省妇联主席在省“巾帼文明岗”
负责人培训班上的讲话
各位学员，姐妹们，大家好！
今天，省巾帼建功和双学双比活动协调小组，在省委党校举办“巾帼文明岗”单位负责人培训班，举办的主要目的是推进“巾帼文明岗”的创新与发展，规范“巾帼文明岗”的管理与服务，促进我省“巾帼文明岗”工作水平的整体提升。上午，我们举行简短的开班仪式，首先，请允许我代表省巾帼建功和双学双比活动协调小组办公室，代表省妇联向各位学员的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下面，我讲三层意思：
一、对大家昨天的付出表示感谢！感谢你们的努力与奉献“巾帼建功”活动是上个世纪九十年代初，由全国妇联等12个部委联合发起，旨在激励动员广大城镇妇女，主要是职业女性在国家经济建设和社会发展中建功立业的一项群众性精神文明创建活动。它以组织动员广大妇女参与经济建设和社会建设为目标，以帮助妇女创业就业、促进妇女岗位成才、推动行业文明建设为重点，以“巾帼文明岗”创建为主要载体。“巾帼建功”活动开展至今，已经走过了整整20个年头。20年来，我省的“巾帼建功”活动，特别是“巾帼文明岗”的创建，在省两项活动协调小组的领导下，在各相关部门的支持下，依靠广大职业女性的积极参与，创建领域不断扩大，创建内涵不断丰富，创建机制不断完善，取得了明显成效，产生了显著的经济效益、社会效益和人才效益，呈现出各行各业争相创建、你追我赶的喜人局面。全省数以万计的省、市、县各级“巾帼文明岗”，像一颗颗珍珠镶嵌在医院、学校、公交线路上，闪闪发光；像一面面红旗飘扬在服务中心、营业大厅里，熠熠生辉。实践证明，“巾帼文明岗”已经成为我省各行各业城镇职业女性加强学习、提高素质的有效平台，成为广大妇女服务中心、推动发展的重要载体，成为姐妹们塑造形象、展示风采的靓丽窗口。
今年5月下旬，全国妇联和国际劳工组织联合在我省举办学习联合国第111号公约（反对就业和职业中的性别歧视）妇联干部培训班，期间，我们请全国妇联发展部部长对我省巾帼文明岗工作给予检查指导。崔部长前往杭州、宁波随机检查了7个全国或省级巾帼文明岗，看到姐妹们在岗位上的为服务对象提供优质服务的亮丽风采，看到各地各单位表现出来的创岗积极性，崔部长非常高兴。崔部长对我们省的巾帼文明岗创建工作给予了高度评价和充分肯定。她认为我们省创建工作基础扎实，亮点多、特色多、创新多，走在了全国前列。我们省巾帼文明岗创建工作能够获得显著的成绩，能够得到高度的评价，离不开多年来方方面面、上上下下所有同志的共同努力，也凝聚着在座各位同志的心血和汗水。借此机会，我也代表两项活动协调小组办公室、代表省妇联向你们并通过你们向为“巾帼文明岗”创建工作辛勤付出，积极奉献的全体同志表示衷心的感谢！
二、对大家今天的参与提出要求，要求大家珍惜学习机会参加这期培训的各位学员都是各单位的工作骨干，能够在百忙中抽出时间，参与为期两天的学习培训，十分不容易。省妇联发展部同志和妇干校同志为了办好培训班，多次协商、精心策划、周到安排、全程跟踪服务，也十分不容易。要求大家珍惜这次学习机会，端正学习态度，明确学习目的，从思想上重视这次学习培训，以高度的热情、充沛的精力投入到学习中去，上课时关闭手机，遵守纪律，认真听课。在培训过程中，如果有疑难问题，欢迎大家积极提问。培训班的各位老师也会尽力帮助大家。也希望大家利用课余时间，和其他学员多多沟通，相互交流思想与经验，广泛结交朋友。作为各自岗位的领军人物，一言一行就代表着自己的岗位。希望并相信大家能以身作则，严格要求自己，展示“巾帼文明岗”领军人物的好形象。
