2011年在紧张与忙碌中过去了，在这一年中，管理公司移动项目所有员工紧紧围绕公司发展规划和年度经营目标，结合公司管理要求，充分发挥各自技能与服务意识，真诚为客人提供优质服务，较好地完成公司的任务。
1，在移动项目服务中，秉着绿色、环保的酒店的服务意识，推进公司发展的目标与任务。
2，在工程设备维修保养中，我们将已坏设备有用的配件拆卸配用重复使用，避免采购所带来的费用，为酒店管理公司节约成本。
3，为给客人提供舒适洁净的工作环境，提议配合移动公司安装了空气净化机，取得良好的效果。
4， 在移动项目会务工作中做到每张纸都正反面重复使用、会议名牌回收进行重复使用、洗手间洗手盆水龙头开关调小出水量、中午客人外出用餐时间将接待中心部分公共区域照明灯关闭，得到移动领导的赞赏。
5，2011大运会移动公司运动会，我们高标准完成了领导的服务工作，并完成所有颁奖的礼仪接待工作，得到移动公司高层领导的赞赏。
6，移动公司高层领导宿舍的清洁工作，及领导衣服送洗工作；也赢得好的赞扬。 总之，我们抱着急客人之所急、想客人之所想的宗旨，在国通项目做出了一定成绩，我们会在以后的工作中，以这点成绩为起点，我们将再接再厉，不骄不躁，认真总结经验，改进工作中的不足，争取在以后工作中创出更好的佳绩，为公司也为自己赢得荣誉，为酒店管理公司树立良好品牌形象。
《在紧张与忙碌中过去了.doc》
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