推荐第1篇：人事行政部工作计划
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人事行政部2011年工作计划各位优秀的领导好：
具体要求如下：
1.工作背景，也就是情况分析，了解部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2.2012年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标，要求以季度为单位进行规划，有明确的衡量标准，有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后，根据主观条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划，能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训？
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推荐第2篇：人事行政部工作计划
各位优秀的领导好：
具体要求如下：
1.工作背景，也就是情况分析，了解部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2.2012年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标，要求以季度为单位进行规划，有明确的衡量标准，有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后，根据主观条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划，能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训？
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5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算，并明确费用控制措施。
人事行政部
推荐第3篇：人事行政部工作计划
人事行政部2011年工作计划
各位优秀的领导好：
2011年即将过去，新的一年马上就要到来，为了在新年度内能更好的开展各项工作，实现企业的总体战略目标，请各部门领导于2012年1月11日前提交2011年度工作总结及2012年度工作计划。
具体要求如下：
1.工作背景，也就是情况分析，了解部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2.2012年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标，要求以季度为单位进行规划，有明确的衡量标准，有一定的可操作性。
3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后，根据主观条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证任务的完成。
4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划，能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训？
5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算，并明确费用控制措施。
人事行政部
2011年12月30日
推荐第4篇：人事行政部工作计划
人事行政部工作计划
为配合公司2014年度战略目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了2014年度工作计划。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
1、2013年是快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司开发的小区规模在扩大，物业维护人员进一步增加。而明年新地块的启动无论在建设还是物业方面需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、公司目前处于蓬勃发展期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
二、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。
目前公司绩效考核制度已经形成，但在实施过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。明年绩效考核任务体现在3个方面：
1、是抓好绩效过程监控；
2、是严格实施考核结果反馈和应用；
3、是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。
三、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。2014年的座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
四、薪资福利
建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上，人事行政部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。
第二部分行政管理工作计划
一、企业文化
2014年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。人事行政部门将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行，并对每次交流进行分析，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力
企业人心涣散，其发展必不长久。结合公司实际，除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有：
①拓展训练，组织各部门参加拓展训练，一至二次。②重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节...
③年度优秀员工评选及旅游。
④春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。⑤行政大检查，环境、秩序工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
⑥文化活动：开展知识竞赛、读书活动，组织兴趣小组如书法、摄影等。
二、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%
3、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以环、旧换新的原则领用。
4、车辆使用：合理调度公司的车辆，保证车辆的有效运行。
三、关系协调
部门之间的沟通，发挥办公室的协调能力，换位思考、消除隔阂、团结协作。
推荐第5篇：人事行政部工作计划
工作计划
人事、行政部门是公司的窗口部门、服务部门、辅助部门，在整个公司的运行、发 展、稳定中占有举足轻重的地位，往往对整个公司的稳定、发展发挥决定性的作用，由此可见人事、行政工作的重要性、复杂性。
