2011年人事行政部工作总结及2012年工作计划
不知不觉间，来到信合公司已经有近5个月时间了，在工作中，经历了一些酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多宝贵经验，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这数月的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的时光，现将工作总结如下：
2011年的工作回顾
一、办公室的日常管理工作。
做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。认真做好公司的文书工作。草拟各种制度、流程、通知、法务等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料等归档管理工作。
公司制度建设。
配合总经办在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要切实抓好企业日常管理工作。按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件；为员工办理工伤保险和居住证等。
落实劳资管理、公司安全管理工作。
根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
配合总经办进行安全管理变革，将公司安全管理逐渐步入正规。主要设计的内容有：安全生产管理制度、三级教育培训、消防安全管理制度及公司安全文化建设等。行政人事部为这次改革的主推者，承担着重要责任。
加强自身能力，提高业务水平。
随着公司发展，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，利用一切可以利用起来的业余时间进行持续学习。向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。
工作中存在的主要问题。
作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综合保障部门，其管理是否到位直接关系公司的运营，其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在数月的工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，但是公司总经办安排各项事务我们部门人员不打折扣，坚决执行、树立表率模范的作用。回顾几个月来的工作，虽说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下不足：
（1）、规章制度的执行上施之有些软有待加强
规章制度是一个公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“执法”部，对于部门自身人员要求上，虽然起到了表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对其它部门人员要求不够严格。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说的多，真正按规定执行较少。在制度面前讲人情时多、
- 1一些问题和不足。主要表现在：虽然自己具有较高的管理水平和专业知识，但离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理有时不够细致具体，（主要表现在：顾虑到部门个别人员的人情关系）。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
二、2012年工作计划
充满希望的2012年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3.注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。 4.全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 5.遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 6不断提升人力资源管理水平。
7.做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。 8.明确岗位职责，完善岗位说明书。
9.制定并推动绩效考核制度和办法，提高工作效率。
10.推动薪酬制度改革创新。紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
11.加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。同时做好骨干人才的引进储备工作。
12.加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为人事行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。 12.做到统一规划、组织实施。
13.建立并完善员工职业发展体系。
14.建立并完善人工成本预算管理机制。
15.强化协调能力。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
三、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政人事部应有的作用。
深圳市信合光电照明有限公司
行政人事部.徐长刚
2012年01月01日
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