根据学生心理特点组织活动
————记金华国际茶花节活动学生工作安排
２００３年３月６日至３月９日是中国金华国际茶花节。这次的大会是我市有史以来规模空前、层次最高的国际性盛会。有将近３００多名外宾和３０００多名内宾积聚婺城， ３０余家国内外媒体来金关注大会的盛况。本次大会节目很多，有焰火晚会、茶花名品观展、金华斗牛、中华美食展、金华民间艺术文艺踩街等活动，而且中央电视台还承办了一台文艺晚会有许多国内外知名演员来金演出，可谓精彩纷成、明星绘粹。这是一个金华人和国际接轨的盛会，从２００２年年底起就受到的所有金华市民的期待，市政府和市民还有学校的学生为这次大会作了很多的准备工作，国际茶花协会主席戴维先生说这是他参加的最好的一次大会。
这次大会，也是我院学生参加社会活动人数最多、时间最长的一次。有三位老师、二十四位学生参加团市委组织的大会志愿者工作和大会宣传活动；半数以上的学生参加了本次大会的精彩活动。通过这次茶花大会，我还认识到，只要了解学生的心理特点，正确引导他们积极参与社会工作和社会活动，做学生的思想政治工作其实处处都是机会．
一 认识这个阶段学生的心理特点，鼓励他们积极参加社会活动。
我们学校的学生大多都在二十岁左右的年龄，这个阶段在心理学上来说已经进入青年中期，他们生理发展方面，身体各器官系统上已基本达到成熟水平，有了健康和强劲的体魄，在这个基础上，心理也得到了迅速的发展。这个时间段里，是他们具有成人感、独立性增强且对所有新鲜事物具有好奇和积极学习等特点的时候，他们由于生理的各种机能的健全和成熟，总觉得自己有使不完的劲，并从中体验到自己的青春活力，深信自己的力量。有了众多的新需要，特别是精神方面的需要，如要求有丰富多彩的物质文化生活，积极参校内外的各种活动等。这次茶花大会的志愿服务机会很难得，一开始报名参加的同学有两百多个，但是这次参加活动的人服务的对象是国际友人和国内贵宾，他们将代表着教育学院的形象，如果不认真对待也是不行的，而且名额也很少。因此在翻译方面我请外语系吴主任把好翻译人选的关，导游和礼仪人选则请专业教师从语言和形体两方面进行选拔，这样被选上的同学自然是比较优秀的人选了。而落选的同学就有机会认识自己的不足并继续努力。
二 认真组织茶花节志愿者，解决困难，作好大会服务工作。
这次大会我们学院有两位老师和２４位同学有幸参加了大会志愿服务工作，其中１４位做外宾翻译，１２位做内勤和礼仪。为了更好的完成任务，在２００２年期末开始，学生们就接受形体训练、茶花知识培训、各国礼仪训练等课程，很多翻译还用课余时间翻阅大量书籍寻找资料以丰富自己的语言。大会期间他们更是起早摸黑，如到国际茶花园活动，担任翻译的学生们要在早上６点３０分就赶到接待地点等待外宾的到来；在望江饭店、国际大酒店担任礼仪的学生要从早上８点一直到下午５点，脚都站肿了，可是她们还是微笑着坚持完成接待任务。而且有时还要忍受不了解活动的人对他们的眼色。尤其是负责这次活动的几个学生负责人，除了及时向我汇报工作外还要做队员的工作，有时候他们自己也很疲劳了，但还是最早一个到场最后一个离开。他们说：“这样大型的活动平时都没什么机会参加，对锻炼我们的意志，找到我们的不足都是很好的机会。尤其是在这次活动中所遇到的人际关系问题的处理，体会到作为一个服务行业工作人员的艰苦，这是参加其他活动得不到的。我们愿意参加这样的活动，愿意作好服务工作。”通过这次活动，这群学生也很快的成熟起来，做事情也认真了不少了，责任感也加强了。
三 开学生干部会议讨论大会安全问题，作好大多数同学的工作。
由于大会期间人员复杂，人群拥挤，而且象焰火晚会和文艺踩街还有一定的危险性。所以很多学校在大会期间采取了不让学生上街、组织上课或在校内收看电视等办法，避开了大会活动高峰期，让学生们失去了到现场一览茶花节盛况的机会，这是很可惜的事情。在茶花大会开幕之前，我及时召集各班班长和团支书等学生干部开了大会安全工作会议，先宣传了本次大会的几项可参加的热门活动，并问他们如果不让大家出门参加活动会怎样。学生干部们纷纷说：“我们都是成年人了，如果还把我们象小学生这样管着太没意思了，我们会注意安全问题的。”“这样的大会如果不去看看，太可惜了。”“如果一律说不准出门，同学们还是会想办法出去的，比如请假啊什么的，那样更不好。”“不过要是大家全都出去看的话真的不太好的，太挤了。”真是各有各的看法，但是大多数的学生干部还是认为这样的大会应该让想看的同学去看看。并且提出了不少比较好的办法，最后大家决定这样安排活动：茶花大会是一个难得的大会，还是要在学校多宣传这次大会，周六周日的活动没有课，大家可以自由选择，只要注意安全教育，但是可看性比较强的焰火晚会还是要有组织的进行。３月６日晚上的焰火晚会是在婺江上的燕尾洲上举行的，焰火将在二百多米的高空绽放。在我们学校的教学楼也可以欣赏到。各位班委首先要求大家最好在学校观看，如果一定要到现场看的，则组成６－８人小组并设一个责任人带队去看。这样一来，出门的学生就可以在现场领略焰火在空中绽放那激动人心的时刻，而不愿意去挤热闹的学生就可以在学校里静静观赏美丽的焰火。这样的安排让学生们很满意。３月６日晚上，我问回来的学生晚会怎么样？他们高兴的说真的很好看。带队的同学也很仔细，都提醒大家注意安全，不要往人多的地方挤；而在学校里的学生则得到了比往常更安静的学习时间。一边看书一边看焰火也是很享受的。
四 注意学生的心理态度，及时疏导他们，顺利完成任务
大学生往往对事想的顺利、美好，缺少经受挫折的思想准备，因此一旦受到挫折容易产生烦闷、不满的感觉。比如这次大会期间，几位安排在宾馆的学生是专门做大会活动咨询的，但是待了一整天都无人问津，准备好的资料和回答也没有人注意，他们觉得很没意思，而且觉得酒店的经理和工作人员也不重视他们，他们觉得一切都不如意，第二天对我说不想去做了。这是他们对自己这份工作对自己期望太高，没有达到目的很快就有了挫败感，我仔细询问了他们的工作过程和他们的心情，引导他们重新调整自己的心态，认识参加这份工作的意义，改变自己工作的方法和语言，并且要求他们再坚持一天，结果他们发现所有的人都很友善，对他们也很客气，并且有不少人注意了他们的服务。到大会结束的时候他们说这次的工作是极有意义的一次工作，下次有机会还要参加。
这次的茶花大会吸引了不少的中外游客，但是我们的学生还是怀着一份自豪和平静的心情度过了这次大会，这和会前的认真组织以及学生积极的配合是分不开的。我们还利用了这次大会关注学生的心理动态，取得学生的信任感，顺利地对学生进行了一次社会责任感的培养和人际关系处理的教育。青年学生正处于在迅速走向成熟而又未正真完全成熟的发展阶段，有各方面积极与消极的心理特点，其发展也不平衡，我们要即使认识到这些问题，即时洞察他们的内心矛盾，给以同情、关怀，多方帮助他们正确解决，不断引导他们健康成长。
