推荐第1篇：酒店销售部经理岗位职责
酒店销售部经理岗位职责
1． 根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2．研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3．保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4．负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5．
指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6． 与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7．选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8．
定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9． 审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。 10．
每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11． 月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审
一、层级关系
1、直接上级：市场营业总监
2、直接下级：销售部副经理、美工主管、预订领班
二、任职要求
1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业
2、25岁以上
3、两年以上市场营销从业经验，并从事过酒店前厅部的工作
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
5、具备有较强的开拓市场能力
6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。
三、岗位职责
1、在市场营业总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成饭店销售任务。
2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。
4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。
5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。
6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。
7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
9、处理销售部日常事务，完成市场营业总监交办的其他工作。
推荐第2篇：酒店销售部经理岗位职责
xx酒店销售部经理
直接上级：驻点总经理/常务副总
直接下级：销售经理
岗位职责：
●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；●根据网络发展规划合理进行人员配备；
●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；●参与重大销售谈判和签定合同；
●组织建立、健全客户档案；
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；●向直接下级授权，并布置工作；
●定期向直接上级述职；
●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；●负责本部门主管级人员任用的提名；
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
●及时对下级工作中的争议作出裁决；
●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
领导责任：
●对销售部工作目标的完成负责；
●对销售网络建设的合理性、健康性负责；
●对确保经销商的信誉负责；
●对确保货款及时回笼负责；
●对销售指标制定和分解的合理性负责；
●对销售部给厂家造成的影响负责；
●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
●对销售部预算开支的合理支配负责；
●对销售部工作流程的正确执行负责；
主要权力：
●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；●有向营销总监报告的权力；
●对筛选客户有建议权；
●对重大促销活动有现场指挥权；
●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；●对所属下级的工作有监督、检查权；
●对所属下级的工作争议有裁决权；
●对直接下级有奖惩的建议权；
●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；●对限额资金有支配权；
●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；●一定范围内的客诉赔偿权；
●一定范围内的经销商授信额度权；
●一定范围内的销售折让权。
推荐第3篇：酒店公关销售部经理岗位职责
酒店公关销售部经理岗位职责
在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。
1、定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2、经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3、协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4、审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。
5、拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。
6、审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8、审阅《工作报表》并批复有关请示。
9、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
11、对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12、对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13、接待重要客人，如VIP。
14、审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。
15、对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16、负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18、制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店公关营销部文员、营销员岗位职责和工作说明
文员直属上级：营销部经理
联系部门：同经理
「岗位职责」
负责文件的打印、分发等工作，接待好来访人员。
「工作说明」
1、准备好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作；
2、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；
3、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；
4、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；
5、回答客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题；
6、完成经理交办的其他工作。
营销员直属上级：营销部经理
联系部门：同经理
「岗位职责」
在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。「工作说明」
1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；
2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；
3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；
4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；
5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
推荐第4篇：销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
1、根据公司制定的生产经营计划，制定和落实销售任务，制定年营销方针和策略计划。
2、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。
3、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。
4、积极深入市场，做好市场调研预测，了解掌握市场及客户需求，并及时做好信息反馈工作。
5、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。
6、管理和考核下属的职责履行情况，培训指导、协助业务员制定绩效改善计划，提高销售业绩。
7、实现月度产销平衡的基本目标，力争销大于产，控制产成品库存量。
8、做好货款收缴和货款回笼工作，月（季）末不得超出公司批准的授信额度，年终考核要实现100%的货款回笼率。
9、完成领导交办的其他工作。
推荐第5篇：销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
1.负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。
2.负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。
