KTV 经理岗位职责 工作描述、职务： 工作描述、岗位职责及细则要求 职务：经 理 工作描述： 工作描述：
1、按公司要求，负责统筹 KTV 部的各项工作计划、按公司要求， 及工作安排； 及工作安排；
2、与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施、与本部门和其它部门部长紧密配合， 各项工作安排和计划，并确保落实； 各项工作安排和计划，并确保落实；
3、按公司规范内容，对 KTV 部的新进人员进行传、按公司规范内容， 帮带工作； 帮带工作；
4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、的监督； 的监督；
5、总结 KTV 部的工作和成绩。、部的工作和成绩。 岗位职责要求： 岗位职责要求：
1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》 各项规章制度； 各项规章制度；
2、按时上、下班，并树立一个模范榜样；、按时上、下班，并树立一个模范榜样；
3、负责每天 KTV 部员工的工作安排，、部员工的工作安排， 并予以严格、并予以严格、细致的监督； 细致的监督；
4、参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排、参加公司各项会议活动， 的意图； 的意图；
5、主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传、主持召开每日部门例会工作， 下达的作用； 下达的作用；
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失、误；
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章、现象进行及时的处理； 象进行及时的处理；
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现、关心员工的业余生活，了解员工的心态， 困难的员工进行必要的帮助； 困难的员工进行必要的帮助； 每日岗位细则：（上班时间： ： 凌晨） 每日岗位细则：（上班时间：16：30—凌晨） ：（上班时间 凌晨 时间段 工作内容 要求及标准 16：00—16：45 ： ： 工作就餐 工作餐必须在公司指定地点就餐， 不得外出和改变就 工作餐必须在公司指定地点就餐， 餐地点。 餐地点。 16：45—17：00 ： ： 进行总办例会准备 召开部门班前碰头会， 在电脑和总办秘书处查阅及核 召开部门班前碰头会， 查前日各部门工作报告中有关工作问题， 查前日各部门工作报告中有关工作问题，并要求涉及 问题的本人作出解释。若解释不通， 问题的本人作出解释。若解释不通，应根据公司有关 制度作出适当的处理，同时将处理和解释的结果记录 度作出适
当的处理， 在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查， 在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查，若有关 问题并不是本部门所为，或牵涉到其它部门， 问题并不是本部门所为，或牵涉到其它部门，则有责 任及时在电脑中或以书面形式， 任及时在电脑中或以书面形式，将问题上报总办或转 至有关部门； 至有关部门； 以上工作必须在例会前完成，并在每日例会前， 以上工作必须在例会前完成，并在每日例会前，将标 有处理结果和解释的文件交营业副总确认处理结果 及协调有关问题， 及协调有关问题，若例会前无法解决的问题必须在各 项工作问题的后面注明待查， 项工作问题的后面注明待查，并于当晚下班前将结果 记入报告文中。 记入报告文中。 17：00—17：30 参加总办例会 ： ： 听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、解释和 听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、最终确认，以及对有争议问题的决定和协调， 最终确认，以及对有争议问题的决定和协调，并认真 定和协调 记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的 需要所提出的要求和意见，包括指令、决定等， 需要所提出的要求和意见，包括指令、决定等，以便 将总办的意图贯彻到基层。 将总办的意图贯彻到基层。 17：35—18：00 ： ： 召开部门例会及上岗前准备工作 主持召开部门例会， 宣布对前日工作问题的处理结果。 主持召开部门例会， 宣布对前日工作问题的处理结果。 传达总办的意见、要求、指令和决定； 安排当日工作， 传达总办的意见、要求、指令和决定； 安排当日工作， 检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及 本部门岗前准备工作，包括房间卫生、本部门岗前准备工作，包括房间卫生、摆台以及营业 用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常， 用品是否齐全，各项设施设备和电脑是否运作正常 ， 了解房态等。 了解房态等。 18：00—凌晨 ： 凌晨 上岗 随时监督和巡视本部门工作情况， 发现问题及时纠正， 随时监督和巡视本部门工作情况， 发现问题及时纠正， 以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态； 以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态； 协助和监督其它部门的工作， 协助和监督其它部门的工作，对违章情况进行必要的 记录。 记录。 下班前 班后事务 检查部门营业后的收档工作及卫生情况； 检查部门营业后的收档工作及卫生情况； 反复检查确无火灾隐患后，关灯锁门； 反复检查确无火灾隐患后，关灯锁门； 营业结束后，汇总一天的营业状况， 营业
结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决 本部门在当天工作中发生的问题， 本部门在当天工作中发生的问题，将处理结果和无法 处理的问题记录在案， 处理的问题记录在案，于第二天总办例会中请求总办 处理，同时将部门工作人员上交的报告进行汇总， 处理，同时将部门工作人员上交的报告进行汇总，用 电脑打印，将本部门问题发入总办文秘收件箱， 电脑打印，将本部门问题发入总办文秘收件箱，将其 它部门问题发入相应部门的收件箱，以便总办秘书及 它部门问题发入相应部门的收件箱，以便总办秘书及 各部门负责人第二天及时将处理结果上报总办。 各部门负责人第二天及时将处理结果上报总办。
