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卖场管理制度

发布时间:2020-03-02 03:06:53 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

卖场管理制度

一、店内物品的管理

店内物品主要包括商品实物、宣传资料等。

1、商品实物由各区域导购负责定期的清理,

2、宣传资料店长负责保管、发放;

3、每个员工需维护所辖区域卫生,保证清洁整齐;

二、卖场卫生管理

1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;

2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架,发现地面上有杂物、

垃圾等应立即清除;

3、物品摆放要整齐、美观。

三、卖场安全管理

1、卖场内严禁吸烟;

2、下班之前应关闭电视、功放、音响、计算机等,以免电器短路引起火灾;

3、收取的营业款项必须当天存入银行;

四、卖场办公设备管理制度

为规范卖场管理制度,保障卖场业务开拓的顺利进行,规范员工的行为特制度本制度。

1、办公设备包括计算机、加密狗、收银管理系统、音响、电视等;

2、收银机由收银员操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中安装游戏软件,不 允许无关人员动用电脑,以确保收银系统正常运行;

3、卖场经理应对办公设备进行登记明细帐,定期清查,做到帐物相符,高效使用;

4、使用计算机、系统时,要严格遵守操作程序,不得违章操作,注意计算机的清洁、保养;发现故障要及时通知设备供应商户进行维修;

5、对于个人使用、保存的卖场办公设备,必须加以爱护,不得拆卸、私自转借或允 许他人使用;

6、员工损坏或丢失卖场办公设备,价值超过30元以上2000元以下的如丢失,按原 值赔偿;2000元以上(含2000元)按原价值的80%赔偿。

五、人员管理制度

卖场人员的职业素质

1、爱岗敬业

2、严以律己

3、以诚待人

4、创造性积极工作的心态

六、卖场员工仪表仪容规定

为使卖场员工保持良好的仪表仪容及精神风貌,以良好的精神状态进入工作角色,体现卖场整体形象和卖场文化,要求卖场员工都要遵守此规定。

1、头发:干净无异味,不漂染异色,不留怪发型

2、脸部:清洁无异物。

3、手:清洁、无过多饰物,禁止染甲。

4、着装:要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处。

5、胸牌:必须佩戴左前胸,且端正。

6、行走:脚步轻快,靠右侧行走,不奔跑,遇客人或上级放慢脚步。

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《卖场管理制度.doc》
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