3.协助总经理拟定年度销售计划，分解目标，并督导实施；
4.负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
5．组织和努力完成公司计划的销售工作。
6.把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；
7.关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；
8.负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，以保证部门各项工作业务（如销售、合同、统计 流转 发货回款）的完成；
9.强化组织功能，树立专业团队意识。
10.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本，降低销售费用；
11.指导、巡视、监督、检查下属
12.向直接下属授权，布置工作；
13.制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；
14.受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决
15.负责直属下级工作程序的培训，执行和检查；
16.统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；
17.负责协调各部门关系、工作。
18.完成公司领导交给的临时性的工作。
推荐第6篇：销售部经理岗位职责
营销部经理岗位职责
工作职位：营销部经理
直接上级：总经理
直接下级：业务经理、前台主管
岗位职责：
1.全权负责营销部的日常工作，负责市场预测、营销、计划、预算的组织工作，并在总经理领导下努力实行。
2.直接向总经理负责，随时掌握宾馆销售运作情况。
3.保证部门各项工作的顺利进行，为营销部员工制定营
销目标。督导销售目标执行情况，并保存所有记录，以便定期进行回顾分析。
4.对本市及全国各地区主要客源市场进行调研，收集市场信息，随时与同行业竞争对手进行分析比较,提出宾馆销售策略、销售计划、销售预算的方案，制定市场预测及销售报告，提出计划并实施销售，开发有潜力的新市场，提出可行性分析及促销方案。
5.与宾馆外相关部门保持经常的联络，如旅行社、会议主办单位、国家机关部委、同行业宾馆等。会见店内重要客人，如：团队领队、会议组织者、重要客户等，同时收集宾客意见。
6.对员工素质、工作效率、服务水准负有管理和培训的责任。
7.积极与宾馆内各相关部门协调做好有组织的公关销售活动。
8.组织每周营销例会，追踪上周会议落实情况，提出问题、要求和建议，计划并布置下周营销工作。
9． 了解和掌握当日的房间状况及预订情况，抽查分房、排房情况；分析房间状态，力争当天的开房率达到最高水平。
10．协助下级处理日常跟踪和营业中出现的问题。
11.督导部门主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，同总经理商议、解决各种问题。
12.认真完成宾馆总经理交办的其它工作。
营销部
2010年3月26日
推荐第7篇：销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
工作概述：负责公司营销总方案的设计、制定、执行、改进；公司营销渠道的选择、开拓和建设；营销团队的选择、建设、激励、管理；各项促销方案的设计、审定、监控及费用的平衡和控制；公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订；公司市场危机事件的防范和处理；营销目标的完成并力争企业利益最大化。
主要职责：
推荐第8篇：销售部经理岗位职责
售部经理岗位职责
1.岗位功能
3）按公司整体计划完成房地产销售工作。
4）制定并实施市场营销计划，合理控制销售和推广费用。
5）分析处理市场信息，提出合理有效的决策。
6）处理解决及反馈投诉信息。
2.管理职责
1）根据公司总体目标，起草本部门计划、预算和各项决策，经批准后予以执行、控制，以配合总体目标的完成。
2）转达、执行公司的目标和政策。
3）协调指导本部门各业务组完成部门任务。
4）负责销售合同及认购书等各项工作单签字、确认。
3.管理职权
1）通过各业务责任人，管理部门各块业务工作，根据需要调配资源，完成部门全局工作。
2）部门内财务审批，行政会议及各专业会议纪要的签发。
3）部门员工业绩考评及人事处置。
4.岗位职责
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
销售部经理岗位工作职责
岗位名称 直接上级 直接上级 工作职责 销售经理 总经理 所属部门 直接下级 直接下级 职责细分 （1）根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计 划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人 1． 销售计划管理 （2）指导、督促不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行 情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施 （3）制订并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理 （1）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护 （2）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作 2． 销售过程管理 （3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施 （4）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作 （1）根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算 3． 销售费用控制 （2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制 （3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本 （1）负责本企业销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作 4． 销售人员管理 （2）负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率 （3）协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作 （1）组织开展本企业产品、竞争对手产品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈 5． 市场调查与信 息管理 意见，撰写市场调查报告 （2）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理与财务部门 （3）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作 1． 市场开发计划 制订与实施 （1）参与制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略 （2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划， 并报营销总监审批 （3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本企业和产品在市场中的影响力 销售部 直销主管、批发主管
推荐第9篇：【销售部经理《岗位职责》】
销售部经理《岗位职责》
销售部经理在总经理的直接领导下开展工作。
一、负责销售部的行政管理，组织协调销售部各项日常工作；
二、制定销售业务工作流程，使员工始终保持清晰的工作思路；
三、设定阶段性销售目标定额，根据市场状况及时策划调整并组织实施销售计划，及时反馈销售信息；
四、如实反映客户的意见和建议；组织安排市场调查分析；搜集竞争者情报，为公司经营决策提供依据；
五、组织不定期的销售例会，开展员工间的经验交流、技术研讨，发扬传帮带精神，提升团队整体战斗力；
六、做好账款回收，严防呆账、坏账、死账的出现，及时督导并着力安排人员及时处理；
七、策划拓展新设客户，设定交易条件，与客户人际关系的定位，向总经理提供可行性大小的分析意见；
八、根据产品的卖点（卖点是可以创造的）和目标客户的需求制定适用的销售策略；
九、制定并组织填写销售统计报表，监督建立客户档案管理；
十、关心本部门员工的工作学习和生活，收集本部门员工绩效考核的相关数据；
十一、处理各种临时事务，完成公司交办的其他工作任务。
推荐第10篇：销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
1.全面负责销售部的管理、协调、服务工作。
2.参与制定公司营销战略、营销策划与营销计划。
3.负责组织公司重大公关、促销活动。
4.根据市场的变化，及时调整市场策略和计划确保营销目标完成。
5.制定公司新产品营销策略。
6.负责公司重大营销合同的谈判也签订。
7.制定营销系统工作程序和规章制度。
8.制定营销系统年度培训计划和培训实施。
9.负责分解年度工作目标和市场营销费用的预算。
10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。
11.负责对本部门员工的奖励处罚、升迁、调动、组织好销售团队的建设。
第11篇：销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
直接上级：总经理
下属岗位：销售助理、销售经理
岗位职责：
1、全面负责本部门工作统筹安排、计划、布置、检查、指导、审核、落实、评估、考核。
2、负责本部门各项管理体系的建立，包括规章制度、岗位职责、工作流程等。
3、负责本部门的人员招聘与学习培训。
4、负责对部门存在问题，进行分析、整改和实施。
5、分析市场和竞争对手的状况及变化，为公司决策提供依据。
6、依据本部门年度目标指导各销售经理制定并分解目标任务，制定年度营销方案与具体的区域开发计划合及控制管理措施。
7、预测、控制和平衡本部门的销售执行情况与成本支出，规避非常规发货的业务风险；安排督促应收帐款及进度。
8、增强销售公司全员保密意识、安全意识和节能降耗意识，全年度贯彻执行。