人事、行政部门是直接与全厂员工进行直接沟通的部门，工作具有复杂性、平凡性、反复性等特点，因此 人事、行政工作往往需要自身工作人员高素质、高效率、高远见，明确工作职责和工作内容，做到“服务到位，稳定发展”，在工作的同时善于发现隐藏的问题，完 善整个公司的人事行政工作，做到高效、规范、稳定，本人根据所了解的公司情况和个人能力认为做好人事行政工作需要做到如下几点：
一、提高人事行政部门工作人员自身综合素质
包括知识、服务意识、工作能力等，在公司制度方面从严要求自己，只有如此才能在工作开展过程中要求 其他员工遵守制度。
二、明确各自工作职责、工作内容，做到分工明确的同时要求整体 配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比较复杂、琐碎，因此必须要求在工作的时候明 确各自的工作职责和工作内容，做到在其位谋其职，只有这样才能保证其他板块工作的顺利开展，因为行政、人事工作具有连贯性、整体性，同样如此也要求在各自 做好自身工作的同时配合其他同事做好整个人事、行政部门的工作，招聘、入职、培训、职业规划、后勤辅助事缺一不可的。
三、善于发现问题、解决问题，进而完善各项制度
人事行政工作要开展，制度须先行。只有建立在完善、规范、可行的制度基础之上才能保证工作在开展和 执行的过程中有章可循、有“法”可依，公司在不断发展、新问题会不断涌现，制度同样需要不断跟进、更新，做到与时俱进，制度可行才能保证员工积极遵守。
四、人事行政工作需要眼观六路、耳听八方
人事行政工作是公司发展的辅助工作，在做“服务”的同时需要不断满足员工和公司的发展需求，人事行 政工作要同员工的生活、工作、发展密切相关，同公司的发展、稳定密不可分，要做到这些必须要求人事行政工作深入实际，“眼观六路、耳听八方”，通过各种渠 道了解员工、了解公司。
五、内部组织、沟通工作至关重要
人事行政部门内必须每周召开一次部门会议，总结本周工作情况、展望下周工作计划、督促部门员工做好 工作，再就是加强内部工作的交流、沟通，使整个人事行政工作更加流畅。每月召开分管副总和部门沟通会议，及时了解公司发展战略，同时将部门工作进行汇报， 存在的问题进行协商。
具体的工作计划：
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
招聘 在“精”：员工招聘要慎重，选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富，员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次（专业、技 术性岗位除外），尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”：员工入职要求必须填写全 面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家 的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档 案的真实性。
2.培训
入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新进普工）
在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能
外派培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪
3.考勤
（1）不定期进行 考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时的查缺补漏
（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关条款进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事 不对人，严格按照考勤制度照章行事。
（3）通过培训、开会等形式强化考勤制度的推 行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。
4.薪酬
（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数 据和加班申请记录一致，出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。
（2） 定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档，薪资核算保证及时、零失误。
（3）及时收集奖罚情况、考勤情况，做到工资核算准确、无缺漏。
5.社保
社会保险的购买和 退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。
6.人事资料
（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确， 出现人事异动、离职及时进行资料更改。
（2）电子档案和文本档案配套规范，将员工 的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。
7.积极推动文化建设，拉近公司同员工之间的距离
（1）开展各种活 动，如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味运动会，在公司晨会上举行部门间的拔河比赛，由部门领导带头，增强团队的凝聚力和合作意识；举行象棋大赛成本低（可设 少量奖金奖励）、可执行性强，发挥员工的特长，增强员工的自信心和优越感；举行趣味运动会，推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。
（2）让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工 之间的距离。
（3）发挥网站优势，提高员工对公司的认同感和关注程度，将以上各种 活动在网站上进行宣传，一方面宣传公司员工的生活丰富性，再就是能推动员工积极上公司网站参与公司的文化建设。
二、行政工作
1.后勤
（1）完善生活 配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识；
（2）多进行 员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态；
（3）定期检查寝室生活设施、办公 室财产，保证公司财产完好，预防火灾到等事故发生；
（4）后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活；
（5）积极执行6S工作，提高车间和办公楼的卫生意识，营造 良好的工作氛围，养成良好的工作习惯。
2.食堂
（1）定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量；
（2）制定切实有效的食堂管理制度，维护食堂打饭秩序。
3.保安队
（1）保安工作 对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
（2）规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工 进厂必须登记。
4.晨会制度
晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。
