海南大学2013-2014学年度第1学期
《会展业务》课程论文
题目：会展业务学记学号：姓名：年级：学院：系别：专业：指导教师：完成日期：2013年10月18日
会展业务学记
—《会展业务》课程学习报告
一、会展业务课程内容综述
（一）会展业及其产生与发展
会展会议、展览、展销等集体性活动的总称，是人类物质文化交流的重要形式之一。它包括各种类型的大型会议、展览展销活动、体育竞技运动、大规模商品交易活动等，诸如各种展览会、博览会、体育运动会、大型国内外会议和交易会等。
会展业是指会展和与从事会展活动相互联系、相互作用、相互影响的同类企业的总和。从产业角度看，会展业属于第三产业的范畴，是第三产业的一个重要方面。在发达国家，经济发展己进入后工业化阶段，第三产业在经济中居主导地位。由于会展业也是一个利润丰厚、产业关联度高的行业，不仅能够创造大量收入和就业机会，而且在促进进出口贸易、技术引进和中外经济合作等方面发挥着重要的作用，因而已被国内许多城市列为支柱产业来扶持和发展。
欧洲被认为是世界会展业的发源地，经过一百多年的积累和发展，欧洲会展经济整体实力最强，规模最大。在北美地区，美国和加拿大是会展业的后起之秀，经过快速的发展，美国己成为举办国际贸易博览会的主要国家，吸引着世界各国的许多客商。近年来，中美洲和南美洲的经济贸易展览会也逐步发展起来。其中，巴西位居第一，阿根廷紧随其后，排在第三位的是墨西哥。除这三个国家外，其他拉美国家的会展经济规模很小，很多国家尚处于起步阶段。
亚洲会展经济的规模和水平仅次于欧美。日本是该地区唯一的经济发达国家，其会展业发展水平较高。东南亚的新加坡和中国的香港地区的会展业也十分发达，被誉为“亚洲会展之都”。中国作为亚洲的大国，近年来稳定的政治局面和经济持续增长也使会展经济迅速崛起，并以前所未有的速度迅猛发展，大有赶超欧美会展业发达国家之势。
经过长期的历史发展，会展业已发展成为一个相当成熟的产业，在整个世界经济中具有重要的地位。会展经济的发展与经济发展水平有着密切的联系，它是随着世界经济的发展变化而发展的。从世界经济发展的历程看，凡是经济发达的国家，其会展业也一定会发展得很好。
（二）世界十大会展城市简介
德国汉诺威展览中心是世界上最大的展览设施，它拥有完美的基础设施和艺术级的技术手段。汉诺威展览中心以细致的布展工作赢得世界客商好评，一流的展览设施吸引世界一流展览在此举行。
科隆博览会集团是世界上25个行业的主导博览会。全球90％以上的出口型产品在科隆展出。
柏林展览中心有着得天独厚的优越地理位置，处于世界上最好的公共交通系统内。柏林展览中心是现代化展览场馆的典范，人性化展览服务为柏林展览赢得世界声誉。
法兰克福是德国、也是世界上最重要的展览城市之一，举办展览会已有近千年的历史，早在中世纪就发展成为德国的百货商场，并带动了当地一系列相关产业的同步发展。
巴黎有三个大的展览场，分别为巴黎展览中心、维乐班特展览中心和布尔日展览中心。巴黎是法国每年举办展览会活动最多的地区。
英国是近代展览业鼻祖，会展经济从1851年5月英国伦敦举办首届博览会至今，有150多年的历史。伦敦展览中心是英国最大的展览场馆。
米兰凭借悠久的历史和优美的风景成为意大利最吸引人的展览中心。世界著名的展览公司意大利米兰展览公司是世界展览业巨头。米兰国际展览中心是世界展览业中水平领先的展览场地。
芝加哥是美国最重要的展览中心之一，世界上有影响、实力雄厚的展览会组织者—美国独立组展商协会的总部就设在芝加哥。美国芝加哥国际家庭用品博览会是世界上最著名的家电及家庭用品博览会。
新加坡是个地域狭小的国家，但新加坡的国际展会规模次数居亚洲第一位，居世界第5位。
香港是亚太地区重要的会展中心之一，被誉为国际会展之都。
（三）中国十大知名会展简介
中国进出口商品交易会，简称“广交会”，在亚洲乃至世界层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商人数最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
上海全国消费品交易会，简称“上交会”，组织国内外名特优新消费品参展，吸引商家驻会采购，为消费品生产商和经营商提供商机和服务，目前是中国最大的消费品展览会。
