读书心得：《做最优秀的中层》
（机修厂党支部：于丹）
通过深入学习了《做最好的中层》这本书，感触颇深。此书例举了三类中层的不同行为表现：一流的中层是：将自己当作栋梁，公司的中流砥柱，主动担当重任；二流的中层是：将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层是：处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。
作为一名中层管理人员，我同感深受。书中有句理念抓拍得好：“不忍辱焉能负重？”要做一流的中层管理者就必须明白这个道理，在面对屈辱时，要会懂得忍辱、保持冷静的头脑。尤其是突发情急之际，首先想到的不应是自己的面子，而是如何坦然地打破僵局，因势利导并加以疏导，如春风化雨般地使情急之下的过激问题得以冷静地解决。随时种种培养沉着干练的素养，使自身的管理能力不断得以提升和飞跃，作为一名中层管理人员，应十分清楚：一流的中层必须是解决问题的高手。
要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，更是在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致外；领导经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭局面能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名言：“力争做智慧的中层，而不是奉献汗水的中层”。是的，智慧型的中层管理者是组织和领
导最看重的、最需要的。现代科技知识日新月异，过去书本学的很多东西需及时能补与时俱进的内涵，方能跟上时代的发展和需要。对学习新知识重要性和迫切性的理解，使自己能够保持持之以恒地学习新知识，增强自己的自信心，求真务实，扎实工作，保证工作效率，是十分必要的。
我很欣赏书中的一句话：一流的中层管理者不但是忠臣，更是能臣，他必须充分发挥自身的聪明才智，塑造高绩效思维，进而为企业创造最好的经济效益。“管理学之父”彼得•德鲁克有一个著名的观点“在制定任何决策、采取行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威”。在市场经济和知识经济的新时代，高绩效越来越被组织和领导者所重视，是否能以最低的投入，换取最有效率的结果，将是衡量是否优秀的最根本标准。
我们必须迎难而上，开动脑筋、浇灌智慧，抓住完成任务的关键点，针对最基础的录井质量下功夫，针对招投标上做文章，把各个环节想细、做细，才能塑造高绩效业绩。一个合格的中层管理者，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。
很多时候，摆在我们面前的都不会是很容易完成的任务，但并不意味着我们就有借口不去完成，或者打了折扣去完成。相反，一流的中层管理者，只要接到任务，永远都是有条件要执行，没有条件创造条件也要完成任务。等、靠、要，懒、散、垮，是懒汉懦夫，自甘堕落的思想，天上是不会掉馅饼的。只有这样的中
层管理者，上级对你才会信任，下级也对你才会信服。
沟通是一种能力，要做沟通的主人。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地点，工作上的事情，一般要选在工作场合，领导有空的时候，诚实的讲出工作中的问题，如何解决。拿不定主意时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因，不讲主观没下功夫，更不要推卸责任，认为失败与自己无关。如果是思想和生活上的事情，应该选择一种宽松一些，随意一些场合，要坦诚，交流个人心得，哪些问题想不通，有什么困难过不去，需要得到的帮助是什么，希望达到什么目的，要有分寸，不能提出不合理或超出领导也没法回答难题。
本人做为一名中层，同样感知到沟通的重要性。耐心地倾听、认真分析、慎重回答，及时解决职工随时反映上来的热点、难点问题，善于接受不同意见，大度地包容身边的抱怨与来自性格等多方面的差异，及时疏导职工心理，变被动为主动，则是我们中层未来工作中要恪守的工作基调。
2012年6月30日