（1）每周公布员工生日（不指定某一天）并送祝福， 表达对员工的关注。
（2）6S、考勤情况每周大评比，对做得好的部门进行表扬，做 得不够的部门进行口头批评和警告，三次排行末尾对部门负责人进行处罚。
近期工作重点：
一、安全：主要体现在安全生产、防火、防盗方面
1.生产安全：车间相关设备进行重点标识，发生工伤事故率高的机器必须进
行重点在岗培训，严格按照生产规范作业。禁止员工在拖车上滑行，在电梯嬉戏、打闹。 定期对生产设备和设施进行检查，例如门窗的开合、设施维护等等。
2.防火
排除火灾隐患，对 公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，定期进行消防检查，拟定一次消防大演习。
3.防盗
为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。 定期检查宿舍、厂房、电梯，及时从车间了解公司物料异常情况。
二、纪律：制定相关 纪律规定，严格按照制度执行，对事不对人
上班必须佩戴工作证、工作服，出入须出示 厂牌；
制定食堂打饭制度，维持打饭秩序。
三、卫生：宿舍、办公室卫生定期进行检查
1.宿舍卫生定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。卫生连续2次没有做好进行罚款，卫生做得好的寝室进行食物或现金奖励。
2.办公室卫生定期进行检查，办公物品须摆放整齐，排除线路安全隐患。
推荐第6篇：人事行政部工作计划
2011年度人事行政部工作计划
为加强xx集团西安办人事行政工作的计划性及行政制度刚性执行，人事行政部将结合集团整体发展规划及企业发展方向，参考西安各公司、部门实际现状为基础，制订人事行政部年度工作目标及计划。
人力资源主要工作计划和目标：
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度
1）了解各公司、各部门全面的工作要素，适时调整各公司、部门组织架构，进行扩、缩编制。根据各公司、部门组织架构图、人员编制方案，各公司、部门配合西安办对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。
新公司组织架构的设计草案出台，并征求各部门意见后，报请总经理审阅。
2） 规范的管理制度建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》《人事管理制度》《员工培训管理制度》《新员工考核管理办法》《绩效管理制度》《考勤管理制度》。人事行政部工作要有据可查，采取对事不对人的原则，使员工能透过与切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
起草完善尚未健全的各类管理制度，根据实际工作安排，草拟初稿后，叫总经理办公会议讨论通过。
二、人力资源招聘与配置
1、人员调配管理
1）根据公司新的体制设置及人员定编；
2）根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时准确下达人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。
1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
2）及时地信息沟通
用人部门和人事行政部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3）制定入职员工流程制度以及图表。
依计划实施笔、面试流程、体检、录用、报到、试用、转正及临时用工等一系列制度程序进行。
4）为了保证公司招聘工作的及时有效性，人事部门将根据实际情况，采取网络招聘、媒体广告招聘、现场招聘会、内部招聘、员工推荐等方式。
5）具体实施时间
由各公司、部门提交的人力需求汇总按西安办实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现，是人事行政部的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企 业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间：
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制公司员工培训计划；
2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；选拔内部管理人员对 部门的工作技能进行培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、生产管理、财务管理、验收管理、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排： 内部培训时间由各部门及人事行政部沟通暂订每月一次培训，人员外派学习将根据集团业务需要安排进行；
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；人事行政部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他出现思想波动时进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作
交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作，建立沟通机制成败的关键是由三方构成的体系，这个体系分别是总经理、人事部和部门经理。只有保证这个体系稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办各类团建活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么
除了从收入、工作满意度、亲和力、个人发展和人事考核等方面考虑外也要举办团建活动来提高员工凝聚力，具体活动暂定。
具体实施时间： 此项工作纳入月度计划来做，全体员工需积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让南华的企业文化真正的活跃起来。
五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的透明化
对于公司来说， 薪酬制定得当就能留住人才，提高企业的实力和竞争力，所以不断调整和完善西安办各公司、部门的薪酬制度也是当前的主要任务。
2、建立以人为本的薪酬方式
首先建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度， 加大员工福利和奖励的比例， 使其有强烈的归属感。
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
核心员工是公司价值的主要创造者，有效激励他们保持最佳绩效，关系到公司能否完成业务的关键。
六、员工福利与激励、奖惩管理
1、员工福利
据集团要求坚持为正式员工购买社保，为临时员工购买商业意外；年节发放礼品慰问员工家属；完善年终奖制度等。
2、计划、制订激励政策
年度优秀员工评选表彰、部门年度团队奖，内部升迁和调薪调级制度建立、内部竞争机制完善。
3、奖惩管理
结合公司实际，继续完善生产、采购、经营管理等方面奖惩制度，人事行政
部将完善各项福利激励制度、奖惩制度等，报总经理办公会议审议通过。
七、绩效评价体系的完善与运行
