责任心感悟
人活在这个社会上，他会和各种事物、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果你缺乏责任，家庭会失去意义，亲人不愿给你信任，团队不会让你加盟，同事不愿意与你共事，朋友不愿意与你交往，你最终将被这个社会所抛弃。“责任”在人与人的所有关系中也无所不及。
每个人的生活中，有大部分时间是和工作联系在一起的，而责任是一个人对人生的一种态度，那种是不关己，高高挂起，为明哲保身，但求无过的人显然不懂得自己原来还缺少了最重要的责任心。对工作负责就是对自己负责。工作中要学会勇于承担责任，不要推卸或者是逃避。失去负责的机会就意味着失去了解决问题的能力。
责任不存在于你所从事的工作的轻重与大小，工作的侧重不同责任就不同，如我们所从事的理赔工作，上至主管下至外包的人员，每个人都从事着各自的工作，环节不同，你所承担的责任就不一样，但他还是环环相扣，最终的理赔服务关键是会影响到我们的企业形象。如：理赔处理人员，你每天处理的虽是一张张细小的门诊费用发票，金额不大，但他却乘载着一份沉重的责任，经你手指的轻弹，关符到客户直接利益的赔款，就在你指尖的操作中几
十、几百、几仟地送到客户的帐中。客户从赔款中体验保险的好处，体验你的劳动价值。理赔人员在这种任重而道远的工作中，你的工作责任心随之而来。你的每一个错误或大意或敷衍的决定——怕今天完成不了工作量、害怕要加班处理赔案、怕拒赔要做多许多的解释工作或调查的工作、怕客户
的投诉等，公司的利益就会在你这一念之差下，几
十、几百、几千、几万、几十万地从你罪恶的手中流失，年复一年汇流成河……。如：结案人员，如果每天不及时的结案，赔款就不能按承诺的时点划帐，不及时地处理退票重划，客户的赔款会一拖再拖，最后不了了知或走到投诉的门槛上，清单的拖延打印及错误的投送，会造成客户的误解及困惑。工作在哪里责任就在哪里，尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,你只能是个懦夫，只能是一个失去灵魂的躯体。
责任是人类存在的重要的本质，我们要努力地在工作中找寻乐趣，即使我们从事着乏味的理赔工作，但不要对自己的工作产生厌倦。因为，我们的工作是为人类带来福音，是崇高而伟大的，工作占了我们人生的大部分时间，一定要认真的去处理，不能做一日，算一日，责任是压力也是动力，有了责任心工作自然会做得出色，有了责任，生活就有了真正的含义和灵魂。在你的工作中主动寻找快乐，在快乐中体现人生吧。
