《用心灵去倾听》教学设计
学习目标
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。 教学准备
1、学生利用双休日等休息时间，就近观察车站、医院、商场、银行的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
2、完成PPt课件 教学时间 一课时 教学过程
一、谈话揭题
1、有人说：倾听是心灵之花，能折射出热情的光芒；倾听是一缕悠风，能吹散心头的阴霾；在清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
这是一篇略读课文，打开课文，让我们先来读导读，把学习要求划出来。（了解“我”和苏珊的交往过程，跟同学说一说课文的哪些内容使你感动。）带着这些问题，我们一起走进课文，用心体会。（出示问题——）
二、初读课文，质疑解疑
（一）自主学习，了解大意
1．自由朗读课文，把课文读通顺、读正确；自己特别有体会的句子划下来，写简单的点评。
2．课文写了一个怎样的动人故事？（提示：苏珊给了小时侯的“我”哪些帮助？说说“我”和苏珊的交往过程。）
（二）汇报交流，梳理全文
1、出示要积累的词：
A、我们要学会积累的词语，一起读 着迷 问讯处 小精灵 耐心 密语 无所不知 兴高采烈 从未谋面
B、理解有关词语（着迷、密语、从未谋面）
2、课文写了苏珊给了小时侯的“我”哪些帮助？“我”和苏珊的交往过程是怎样的。请按要求说说主要内容。（出示提示）
很小的时候，“我”以为苏珊是（ ）小精灵，只要（ ）。接着写了苏珊为“我”做了这些事：（ ），苏珊成了“我”从未谋面的第二个母亲。后来，我长大了，（ ）
很小的时候，“我”以为苏珊是（住在电话机里的无所不知的）的小精灵，只要拨“105”就能得到她的帮助。然后写我手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听我的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后， “我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了，“我”深切地怀念她。
三、精读课文，交流感受
1．这个故事语言朴素，却饱含深情，扣人心扉，让我们好好体会关键词在表情达意上的作用。
2、浏览课文，课文中哪句话最使你感动。
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
3、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！哪些句子让“我”体会到母亲的关怀和温暖
4、哪些句子让“我”体会到苏珊像母亲般的关怀和温暖，（请重点关注描写人物言行、心理的语句）大家一起交流
分别出示有关句子：
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。 ③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
5、接线员工作是非常繁忙的，苏珊面对一个从未谋面的小孩，她却付出了母亲般的爱心。为我排忧解难，鼓励我乐观面对生活！
6、再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？
引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
3、小结：我快乐着、幸福着，因为有了像苏珊这样未曾谋面的慈祥的母亲在我成长的路途中为我排忧解难；苏珊快乐着，幸福着，因为“我”这样调皮的小鬼让她感受到母爱的伟大，这一切都是用心倾听的结果。以至于在生命最后一刻苏珊仍坚守在“问讯处”，看她在生命的最后给我的告白：
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。（反复读）
讨论：你读懂她的留言内容吗？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活„„）
4、用自己的话说说你心目中的苏珊吧！ 小练笔：苏珊，你是_____________________。
5、交流练笔。
四、总结深化
1、苏珊永远的走了，但她将会“歌唱”到底，不论在何时，不论在何地。在她心中永远铭记这样一句话（出示）你爱别人，别人就会爱你，你帮助别人，别人就会帮助你，你待他如手足，他对你就会亲如兄弟——卢梭
2、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
3、议一议：大千世界，有哪些需要倾听的？
4、写一写：用心灵去倾听的是什么？（课件出示用心倾听的感人例子）： 用心灵去倾听是——（快乐幸福、温暖帮助；是温暖，是感动，是和谐，是美好） 小结：同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
4、课文用了特别的写法，让我们感到特别深刻，请找出来？文章用了前后照应的方法，如后边说“苏删，你能告诉我“修理”这个词怎样拼写吗？与前边的“修理”这个词怎样拼写照应。全文层次分明，结构严谨
耐心倾听是最好的沟通
，“听”比“说”更重要。倾听是沟通的桥梁，沟通必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的
耐心倾听不插话是尊重他人的有教养行为。
白求恩奖章获得者王玲说过：“有些患者对抗疾病的信心几乎处于崩溃的边缘，在和他们交流时笑得和蔼一点，把病情讲得清楚一点，回答疑问时耐心一点，病人有什么困难自己力所能及帮助一点，对我个人而言，只不过多花点时间和精力而已，而对病人来说，换回的可能就是健康乃至生命。”其实耐心倾听与解释就是治疗疾病的一剂良药。
上海儿童医学中心儿科发育行为专家章依文主任医师指出，口吃患儿需要更多耐心、倾听和鼓励。
倾听是心灵之花。倾听能折射出纯洁而热情的光芒。倾听是一缕悠风，它能吹散笼罩在人们心头的阴霾；倾听是一朵常开不败的话，她能绽放着生命之蕊，换取人们的信任和欣赏。
倾听长者的教诲，就如同读一本好书，实乃受益匪浅。倾听朋友的诉说，与朋友共同分享快乐，分担痛苦，让朋友感觉自己不是孤单的。倾听他人的牢骚，让他人感到舒畅，满足和轻松；倾听您的双亲，让他们感受到儿女的那份孝敬之情，排解他们内心的孤独；倾听您的同学和朋友，真诚地为其进步而高兴，为其成功而喝彩 ，成为他们雨中的一把伞，路上的一盏灯。在跋涉的道路上，跌倒时希望有人扶持；忧虑时希望有人分忧；寂寞时希望有人陪伴。倾听犹如春天的嫩草，充满活力与希望，也给人带来新生的力量和希望之火。倾听犹如炙热的夏日里的一阵凉风，把枯燥与烦闷一拂而尽，送来轻松愉快的感觉。
倾听在呼唤，我们需要倾听。朋友，难道我们不应该牵起倾听之手去创造更加精彩的明天吗？
三、精读课文，交流感受最深的地方
1．课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流 2．交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句） ①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。）
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句 话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。 （“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3．品读令自己感动的句子。 4．用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5．你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？ [评：“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。]