1、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，建立公司正常合理的人事考核评价制度， 为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前农业及拿地状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价， 培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
人事行政部将协助总经理着手进行公司绩效评价体系的完善，并监督贯彻和运行。
具体实施时间：
1、根据《公司绩效考核制度》的出台时间和配套方案的修订与完善。
2、主要工作内容：
根据集团绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。但过度的流动，会增加企业的培训与开发费用，干扰业务发展的进度。各公司、部门应根据具体情况控制适度的员工流动率。
2、具体实施内容
为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。 严格审查预聘人员的资历， 不仅对个人工作能力进行测评， 还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
九、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品
的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、保密性；
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退工手续。
具体实施时间
2011年全年度不断完善关于执行制度的制定，遵照行政各块制度及执行制度予以实施。
行政后勤主要工作
一、行政后勤主要工作内容
1、负责贯彻集团级西安办领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反馈信息；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据集团发展战略以及西安办领导指示，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。
4、组织安排西安办会议，或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。
6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
7、妥善保管和正确使用公司印章（公司行政章）和介绍信。
8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9、负责公司办公设备、设施的维护管理。
10、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率。
11、负责西安办后勤保障。卫生保洁、电话总机服务等工作。
12、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
13、完成总经理交办的其他任务。
二、部门自身建设
1、完善部门组织职能、完成部门人员配备；
2、提升行政从业人员专业技能和业务素质；
3、提高部门工作质量要求；
4、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
三、成本控制
1、依据预算计划报销费用，合理、节约、按时、准确地来执行
2、行政费用报销的核准
3、编制、调整部门预算的方案
4、统购物品采购
四、公关及客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面的接待工作，确保接待效果不断提高。
2、在确保公关及接待效果的提前下，将尽可能地节省公关接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高利润水平。
3、调整西安办各公司、部门接待人员配置，挑选高素质人员充实公关力量，做好公关及接待工作。
xx集团西安办
2010年12月21日
推荐第7篇：人事行政部工作计划
2012年人事行政部工作计划
一、人员淘汰率：全年完成2%，每月至少淘汰1人。
措施：①依据2011年员工考核表，得分在60分以下者为淘汰名单；
②根据月考核的结果，实施末位淘汰；
③根据平时表现。
二、招聘成活率：力争达到70%以上，主要考核管理员，如有管理或关注不到位，如：有排挤、指导不到位、不按规定打成数。。。。等现象，管理员将承担50.00元/人的责任。
三、员工沟通完成率：人事部每周找员工谈话、沟通至少2人次，每少1人次，扣人事部负责人10.00元。
四、安全、5S合格率：
1、加强现场检查力度，及时排除安全隐患，坚持每天现场巡查，每周安全教育培训员工签字；每月的安全工伤医疗费不能有一次超过2000元，如有超过，该部门主管承担医疗费的12%的责任；全年不能出现一次1万元以上的安全事故，否则部门主管和安全专员各承担10%的责任。
2、坚持每天有检查，且作记录；加大奖罚力度，生产管理员承担奖罚25%的连带责任。
3、安全生产检查内容：①主要是消防器材保养是否完好，消防通道是否畅通；②员工在生产中是否有违规违章操作；③机电设备运转是否正常，接地线及电源线路配件是否完好；④防护用品是否佩戴好，转运产品时是否拴安全带；⑤是否按规定关闭水、电、气等。凡发现有以上情况，除立即整改后，每次处罚责任人10.00元——30.00元。
五、培训完成率、合格率：培训完成率100%，按培训计划按期培训；培训合格率达90%以上，对未合格者，将进行再次培训，仍不合格者，将辞退。
六、人员岗位胜任率：人员岗位胜任率达90%以上，配合各部门按各岗位要求考核，考核结果，人事部将存档。
七、非正常损失率（失职造成的）：力争为0%，如有损失，将按损失大小、责任大小，由责任人承担相应的责任；部门两错率目标为0%，如有错，将按10.00元/次以上处罚，并承担相应损失的责任。
八、工作安排完成率：未按时完成，将按10——50元/次承担责任。
九、绩效面谈完成率：达到100%，未按时完成按10.00元/人·次部门领导承担责任。
十、奖惩率：按相关规定完成95%以上，该奖的一定要奖励，并通报于全厂；对违规违纪者，将严格按制度执行，不徇私舞弊，切实做到奖罚分明；未完成者，对责任人承担10元/次以上的处罚；坚持执行考勤制度，严肃处理违规违纪现象，做到既要教育员工，又要让员工吸取教训；严格执行公司各项规章制度。
人事部：李贵清
2011年12月23日
2011年人事行政部工作总结
2011年即将过去，回顾这一年的工作，人事行政部还有很多地方做得不到位，值得我去深思和总结，现将2011年的工作总结如下：
一、人员招聘方面
2011年全年新招员工297人，离职员工255人，在职人员基本满足了各生产车间及各部门的需求，离职人员中，有64人属自动离职，有11人属淘汰人员，人员淘汰率完成1.9%，在人员招聘方面，发动各级管理人员，挖掘自身的人力资源潜力，特别是公司的各项奖励措施，大大地激发了员工积极向上的情绪，营造了很好的企业文化氛围。
另外，从9月份起，经过全体员工的共同努力，连续四个月都完成了公司下达的目标任务，公司也组织了全体员工到尚座农家乐聚餐。这些措施充分的得到了广大员工的认可，对员工的招聘也起到了很大的作用，但是，员工培训方面，还做得不够好，所以明年将在这方面制订培训计划，让员工得到有效的培训，使员工的综合素质得到提升。
二、安全教育
