《腾讯公司的企业调查报告》 引言
调查目的、意义、主要调查方法
第一章调查背景
第一节 互联网行业背景
一、全球互联网行业发展状况
二、我国互联网发展特征
三、国内主要互联网企业发展状况
第二节 互联网行业发展环境
一、互联网发展状况
二、近年来国内互联网行业竞争市场状况
三、互联网产业相关政策环境
第三节 国内互联网产业与企业未来演变趋势
第二章腾讯公司的发展战略调查分析
第一节腾讯公司的发展历程分析
一、学习型发展阶段
二、整合型发展阶段
三、独立型发展阶段
第二节腾讯公司的发展现状
一、企业盈利模式
二、企业竞争格局
三、四项要素分析
第三节腾讯公司的SWOT分析
一、优势（S）
二、劣势（W）
三、机会（O）
四、威胁（T）
第四节 环境分析
一、外部环境
二、内部环境
三、技术环境
第五节 产品战略
一、产品发展战略
二、产品竞争战略
第三章腾讯公司运营的宏观调查
第一节企业产权制度
一、企业产权制度演变历程
二、当前企业产权结构特征
三、现有主要出资人(股东)及变动状况
第二节企业组织结构
一、企业组织结构演变历程
二、当前企业组织结构状况(要绘出具体流程图)
三、当前企业决策层、职能层与执行层的组织部门分布状况
第三节企业文化
一、企业经营理念
二、企业品牌内涵
二、企业文化与企业精神
第四章腾讯公司微观层面调查分析
第一节腾讯公司的项目调查
一、腾讯公司的产品开发演变历程
江苏大学工商管理学院市场营销系
2二、腾讯公司现有产品系列组合分析
三、腾讯公司的未来新产品开发思路与方向
第二节腾讯公司的商业模式调查
一、腾讯公司的商业模式分析
二、腾讯公司盈利手段和盈利分析
三、腾讯商业模式成功的原因
第三节 腾讯公司的营销调查
一、腾讯现状
二、腾讯的市场分析
三、腾讯的竞争环境和竞争者分析
四、腾讯公司的战略选择
第五章腾讯公司的管理制度体系调查
第一节腾讯公司的人力资源管理制度
一、腾讯公司的总体人才战略
二、腾讯公司的员工招录要求
三、腾讯公司的员工考核体系
四、腾讯公司的员工薪酬制度
第二节腾讯公司的财务报表分析
第三节腾讯公司其他方面的日常管理制度
第六章腾讯公司的调查心得和发展建议
第一节调查心得（包括总体评价、分析存在的问题）
第二节发展建议
江苏大学工商管理学院市场营销系3
