社会调查总结
六天的社会调查，与其说是调查，不如说是一次真正的推销自己的社会考验。对于刚走出象牙塔，缺乏经验的我来说，带着问卷满大街的奔跑，去寻找适合的对象做调查是一种自我超越。顶着烈日接触不熟悉的陌生人，接受他们的质问和怀疑，说服他们配合调查，然后带着成就感或者是沮丧到下一个目标，坚持和放弃在脑中循环挣扎，有时放弃更是占据了上风，但我还是坚持到了任务完成的那天，应该说是领导对我们的鼓励激励着我继续前行。每天都是拖着疲惫的身体回到办公室，开完会后又有全身的动力去迎接第二天的挑战，最记得陈总说的一句话：“推销从被拒绝开始”，我觉得这句话鼓励了我，被拒绝不一定是失败，只有经历被拒绝才知道下一步该怎样去完善，才是考验承受能力的时候，才是成功的开始，所以在后来被拒绝的时候我很快的重新恢复了勇气，坚持到最后。回顾调查的这几天，让我觉得是一种磨练和学习，也是我人生中的一笔宝贵财富。
我是7月24日开始做社会调查的，第一天和组长李达建还有组员姚旭光出发时，看着别人充满斗志和激情，五十份问卷还觉得少的时候，我心里其实是心虚和害怕的，我不知道调查的过程和结果会是怎样，充满了未知，虽然只是拿着一张问卷去让别人填写，看似简单但却充满了学问，做起来不一定简单。但是我还是硬着头皮去了，因为这是考察，如果连这一关都过不去，还怎么谈以后的工作。我深知这个社会并不缺人，缺少的是人才，更进一步说是缺少有社会实践的人才，如果我退出，那么会有更多其他的人去替代，留给我的只是懦弱和遗憾。
当我们组的人分头去进行各自的任务时，我一个人站在烈日下，面对不熟悉的道路和不熟悉面孔开始觉得心慌，本来想先跟着组长一起调查几份再自己去做的，但是最终为了不影响他的工作和进度，我决定一开始就自己走一条路。我现在还记得我做的第一份调查是一家真龙烟酒店，看见门上贴着银联标志我就鼓起勇气进去了，当我介绍完自己，说完我来的目的时却遭到了拒绝，售货员说老板不在不能做主填写，然后无论我说什么就是不再搭理我，当时我就有马上离开的冲动，但还是忍住了，去说服另外一个售货员，以我问他懒洋洋很不情愿回答的方式基本上完成了问卷调查，走出商店我的内心和腿都很沉重。一开始就碰壁，我根本就没有勇气再走到下一家，在马路边挣扎了很久，最终不想那么轻易放弃，影响整个团队的成绩，决定再试一次。可就在我做了四五份有了一点信心的时候，组员姚旭光打来电话说下午有工作了，决定离开不再继续调查了，当时我内心动摇很激烈，在这种烈日下忍受别人的拒绝和轻视而且没有成就感，是一种痛苦和折磨，是否值得去继续，是否也应该去找其他的工作？我陷入矛盾之中。但是我想得最多的是我放弃后失去的是什么，得到的是什么，是否违背我的做人准则。我是一个专一的人，要干一件事我就会把它干到底，不会轻易半途而废，在学校的时候如此，走上社会的我更应该如此。所以在考虑清楚后我选择了坚持，在姚旭光走后继续和组长两个人拼搏。虽然由于路线较偏，使用POS机的少，我的经验缺乏，结果只完成了一半的任务，但是我们都尽力去做了，负责人也没有过多责怪我们，没有留下遗憾和后悔，也重新恢复了信心和勇气，决定第二天好好奋斗。
在调查进行的第二天时，我们的组长也因为家里有事而提前退出了，组里只剩下我一个人，虽然分了新组员进来，但是相对于他们来说我毕竟是“老人”，组长的重任当然就落在了我的肩上。我刚毕业来南宁找工作，对南宁不熟悉，所以在当组长的第一天就犯错误，给组员指错路，也是因为这个原因我在当天调查结束后，提出辞去组长职位，让熟悉南宁的组员当组长。并不是因为不想承担责任，而是为了整个团队的发展。接下来这几天我们跑的是航洋国际和周围的大酒店，毕竟是接近国际的大卖场，所以对于我们的调查访问就谨慎很多，很多商家直接就拒绝任何访问，或者叫保安来轰走我们。有些组员开门见山的说是来调查刷卡机的使用情况的，很快就遭到了拒绝。经过一两天的磨练，我逐渐总结了一些经验。
首先用“访问”代替“调查”比较容易让别人接受，不会那么警觉的直接拒绝；其次是对于一些小店开始不要提是让别人做调查问卷，先问他们在使用POS机的过程中有没有出现什么故障，让他们觉得你是在为他们服务的，然后再以回馈信息为理由让他们做调查问卷，他们就会欣然的接受。而对于那些大超市，大酒店就要认真，条理清楚的解释我们来自哪个单位，是干什么的，调查是为了什么；再有就是要在下午一点至三点之间去调查酒店，因为这段时间客人较少；最后就是被拒绝一次还可以改变策略再去一次，没有几个人能拒绝那么坚持的人。让我最有成就感的就是调查的最后一天，我们调查的基本上是大酒店，大商场和会所，比如五星级的红林大酒店，四星级的海浪湾大酒店，除了一两家需要单位与他们联系才接受调查外，其他的都被我们跑了下来，包括一些前几天被拒绝的我们也都拿了下来，所以我相信坚持和勇气会让一个人最终走向成功。
虽然皮肤被晒黑了，腿也跑酸了，钱也没赚多少，但是坚持到最后完成任务我觉得什么都是值得的了，关键是这六天的社会调查让我学习到了很多从未学到的知识和经验，包括推销的经验，和人相处的经验，说话的艺术，还有就是熟悉了南宁的路线分布，为以后的工作打下了基础，感谢广西专家咨询服务协会给我这次实践的机会，如果还有机会继续在协会工作的话，我会更加努力。
应聘办公室人员的李秋花
2009年8月2日
