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咨询案例过程

发布时间:2020-03-01 20:28:47 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

咨询过程

(注:我们组只有两个人,扮演咨询师的同时也扮演者记录员)

咨询师:你今天想咨询什么问题?(探问技术,开放式问题) 来访者:这个学期在学校觉得很累。

咨询师:再具体说说,让我更清楚你的问题。(具体化技术) 来访者:这个学期课堂压力大,课后作业压力也大,大三了,朋友聚 会也多了起来。不知道该怎么办?

咨询师:你刚刚提到你有课堂压力的问题,有作业压力的问题,好像又有和朋友聚会的压力,是这样的吗?(探问技术) 来访者:是啊,朋友聚会特别多的。

咨询师:能多说说你和朋友聚会的事?(具体化技术)

来访者:每周都有朋友聚会,和朋友在一起的期间感觉很棒。但每次去参加又都不能不喝很多的酒,而且都聚得很晚才散,回来后又很难受睡不着,早上又起来上课,基本上休息很少。

咨询师:听起来你和朋友相聚在一起,你觉得很开心。你的问题似乎不是在朋友矛盾之间,而是在你参加聚会喝酒多,回来晚有关,是这样的吗?(初层次通情达理技术,探问技术)

来访者:应该是跟喝酒有关。其实我是很喜欢和朋友相聚的,只是我不喜欢喝酒。 咨询师:我还是不明白你的问题,跟朋友相聚和喝酒有什么关系?(具体化技术) 来访者:当然有关系,朋友相聚就得喝很多的酒。

咨询师:什么原因让你和朋友相聚时要喝很多的酒?(具体化技术) 来访者:大家都觉得喝很多的酒才够哥们,而我又不能喝太多的酒。

咨询师:我这样了解你的问题对不对?你的问题是因为你喝不了酒,朋友聚会有多,又不好意思不硬着头皮喝酒。所以回来后身体不舒服睡不着。你想知道有什么办法增加酒量或不用喝酒,以至于回来后好好休息,我这样了解你看对不对?(探问技术,封闭式问题)

来访者:对极了,比如说,我喜欢跟以前的高中同学一起坐坐,聊聊天这类的,可是我讨厌坐在一起聊天就得喝酒,尤其是很多的人聚在一起时,我看大家都不想喝酒,但是还是拼命的喝,还说什么“不喝不够朋友,不够哥们”。还有,宿舍的舍友每次一起出去吃东西都非得喝不可,这样我觉得很无奈。

咨询师:只要喝酒你就觉得烦,觉得无奈。其实我也觉得朋友相聚喝酒很无奈。

(共情技术)

来访者:对!就是这样。喝完回来后就吐得一塌糊涂,吃下去的都吐出来完了。 咨询师:我把我们刚刚谈的内容,做个整理,看看我对你的了解是否正确。你的问题似乎跟喝酒有关,而且喝酒给你带来难受,睡不着。但你又喜欢跟朋友相聚,朋友相聚你就得喝很多的酒(概述技术)

来访者:是的。所以我为了和朋友相聚,就得逼自己喝很多的酒

咨询师:每次和朋友相聚喝酒让你觉得很难受,然后当晚就睡不着。(情感反应技术)

来访者:对。那要怎么办?

咨询师:这个问题似乎让你好苦恼。(情感反应技术) 来访者:是。我不知道该怎么办。

咨询师:你是说,如果能不喝酒或喝少量的就没事了,是这样吗?(探问技术) 来访者:对!如果和朋友相聚不喝酒或喝多少都随意,我会觉得很开心,因为我根本不能喝太多的酒。

咨询师:你根本不能喝酒。(重复性技术) 来访者:对啊!要喝酒很难受。

咨询师:朋友相聚开心是最重要的,所以大家都觉得喝酒就能开心。我和我的朋友相聚也都要喝酒,我也不能喝酒,觉得喝酒给自己带来很难受。(共情技术) 来访者:(沉默)

咨询师:刚刚我看见你沉默了一会,在你沉默间,你一定是在思想什么问题?(沉默技术)

来访者:我在想,为什么朋友相聚一定就非要喝酒呢?

咨询师:你能想想,有哪次和朋友相聚不用喝酒的?(探问技术) 来访者:(沉默)

咨询师:我看你沉默了一会,想到有哪次相聚不用喝酒的了?(沉默技术) 来访者:有好几次呢

咨询师:想到那几次和你相聚的都是你的那些朋友呢?(具体化技术) 来访者:我记得都是我最好的朋友,很了解我的朋友。

咨询师:那在说说你经常聚在一起而且非喝酒不可的那些朋友吗?(具体化技术,探问技术)

来访者:应该都是一些在大学认识的,而且不经常在一起的人,有的也是认识不

久的人,也有的通过朋友间接认识的人,反正有很多。

咨询师:一提到这些朋友,我看见你的表情有一种浮躁,是不是他们这些人都不太了解你呢(情感反应技术,探问技术) 来访者:对

咨询师:看来,我们下一次谈的主题是朋友相互了解方面的······ 自己的感想

我们组只有两个人,也就是说没有记录员。我们以作为咨询师的人自己记录,所以,我只能以咨询师感受来谈谈我在着整个过程中的感受。

我们第一次进行的时候还很难说的下去,但是我们经过第一次的经历后,第二次就觉得很好了,以上就是我们进行谈话的整个过程,谈话期间有时很慢,但是效果很是很好的。我的感受是,作为咨询师在讲每句话时都要考虑到来访者的感受,不能给来访者压力,不能讲来访者犯错误之类的话,要给来访者一种安全的,自由的环境。要深刻的了解来访者的情况,不能急着给来访者下定义或解决方案,总是要用话来套着来访者转进自己的咨询方案里面去。而且在来访者对视是不能表露出任何的不敬之表情。

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