中国电信湛江分公司
宣贯企业文化实施方案
根据《中国电信广东公司宣传贯彻中国电信企业文化纲要实施办法》的要求，为了全面宣贯中国电信企业文化纲要，深入推进中国电信企业文化建设，使分公司全体员工全面认知、认同中国电信企业文化核心价值观，充分发挥企业文化的积极作用，推动湛江分公司转型和全面、协调、可持续发展，现制定《中国电信股份有限公司湛江分公司宣贯企业文化实施方案》。
一、宣贯工作的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，围绕企业转型与发展中心工作，以提高企业核心竞争力为目标，坚持以人为本、全面创新、务求实效的原则，全面宣贯中国电信企业文化纲要，为实现“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标提供强有力的文化保障。
二、宣贯工作的总体目标
通过宣贯中国电信企业文化纲要，使每一位员工掌握企业文化纲要的内涵，熟知企业文化理念，形成共同的价值理念和行为准则，凝聚员工士气，提升队伍整体素质，提升企业竞争力，保持企业稳定和谐发展，确保企业使命的完成和战略目标的实现。
三、宣贯工作的主要任务
中国电信企业文化纲要是对中国电信企业文化的高度概括和总结，是企业文化宣贯工作的重要蓝本。中国电信企业文化纲要包括七个方面的内容，分别是企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念、行为准则和企业形象口号。各单位要通过多种有效途径，宣贯企业文化纲要，引导员工认同企业核心价值观,使企业文化外化于形、内化于心、固化于制。要将企业文化七个方面的内容落实到公司经营管理工作的各个环节，成为公司活动的基本准则；落实到员工日常工作的各个方面，成为员工行动的指南。为达到这一目标，重点做好以下几个方面的工作：
1、全体员工要达到对企业文化的认知；
2、开展企业文化主题活动；
3、做好企业文化产品的制作；
4、利用媒体宣传企业文化；
5、加强企业文化制度建设情况；
6、认真落实七项信息化服务承诺；
7、认真落实2007年版八项服务承诺；
8、电信服务客户满意度要达标；
9、加强客户品牌与业务品牌建设；
10、圆满完成企业运营效益指标；
11、坚持依法经营；
12、加强精确管理；
13、关爱员工，做到思想上关心、工作上关心、生活上关心；
14、搭建交流沟通平台，对外主动向地方党政部门沟通工作，对内加强管理层与员工的沟通；
15、构建和谐企业，保持企业稳定和谐发展；
16、提高员工学习能力；
17、加强员工遵章守纪教育；
18、加强员工企业礼仪教育；
19、加强先进典型教育；
20、努力提高员工执行力，做好本职工作；
21、正确使用公司称谓；
22、规范企业形象宣传；
23、在工作、服务场所营造浓厚的企业文化氛围；
24、加强企业文化领导机构建设；
25、加强企业文化宣贯队伍建设；
26、落实企业文化经费；
27、加强企业文化宣贯规章制度建设；
28、加强对基层单位企业文化建设情况的指导、督促和检查。 以上企业文化宣贯工作内容及要求详见附件《中国电信湛江分公司企业文化宣贯检查评估表》
四、宣贯工作的要求
1、各级领导要把企业文化宣贯工作作为促进企业转型与发
和企业基础性建设的重要工作，对评估表中承担的任务要各负其责，认真贯彻落实。
2、各级党组织要加强对企业文化宣贯工作的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，各级部门要在职责范围内积极配合做好企业文化宣贯工作，工会、共青团等组织在企业文化宣贯工作中要结合自身特点开展工作，要齐抓共管、形成合力，不断开创新局面。
3、各单位要认真做好企业文化在本单位、本部门的落地，各级要把企业文化宣贯活动与促进企业转型发展相结合、与员工队伍建设相结合、与学习型班组建设相结合。
4、企业各级直线经理人员在企业文化宣贯中具有举足轻重的作用，要率先垂范，亲自为员工进行企业文化讲解，并以自己的言行举止，为企业文化宣贯做出示范和表率作用。
