依靠群众无难事（一线纪事）
《 人民日报 》（ 2012年08月28日 10 版）
到今年8月4日，何西庆到海南省昌江黎族自治县任县委书记刚好两周年。这位组工干部出身的女县委书记，以其严谨细实的工作作风，赢得当地干部群众的尊重和信任，被称为“严厉大姐”。她几乎每周都会腾出一两天时间走基层，现场办公，解决实际问题。现摘录她下基层的3篇日记如下。
2012年5月18日 晴
早上8点，我走进行政办公楼大接访室，吵吵嚷嚷的人群突然鸦雀无声，让人感到一种期待、盼望与压力。
接待的第一个上访者是一位近50岁的男子，名叫徐日林，脸上挂着疲惫和沧桑。对他，我一点都不陌生，因为案情早已清楚，今天就是安排双方面对面“了断”。
几年前，徐日林的房子开裂。他认为是附近的某项工程爆破造成，要求赔偿20万元，但3个相关技术部门进行鉴定，均认为没有直接关联。施工方拒绝赔偿，徐日林便从此走上“上访路”。前年我刚到昌江不久，就看到他在政府办公楼前挂牌喊冤，要求“还我房子”，见人就诉，见官就跪。我了解情况后，与双方多次沟通，引导施工方从情、理的角度考虑解决问题。最后，施工方同意让步。
徐日林陈述了要求，施工方同意资助2万元。我当场拍板，让信访部门再从信访救助资金中拿出3万元，帮助他解决房子开裂问题。
当工作人员将5万元现金交给徐日林时，他的脸上露出了笑容。
2012年4月4日 晴
今天是清明祭祀高峰，在乡下跑了整整一天，督查、部署防范火情、治安及交通事故等工作，回宿舍已是晚上11时。半小时后接到汇报，县域无一重大火情、重大刑事案件和重大交通事故发生，全县人民过了一个文明、祥和、平安的清明节。
每到清明节，各村都会聚集从各地回乡扫墓祭祀的人们。人多了，可能发生的事情就多。除了严防因祭祀烧纸钱引发火灾外，群众因喝酒而引发的交通及群体性事件也让人揪心。一个月前，针对清明节部署的防范措施，看来很有效。
这几天，下乡时看到最多的就是关于防火的横幅、标语，氛围搞得比较浓厚。穿着消防衣的森林防火员在各小路、各森林观测点巡查，各种防火设备准备齐全；在农村的交通要道，有交警部门的同志；在一些饭店、各姓宗亲集中进餐的地方都有公安、派出所及边防人员巡逻。
人们常说：事故出自麻痹，小心行得万年船。我看一点不假。
2011年5月11日 晴
今天中午接到汇报说，海尾镇林好村那件“棘手”的事情已顺利解决，所有村民对昨天协调的结果都很满意。看来昨晚那顿晚餐没有白请，饭桌上大家面对面心对心、一家人似的沟通效果非常好。
前段时间，某项工程在林好村附近施工时，因操作不规范，造成多户农民的房屋受损。村民提出的赔偿与施工方肯给的有天壤之别，多次协商未果，导致群众阻挠施工，工程被迫停工。
昨天下午，我到施工现场调解，道理讲了一箩筐，他们却听不进去。天热，大家情绪很容易激动，我请求群众先回家休息，选出8名代表和我一起与施工方代表到村委会进行协调。最终，施工方同意将赔偿款由40万元增加到80万元，村民代表表示同意。
问题至此应该算是解决了，但我心里还不踏实，毕竟80万元与群众原来要求还相差甚远，担心日后会不会有什么变卦。天色已晚，我决定请8名村民代表到海尾镇政府的食堂吃一顿工作餐，我和符县长亲自陪同。刚开始纯朴的村民有点拘束，不怎么吱声。喝酒对于我和符县长来说都是弱项，但为了缓和尴尬气氛，我端起酒杯一个一个地敬，给他们倒酒、打汤、夹菜。
三杯下肚后，大家情绪放松，开始说话了。村民代表告诉我，大部分村民同意协调意见，仍有小部分群众思想不通。但8名村民代表表态：回去后一定连夜再做工作，全力说服大家顾全大局，支持县政府的工作。
我深深感到，只要能下得了身段和群众打成一片，倾听他们的诉说，用心与他们沟通，尊重他们的意见，问题就不难解决。
本报记者 陈伟光整理