三、对大家明天的探索充满期待，期待大家再创辉煌
我省巾帼文明岗的创建工作如火如荼，方兴未艾，各地各单位创建热情十分高涨。但逆水行舟，不进则退，今天我省的创建工作走在全国前列，不等于明天还走在全国前列。为了再创辉煌，推进巾帼文明岗管理服务工作的创新发展迫在眉睫，强化创新意识、服务意识、规范意识尤为重要。
1、管理工作必须强化创新意识。创新才有活力，创新才有发展。作为一个有着20多年历史的传统品牌，要保持其旺盛的生命力和
先进性，就必须紧扣时代主题，不断丰富管理内涵和拓展管理方式，在继承的基础上开拓创新，在创新的过程中巩固提升。要善于发现和总结被实践证明了的好做法、好经验，梳理、坚持并固化为工作品牌。要坚持解放思想，开拓创新，特别是当前，要结合创先争优和参与社会管理创新的大背景，不断赋予活动新内涵，不断充实管理内容。
2、管理工作必须强化服务意识。 “巾帼文明岗”是一个系统的工程。通过 “巾帼文明岗”服务大局、服务社会、服务妇女是妇联组织联合有关部门开展创建活动的出发点和落脚点。只有在日常工作中丰富服务内涵，才能进一步引领广大妇女立足岗位，争创一流，在更高层次、更广领域服务社会，建功立业。前不久，根据全国妇联、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组发出《关于在全国窗口单位、服务行业深入开展“服务创一流、巾帼展风采”活动的通知》，省委争先创优领导小组也下发了《关于在全省窗口单位和服务行业中深入开展创先争优活动的指导意见》，为进一步发挥巾帼文明岗的示范带动作用，省巾帼建功和双学双比活动协调小组办公室决定，以窗口单位、服务行业为重点，在全省所有巾帼文明岗创建集体中开展争创“百佳优质服务窗口、百位岗位建功标兵”竞赛活动。希望你们按照文件要求，回去后制定本单位的实施方案，认真抓好落实。
3、管理服务工作必须强化规范意识。机制是实践探索的结晶，不断探索建立科学合理的长效机制，是推动“巾帼文明岗”工作可持续发展的制度保证。作为岗位负责人，要根据不断变化的实际，积极推出具体各项行之有效的举措，增强“巾帼文明岗”服务工作的吸引力，使管理有规范、考核有条件、评选有标准、奖励有依据，努力克服重评比表彰、轻管理服务的现象。电子信息化建设就是“巾帼文明岗” 规范管理的一种有益探索。近几年不少巾帼文明岗建立了网站网页、电子书台账，制作水平也不断提高。前不久省两项活动协调小组对各地上报参选的62个“巾帼文明岗”电子信息化建设样本进行评选，共评出
一、
二、三等奖20个和优秀组织奖4个。目的就是为了进一步推动“巾帼文明岗”的信息化建设。要求有条件的单位要建网站（或网页）和电子台账，条件暂时不具备的单位先普及电子台账；但全国巾帼文明岗除有电子台账外一定要尽快创造条件建网站（或网页）。
各位学员，姐妹们，“巾帼文明岗”是巾帼建功活动的重要载体，是妇女工作与党的中心工作紧密结合的成功实践，是帮助广大妇女成长成才建功立业的重要载体，也是构筑社会化妇女工作新格局的有效途径。在座各位是“巾帼文明岗”领军人物，正是有了你们的积极参与和辛勤工作,才有今天“巾帼建功”活动的巨大成就。我希望并相信这次培训通过大家坚持不懈的努力，一定会进一步提升“巾帼文明岗”的质量和工作水平，一定会为全国“巾帼文明岗”创造更多鲜活的经验；一定会有更多的你们成为全国“巾帼文明岗”的领军人物，一定会为我省“巾帼文明岗”创建工作再创辉煌！
最后，预祝培训班圆满成功！祝各位学员姐妹们学习愉快、事业顺利、身体健康、家庭幸福！
