职业化素养提升的技巧
1.知识从小学到老，人的一生都在不停地学习，然而学习的最终目的是使用，也就是学以致用。在用的过程当中，沟通是最主要的一个环节
2.学会高效沟通，需要注意沟通的四个层面
倾听：有问题，记录下来不要打断对方的讲话
发问：针对自己的思路采取封闭式或者开放式的提问
区分：注意区分人和事
回应：说出想法
3.沟通不畅？可能是情绪化所致，缺乏信任，或者选择的时机不对。还有就是要注意肢体语言
注意思考话语的含义：话前话，话中话和话后话，多做思考
4.要实现高效的沟通，沟通的三大原则不要忽视
自律：约束自己
包容：包容是一种智慧，差异则是一种祝福
赞美：赞美他人
5.同上级沟通和同级沟通以及同下级沟通
和上级沟通的要点：注意应使用恳请的态度，提供预案或者建议，不要过多的占用上级的时间
和同级沟通：注意学会容忍差异，差异是一种祝福，了解对方的需求，提供必要的支援，相互理解
和下级沟通：要学会尊重、倾听、关心、鼓励，并给予适当的建议和资源支持。
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