深圳中国高新技术成果交易会，简称“高交会”，成为中国高新技术领域对外开放的重要窗口，在推动高新技术成果商品化、产业化、国际化以及促进国家、地区间的经济技术交流与合作中发挥着越来越重要的作用。
厦门投资洽谈会，简称“投洽会”，国际知名度与日俱增，外商与会人数、项目签约数及投资金额呈逐年递增态势，从最初的区域性经贸活动发展成为当今全球最具影响力的国际投资促进盛会，成为中国吸引外资的权威平台。
大连国际服装纺织品博览会，简称“大连国际服装节”，是国外服装纺织品及相关时尚品牌进入中国的主要平台，中国一流品牌展示、交易和扩大出口的重要通道，世界时尚信息、流行趋势在中国的重要发布中心，中国和海外服装纺织品创意产业的展示中心。
珠海国际航空展，展会目前已发展成为集贸易性、专业性、观赏性为一体的，代表当今国际航空航天业先进科技主流，展示当今世界航空航天业发展水平的盛会，跻身于世界五大航展之列。
中国科协年会，是我国科技领域高层次的年度盛会，是大科普、综合交叉、为举办地服务的综合性科协年会。
西安园艺博览会，是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门承办的有较大影响和悠久历史的国际性活动，是非贸易性的全球性展览会，世界园艺博览会被誉为世界园艺文化和园林科学的“奥林匹克”盛会。
上海世博会，世博会素有“经济奥林匹克”之称，因其多次扮演着引领世界经济走出萧条的重要角色，对于整个世界经济有很强的推动力。
北京奥运会，不仅仅是一次世界体育的盛会，已经演变成了地道的中国政府的大型公关活动。
（四）中国省市国际会展中心简介
上海新国际展览中心，上海首家引进国外一流管理模式和经验的展览场馆公司，也是世博（集团）所属的展览场馆公司，及全国首家获得ISO9001认证的国际性展览馆。
广州琶洲国际会展中心，目前亚洲规模最大、设施最先进、档次最高，能满足大型国际级商品交易会、大型贸易展览等需要的多功能、综合性、高标准的国际展览中心,展馆规模世界第三。
海南国际会展中心，集会议、展览、酒店、大型商业、住宅为一体的多功能综合区，成为海口发展现代服务业的重要平台和载体，成为海南省举办国际化公务和商务活动的高端服务平台，同时也将是海口独具特色的“城市名片”。
（五）会展策划与实施
会展策划，指会展组织根据收集和掌握的信息，对会展项目的立项、方案实施、品牌树立和推广、会展相关活动的开展、会展营销以及会展管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。成功的会展活动源于成功的会展策划，成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程，是一个系统工程。因此，用系统的观念去认识资源，用系统的方法去分析整合资源，用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。从会展策划系统看，一般而言，会展策划系统包括策划者、策划对象、策划依据、策划方案和策划效果评估等要素。
会展策划实施主要包括对客户进行有针对性的市场调研、制定详细完整的会展策划方案、实施前的培训、印刷材料的设计制作、展台的布置及展示、相关的会展服务、做好对活动的评估等流程。同时注意邀请、签到与入住安排、餐饮安排、秘书服务、茶歇、翻译、车辆调度、健康保障、礼仪与迎送等细节。
（六）会展人才
会展人才分为三个层次：第一是专业的会议或展会组织者人才；第二是场馆
管理人才和参展商方面的会展人才；第三是服务人才。据中国就业培训技术指导中心最新统计显示，目前我国会展从业人员约有100多万人。目前我国会展业的从业人员达100多万，从事经营策划的管理人才有15万人。会展设计人员不足1%。核心人才和辅助性专业人才的缺乏已成为制约我国展览业健康发展的一大瓶颈。据中国贸促会的研究报告，在未来5～15年内，中国会展业年均增速将达到15%～20%，预计2010年、2020年总收入将分别超过200亿元和1000亿元。由此，会展专业人才也紧缺起来。
会展人才应该具备宽泛的知识理论素养，独特的策划创新能力，严密的组织管理能力，娴熟的沟通协调能力，强烈的服务意识。
二、参观车展报告
为了深入了解会展行业，在学院和章老师的大力支持下，9月7日，2010级公关系学生到海南国际会展中心参观由海南日报报业集团举办的2013金秋车展。