9、发展各地区域代理商，掌握各区域市场和销售员（代理商）需求，调动积极因素，引导和调整销售心理状态。
10、随时稽核销售报表、通报的执行情况，并及时督促。
11、配合工程部建立健全售后服务体系。
12、协调、组织、策划与销售相关的重大活动并监督执行。
13、处理领导交办的其它事务或突发事件。
第12篇：酒店销售部岗位职责
一、会议团队销售：
1、开发会议团队，制定定期走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户，看房须征得房务经理同意。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要团队的接待。
二、旅行社销售：
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，对重要地区如长江三角洲地区，制定每周电话访问。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
2、接待好来店参观客户。
3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
6、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
7、处理好与酒店其他部门的关系。
三、商务销售：
岗位职责
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（内、外资企业），并定期登门拜访。
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。
3、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
4、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。
5、协调好与酒店各相关部门的关系。
6、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
7、对月结客户，协助财务做好客户催收帐款。
8、开发酒店长住户，达到一定的出租率。
9、制定吸引长住户的计划，报上级领导审批。
10、建立长住户档案，征求长住户对酒店的要求与建议，并定期拜访。
11、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
四、网络销售：
1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系，树立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。
2、广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好各个时期的宣传重点。
3、负责安排制作网络最新酒店宣传信息（须报上级领导阅批），。
4、通过网络等各种渠道，了解其他酒店营销策略与手段，及时汇报营销部经理，以便采取相应措施。
5、负责各类广告宣传册、传单的设计（须报上级领导阅批）。
6、完成部门经理安排的其他工作。
7、负责酒店网站的更新、维护。
8、挖掘电子商务平台，有效地通过网络进行营销工作。
、
部门名称：营销部
直接上级：分管副总经理
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；
6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；
7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；
8．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；
10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；14．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；
15．按时完成公司领导交办的其它工作。
第13篇：酒店销售部岗位职责
一、营销部经理：
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
二、会议团队销售：
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。岗位职责
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的VIP接待。
三、旅行社销售：
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
2、接待好来店参观客户。
3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
6、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
7、处理好与酒店其他部门的关系。
四、宴会销售：
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。
5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户，做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
五、商务销售：
岗位职责
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。
4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。
11、建立长住户档案，并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
六、电作小组：
1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系，树立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。
2、广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好各个时期的宣传重点。
3、负责安排制作各种最新酒店宣传资料。
4、通过网络等各种渠道，了解其他酒店营销策略与手段，及时汇报营销部经理，以便采取相应措施。
5、负责各种广告、招牌、菜单等的加工、制作与设计。
6、负责酒店内各类告示、标语、横幅的设计和制作。
7、负责各类广告宣传册、传单的设计。
8、负责酒店各重大活动的摄影摄像。
9、完成部门经理安排的其他工作。
10、负责酒店网站的更新、维护。
11、作。
挖掘电子商务平台，有效地通过网络进行营销工部门名称：营销部 直接上级：分管副总经理
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；
5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；
6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；
7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；
8．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；
10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；14．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；
15．按时完成公司领导交办的其它工作。
第14篇：销售部经理岗位职责规定
销售总监岗位职责
第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
第二条 根据公司的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
第三条 掌握市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
第四条 协调销售部和各部门的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
第五条 提交产品重要销售活动和参加展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。
第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
第八条 掌握产品政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证较高的平均赢利水平。
第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
第十条 参加公司收款分析会议，负责客户拖欠款催收组织工作，防止拖欠。第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。
第15篇：销售部经理的岗位职责
弗尼顿酒店销售部经理岗位职责
销售部经理的主要职责是根据企业总体战略，进行客户开发与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：
一、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
二、制定销售计划、销售政策。
三、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
四、与其他部门合作，执行销售计划，合理分解销售目标。
五、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
六、建立和管理销售队伍。
七、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
八、管理日常销售业务工作，查看相关业务报表，控制销售活动。
九、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
十、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。十
一、定期或不定期拜访重点客户。
十二、收集销售信息，并反馈给相关部门。
十三、组织完成企业年度销售目标。
十四、客户投诉处理。
十五、特殊销售情况处理。