2011年全年发生安全事故39次，医疗费在两千元以上的有三次；全年医疗费用24915.00元，与去年相比发生事故次数减少18次，但总医疗费用增加了6千余元。安全教育上继续坚持每周对各车间安全教育的培训，同时让每一名员工在培训表上签字，以增强员工的责任心，坚持哪个部门或车间发生了安全事故，当天就在该部门或车间召开现场安全培训会，并让参会员工签字，这项措施效果较好，使安全教育更能深入人心；坚持执行了公司设立的安全奖，对当月未发生安全事故的车间给予奖励，反之，则给予处罚。今年交通事故频繁发生，公司向各部门、车间发出了关于行车安全的倡议书，同时让所有员工在倡议书上签字，这样对员工起到了行车安全教育的作用，同时，对所有生产员工进行了一次安全教育培训（除喷漆车间任务多之外），并进行了考核，合格率达98%以上。总之，在过去的一年中，安全工作还做得不够好，很多地方值得我们去总结，在新的一年里（2012年），我们一定会努力工作，加大现场巡视，及时排除安全隐患，并将安全指标下达到各部门、车间，责任落实到人头，让所有员工都能真正的重视安全。
三、厂容厂貌规范
今年现场规范总体上有所改观，能坚持检查，奖罚也能及时通报；全年现场规范做得较好的车间是：丝印A线、丝印B线、贴盘组，但现场规范还是有不足之处，员工意识还有待提高，检查还不到位。因此，2012年厂容厂貌的规范将从管理上、制度上入手，对规范不合格的车间，管理员将负连带责任等措施，使全厂的现场规范真正落到实处。
四、后勤及人事管理
坚持对门卫检查的考核，督促门卫能自觉地查处违规违纪现象，使违纪现象有明显的下降；加强了对食堂饭菜的质量、数量抽查，经常与食堂承包人及员工沟通，了解存在的问题，并及时改正，使员工的满意度有所提高；按时完成了原花园处及计划部门口的停车场修建，并搭建彩钢棚，已正常投入使用；配合生产部顺利地完成了原薄板车间的搬迁、拆除工程，并于生产部先后三次组织完成了玻渣浆的清运工作，原热弯车间的改建工程正在进行中。部门员工基本能满足各部门的需求，加强了对新员工的跟踪了解，经常与他（她）们交流思想，了解他（她）们的工作状况，为新员工排忧解难，并收到了较好的效果；配合相关部门妥善解决了丝印车间、酒柜车间清洁组、一车间异形、钢化B线、丝印D线、蒙砂车间等工序闹情绪事件，使事态得到有效控制，使生产得以正常进行。
综上所述，虽然在2011年里取得了一点点成绩，但是在管理上始终存在很多问题，因此，在2012年里，本部门一定会坚持2011年好的方面，改进不足的地方，多深入实际了解情况，遇事多思考，不断总结经验教训，将本部门的各项工作落到实处，发挥本部门的最大职能，为其他部门和车间服务。
人事行政部：李贵清
2011年12月31日
推荐第8篇：人事行政部工作计划
人事行政部工作计划
一、人员招聘
1、2013年是公司快速发展的一年，人力需求迅速增加，主要体现在国开行广发行及二期项目，物业管理服务人员进一步增加，所以人事行政部也逐步完成公司的招聘计划。2014年根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，开发新的招聘渠道，南京的现代快报、金陵晚报，网络上有前程无忧、智联招聘、中华英才网，建立广泛的联系，增加雨花招聘，安德门及有目的性的楼宇招聘，为新地二期及仙林项目补充物业从业人员。做到人尽其才，岗得其人，
2、利用公司的招聘、薪酬政策，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。计划招聘项目拓展人员，组建队伍，拓展有价值的高端项目。
3、公司目前处于蓬勃发展期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，并考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各用人部门要求确定。
二、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
2014年开展沟通会、满意度调查等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
加强档案管理，完善员工信息，规范入职手续办理，加强新员工入职培训，提高新员工入职培训效果，帮助员工融入公司，理解企业文化，掌握基本行为规范。采用内部培训和外部交流培训相结合的方式。
三、企业文化
2014年度要明确企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。加入到新员工入职培训中去。
1、首先要营造相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，合理合法用工，其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。
人事行政部门将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪，并对每次交流进行总结反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力具体团队建设项目拟有：
①拓展训练，组织管理人员参加拓展训练一次。
②重要节日活动及福利发放，三八节、端午、中秋、春节。
③年度优秀员工评选及全体员工的春节、秋季旅游，管理人员的年度外出。
④春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐、抽奖、文娱活动。 ⑤每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
四、采购仓管
建立并落实采购仓管制度，确实做好入库、出库对账工作，采购单、送货单和实物一一对应，并及时录入乐天系统，做好以旧换新，逐月销毁报损，对保质期内的物品要求采购联系供应商无偿更换，每两月与财务一起对仓库进行盘点，做到帐物相符。
采购严格按照采购制度开展工作，没有领导批准的采购单原则上不采购，对符合要求的采购单要做到询价、采购及时，量大价高的物品必须三方比价。
推荐第9篇：人事行政部工作计划
人事行政部2011年工作计划
2010年，公司经历了内部、外部的多重考验——公司高层人事变动、历史遗留问题、市场起伏动荡、对控（参）股公司的资产、人员整合等，每一项都是十分艰巨而充满风险的挑战。面对如此险境，公司在董事会及公司领导的带领下，在公司上下员工齐心协力、共克时艰的努力下、在有关各方的指导、配合下，公司终于较为顺利的摆脱了困境，并正朝着正确、规范、职业的方向迈进。
展望2011年，人事行政部将依据目前公司发展状况和今后趋势，结合实际情况，从以下几个方面开展2011年度的工作。
（一）组织架构的调整
1．根据公司实际发展的要求，完善公司组织架构的调整及人员编制。
2．公司各部门结合组织架构调整及人员编制情况配合人事行政部对各部门的职位说明书、工作流程等进行改造，人事行政部负责整理归档。此项工作在3月31日前完成。
（二）日常人力资源招聘
1．2011年人事行政部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容，人事行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。
2．招聘方式将采取多种形式，包括网络招聘、校园招聘、报刊、现场招聘会、内部推荐等等。
（三） 员工培训与开发
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略需进行的工作之一，是提高员工职业素质和专业素养的重要途径。具体计划如下：
