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酒店公司销售部岗位职责

发布时间:2020-03-02 11:58:19 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

******销售人员岗位职责

1、姓名:

2、部门:

3、职务:

4、分属区域:

5、基本职责:

5.1、遵守公司各项管理制度,服从领导工作安排,认真做好本职工作。

5.2、熟悉分属区域的交通,熟悉所属区域的客户群体,消费情况及其他市场信息。

5.3、拜访客户衣着整洁得体,解答客户疑问耐心仔细,不可与客户发生口角争执。

5.4、每日填写完整的陌生拜访信息,与每日上午交至办公室主任处,不交或缓交者扣发当天工资。

5.5、每周整理好本周所有客户资料,将意向客户汇总在周会之前交至总经理处,并做好下周计划及安排。

5.6、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析,每周将分析结果提交至总经理处。

5.7、每月完成公司下发的销售任务,每月提交月总结报告,做好下月计划及安排事项。

5.8、年终会议不得以任何理由推辞参加,做好年终汇报工作,认真负责的做好年终总结,明确下年计划和目标,便于公司制度来年的计划和安排工作。

5.9、负责与客户协商方案,报价,签订方案及后期的款项收取。

5.10、对新业务员做好带头作用,帮助其熟悉业务流程。

5.

11、收集及掌握市场信息,了解行业动态,做好有效的工作。

5.

12、完成领导交办的其他事项。

1、工作程序:

6.1、工作流程: 拜访客户签订合同

6.2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况,填写信息记录表交至办公室主任处。

6.3、在客户信息积累到一定程度,必须每日定期回访之前的客户,填写回访记录表。

6.4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。

6.5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同,一份留存客户,一份交至办公室主任处,不可自行保管。

6.6、未签约客户如果需要演示,销售部可根据实际情况自行安排;也可向办公室主任做情况说明,之后由客服部根据情况安排演示,技术部予以协助配合。

6.7、签约客户后期实施,须由本人填写事实说明,递交至办公室主任处,办公室主任会将次递呈技术部经理处,技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。

6.8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告,不允许口头说明,每流失一个客户必须在2天内写出分析报告,以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。

6.9、定时参加部门及公司召开的周会,月会及年会,不得以任何理由及借口迟

到和缺席。

2、与各部门的协调工作:

7.1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作(参照员工守则)。

7.2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负(每次扣发一天工资为基数)。

7.3、配合技术部确定演示及实施时间,若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。

7.4、配合技术部做好后期客户维护工作,定期回访已签约客户,每月必须回访签约客户的50%及以上。

7.5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部,方便研发部队产品进行改进和升级。

7.6、配合办公室的大件发货,不允许以任何理由推脱。

7.7、配合技术部协调好客户关系,便于在实施过程中工作顺畅。

3、任职要求:

8.1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅,以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作,出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神。

8.2、刻苦耐劳,艰苦奋斗,具备较好的创业精神,能出差;营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。

责任人确认:直接上司签名:办公室主任签批:

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