚。来到那我最主要做的是把客人拉到我们的柜台看我们的机子，就会有营业员过来介绍，我就在旁边学习，一天下来发现我们的机子主要是两大人群过来购买的比较多:
一、中小学生；二是老年人；青年人的话最主要的还是看一些牌子较响的手机。
一天下来发现做服务行业首先一定要有足够的耐心，有一些老年人不懂的用手机的话，如果你有足够的耐心再加上一点口才，一般都可以成交。介绍机子时要根据顾客的需要来推销你的机型，一般要把机子的功能介绍齐全一些，有很多顾客不是很懂手机的，所以一定要有耐心介绍机子的功能和配置，这样成交率都蛮高的。
有一个最重要的就是要把握时机，如果顾客有那个意向购买机子了就要及时的开发票给他叫他交钱，要不然再跑到其他家购买。 通过这一天的站柜，使我知道，要做好一个销售人员，
一、一定要有一个良好的服务态度；
二、对自己的产品要熟悉；
三、建立自己的忠诚客户群，提高回头率。
《卖场总结.doc》
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