车险查勘定损岗位考试
一、填空题（每空1分，共计20分）
1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、、客观公正、、、、保守秘密。
2、汽车通常由、、、四个部分组成。
3、汽车发动机一般是由、、、、、等6部分组成。
4、汽车的动力性主要是指汽车的、汽车的 和汽车的 。
5、前轮定位的四个主要参数是、、和 。
6、对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。
7、写出下列汽车品牌的中文译名: ①HONDA ②TOYOTA ③PASSAT ④LAND ROVER ⑤FERRARI
8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为 。
9、空调系统中， 是用来吸热的， 是用来散热的。
二、名词解释（每题2分，共计12分）
1、第三者责任险
2、近因原则
3、SGM7180LS AT
4、EBD
5、施救费用
6、结案率
三、选择题（每空2分，共计32分，每题可能有1个以上答案，错选，多选，少选均不得分）
1、润滑系的作用是( ) a.润滑 b.密封 c.散热 d..清洗 e.防锈
2、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ）。
a.前置前驱 b.前置后驱 c.后置前驱 d.后置后驱
3、差速器的作用是（ ）
a.转弯时起减速作用 b.转弯时防止车轮抱死 c.转弯时起加速作用 d.转弯时调节左右轮速差
4、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( )。 a.ABS系统 b.汽车驱动防滑控制系统。 c.汽油喷射系统 d.电子控制悬架系统
5、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“R”是表示（ ）
a．轮胎半径 b.轮胎直径 c.子午线轮胎 d.平纹轮胎
6、交通事故中的财产损失一般情况下包括 （ ） a.车辆、财产的直接损失
b.现场抢救人身伤亡善后处理的费用 c.停工、停业等所造成的财产间接损失
7、根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因（ ），造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。 a.受本车所载货物的腐蚀； b.核反应、核污染、核辐射； c.恐怖活动、被查封； d.减值损失； e.轮胎单独损坏。 f.地震
8、XMQ6122车型是( )
a.载重量为12吨的重型客车 b.排量为1.2升的小轿车 c.可乘座12人的客车
d.挖掘量为1.2立方米的挖掘机 e.都不是
9、一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已投保险别，这应当属于( )的保险责任范围。 a.车辆损失险 b.全车盗抢险
c.无过错责任险
d.不属于保险责任
10、在车型代号中首位数字是5的车辆代表（ ） a.越野车 b.特种车 c.牵引车 d.轿车
38、龙门架又叫（ ）
a.水箱框架 b.纵梁 c.前横梁（上） d.元宝梁 c.前横梁（下）
11、下列不属于玻璃单独破碎险赔偿范围的是（ ）
a.前档玻璃 b.天窗玻璃 c.车窗玻璃 d.灯具玻璃
12、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（ ） a.中国 b.日本 c.美国 d.德国
13、自己车撞自己车库，车库损坏（ ）保险责任。
a.是 b.不是
四、简答题（每题5分，共计20分）
1、简述我司现场查勘规范要求和内容。
2、查勘报告的要点是什么？
3、对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件，尤其是单方肇事案，应重点调查什么内容？如何调查？
4、现场拍照有哪些要求？
五、论述题（每题8分，共计16分）
1、水淹车案件应如何处理？
2、简述你对查勘和定损工作的认识。