“创新·未来梦想”为本届车展主题，以空前完整的海内外品牌参展阵容，为业界贡献一场汽车工业的饕餮盛宴，60余个汽车品牌，超5万平方米展出面积，近300台车型、主流名车精彩亮相，不愧是一场奢华感官盛宴。A展馆汇集了奔驰、宝马、雷克萨斯等豪车，是车展上最大的亮点。B展馆则是自主品牌的阵地，海马汽车、北京汽车等品牌将悉数到场。C展馆囊括了东风标致、长安福特、广汽本田等合资品牌。
组委会还为参观的市民准备了丰富多彩的活动，让我们感受到一流展会的独特魅力。文化、活动相映成趣，娱乐、互动缤纷体验，购车、优惠紧密相连。金秋车展将充分发挥主、承办单位的行业优势资源，以完整的体系组织运作各项活动，为展商、观众及媒体朋友构筑全方位的汽车行业盛会。
本届车展实现了海南车展史上的历史性突破，逐步由单一汽车展向汽车文化展深层次的转变。秉承了市场化、专业化、品牌化和国际化的办展理念，弘扬和放大往届展会的成果，在展览规模、参展品牌、展车质量、展台搭建、观众邀请等方面全面超越历史。运用市场化的手段为客户创造更多的价值、赢得更大的市场;用专业化水准规划设计展会的每一个环节，为参展商和观众提供赏心悦目的展览氛围;用品牌化的标准邀请更多的国内外汽车品牌参展和举办丰富的汽车文化活动。
据同学们反映，参观完后发现车展存在不少问题。最明显突出的问题是会场环境过于嘈杂。为了吸引参观市民的目光，提高销量，各个厂商争奇斗艳，使出浑身解数，模特走秀，钢管舞，各种表演层出不穷，但是配乐带来的噪音和销售人员滔滔不绝的讲解震耳欲聋。更深层次的问题是车展没有“灵魂”，主办方打着“打造最能卖车的汽车展销会”的旗号办车展，只看重销量，只看着成交额，所以才被业界誉为“海南最能卖车的汽车展销会”。办车展不应该只是为了卖车。
三、学习总体收获、体会、感想
光阴似箭，时间飞逝，转眼间，会展业务这门课程就结束了。经过一学期的会展业务学习，了解会展的基本框架，懂得了会展的主营业务，对会展业这个行业也有了初步的了解。说实话短短一个学期的时间，想要把会展业务这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。个人觉得这门课程还是更偏重实践性的。
会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展业有很大的发展生命力，有非常大的商业空间。特别是在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，在海内外产生了极大的影响。但就目前来看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处于起步阶段，在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放，发展不平衡，市场化程度低，市场开放度低等诸多问题。虽然前路坎坷，但我认为，正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。
在我国，会展专业人才是个很大的空缺，据介绍，至少有100万的需求。这对我们在校学生是个很大的机遇。表现在如下几个方面：把自己的专业选好，有利于今后的事业发展，成功几率会更高；从事会展业，工资比较丰厚，这对自己的物质消费水平起决定作用。同时，有利于各种精神文化消费，不断提升自己；从事会展业发展空间比较更大，有利于自己在今后的工作中大胆创新，大胆开拓，开创自己的事业；在目前就业紧张的情况下，会展工作相比之下更具优越性，竞争压力要小。所以说，会展业的发展对自己今后的就业是个很好的机遇。
面对这种机遇，同样我们必须接受挑战。会展工作是一项综合性很强的工作，这对我们的个人素质要求比较高，必须具备各方面能力。所以在大学期间我们必须做好扎实的准备。在学校首先必须学好理论知识，结合实际，培养各种综合能力，特别注意提高自己的实干能力。还有一种重要的素质是学习能力，树立终生学习的思想观念。然而，要想在大学把学业搞好，一定还有好的学习方法。首先，除了把功课学好之外，还多阅读大量的课外书籍，扩充自己的知识面。其次，参加实践活动，如果可以的话尽量进一家正规的公司。把自己学到的知识放到实践当中去，在实践当中学习知识，优化知识。养成良好的学习习惯。然后，还要参加集体活动，加强沟通交流能力，培养自己热情、乐观的品质。最后，自己平时还要善于观察，多留意多思考身边的事物，注重细节。
