酒店管理软件
酒店管理软件是指专为酒店(宾馆)提供营管理服务的软件系统(Property Management System 简写为PMS)。
酒店管理系统通常包含有:前台接待;前台收银;客房中心;经理财务;后台管理
前台接待:预订管理,接待管理,会员管理,房务管理,销售管理,报表中心, 夜审,消费,外借管理,寄存管理等模块。前台收银:收银管理、帐单管理。
客房中心:哑房帐管理、维修房管理、房状管理。
经理财务:收银明细、客房入账、客房帐单、交班记录、交账记录、操作日志、消费调整、开房统计等功能。
后台管理:基础资料设置、报表设计器、系统参数设置、角色管理、用户管理等功能。
接口系统有:电话记费接口,二代身份证接口,会员卡接口,门锁系统接口等等。
集团管理系统有:中央预订系统(CRS)、集团会员系统、集团报表系统、在线预订系统,呼叫中心等等。
国内知名的厂家有:长沙中博、北京泰能、石基信息(fedelio/opera)、西湖软件(foxhis)、中软好泰等等。
现代酒店管理软件因为酒店行业的发展更多的包含了功能完善的接口程序,已经能够完美的将现代酒店的许多新业务进行综合化的统一管理,比如洗浴中心,会议室,餐厅,房间门禁,VOD系统及监控,安防布控等诸多功能。
较好的酒店管理软件,能根据酒店规模大小从中小宾馆、高星级酒店到连锁商务酒店,开发不同的版本产品适用,可根据客户实际要求作调整或是二次开发。
《酒店管理软件.doc》
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