十六、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
十七、对销售人员进行销售培训和指导。
十八、完成领导临时交办的其他工作。
第16篇：A销售部经理的岗位职责
销售部经理的岗位职责
销售部经理的主要职责是根据企业总体战略，进行客户开发与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分解销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。
11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。
13、定期或不定期拜访重点客户。
14、收集销售信息，并反馈给市场部。
15、组织完成企业年度销售目标。
16、客户投诉处理。
17、特殊销售情况处理。
18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
19、对销售人员进行销售培训和指导。
20、产成品库存量控制，提高存货周转率。
21、完成领导临时交办的其他工作。
拟制：审核：批准：
第17篇：销售部经理岗位职责规定
销售部经理岗位职责规定
第一条在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
第二条根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
第三条掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
第四条协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
第五条提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员．准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
第六条经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。
第七条定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后
第八条掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。
第九条定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
销售部经理岗位职责-三联阅读
第十条参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。
第十一条培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
第十二条制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用
第18篇：前厅销售部经理岗位职责
前厅销售部经理岗位职责
1、执行营运部经理经营管理指令，坚持以“市场为导向，以效益为中心，以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针，向营运部经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收的促销计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定销售部的各项业务计划，组织、协调、指挥、控制本部门各项工作的准确实施，综合加强成本费用控制管理，切实抓出市场销售实效。
4、主持本部门的工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
5、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进，找差距”活动，不断提高销售人员的业务知识和工作技能，全面提高销售人员的总体素质。
6、负责本部门日常工作的管理，检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作，实行规范作业。
7、协调本部门与酒店其它部门的联系，协调配合搞好工作。
8、审阅部门每天的业务报表，全面掌握酒店的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况，建立信息沟通网络，负责各类信息的分析和处理，特别是竞争对手的有关市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本酒店的特点，提出有效改进措施，供营运部经理决策和参考。
9、负责各类对外合约的签定，亲自洽谈主要客户业务，接待他们的来访，并经常随同销售代表走访主要客户，与主要客户保持并发展良好的业务关系。
10、掌握重要的销售和接待任务的情况，即时检查和督导销售人员做好促销和接待工作。
11、掌握员工的日常工作业绩，创导民主管理气氛，奖励员工的士气和积极性，不断提高管理效能，对销售人员进行激励、考核、评估。
12、关心员工生活，做好政治思想工作，抓好部门文明建设。
13、认真完成上级交办的其他各项任务。
第19篇：销售部经理岗位职责 1
销售部经理岗位职责
销售部经理岗位职责
1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。
2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施。
3、根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，加以控制；并进行平衡、协调、督促检查考核。
4、对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成。
5、负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。
6、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。
7、做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。
8、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。
9、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。
第20篇：酒店公司销售部岗位职责
******销售人员岗位职责
1、姓名：
2、部门：
3、职务：
4、分属区域：
5、基本职责：
5.1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。
5.2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。
5.3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。
5.4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。
5.5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。
5.6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。
5.7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。
5.8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。
5.9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。
5.10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。
5.
11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。
5.
12、完成领导交办的其他事项。
1、工作程序：
6.1、工作流程： 拜访客户签订合同
6.2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。
6.3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。
6.4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。
6.5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。
6.6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。
6.7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。
6.8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。
6.9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟
到和缺席。
2、与各部门的协调工作：
7.1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。
7.2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。
7.3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。
7.4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。
7.5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。
7.6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。
7.7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。
3、任职要求：
8.1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。
8.2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。
责任人确认：直接上司签名：办公室主任签批：