1．根据公司整体需要和各部门2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划。
2．培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出人员到外部学习；选拔一些内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3．计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。重点培训以下几个方面内容：投资管理、证劵知识、人力资源管理、财务管理、计算机知识、采购与谈判、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4．培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的安排适时进行。派出培训人员参加培训需根据业务需要和本部门工作计划安排；
5．针对培训工作的细节，人事行政部在2010年4月30日前完成《公司培训计划》的拟定，并报总裁批准后下发各部门进行宣贯。
（四） 绩效考核的实施
根据总裁办公会意见，结合公司2011年工作目标，将公司绩效和个人绩效结合起来一并推出并实施。
（五） 对下属公司的考察
根据各项制度实施的情况，结合董事会关于对下属公司的管理意见，开展对下属公司各项制度实施情况的调研。发现问题的，能帮助解决的帮助解决，不能解决的问题将上报公司帮助解决。此项工作将在各项制度实施后进行。
（六）历史遗留问题
根据总裁办公会意见，对历史遗留的社保所欠费用及残疾人经费进行处理，对社保问题根据实际情况申请解决。
随着公司业务及管理的深入，本部门将根据实际情况及总裁办公会意见随时调整工作时间及顺序，使之适应公司整体战略的调整和实施。
人事行政部2010.12.20
推荐第10篇：人事行政部工作总结,工作计划
人事行政部2010年工作总结暨2011工作计划
人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。2010年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将2010年的工作作如下简要总结：
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；
4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；
2、对现场清洁卫生进行巡查；
3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；
4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况；2010年工作尚存不足之处：
1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够；
2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力；
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；
4、员工培训机制的待完善和加强；
5、对外接待能力有待提高；
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡；
2011年工作重点将从以下几方面着手工作：
1、继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；
2、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；
4、加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理 ，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；
5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失；
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。人事行政部在2010年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。
人事行政部
第11篇：下半年人事行政部工作计划
2011年下半年人事行政部工作计划
总体目标：根据人事行政部2011年的年度的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，人事行政部计划从以下几方面开展2011年度下半年的工作：
一、人事部分
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构三年内不做大的调整，保证公司的组织架构高速运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
7、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
二、行政部分
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。
3、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动。
4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。
5、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、妥善保管和正确使用公司印章（公司人事行政章）。
7、负责接待客户来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品的盘点、发放、使用登记、保管、维护工作。
9、负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作。
10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
11、完成总经理交办的其他任务。
三、工作任务
a、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门的工作。
b、行政工作方面
⒈办理公司的各类证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购与发放。严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
c、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉加强团队建设，打造一个工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒊充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为人事行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉公司业务外，还需要负责具体的工作及任务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。下半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2011年下半年人事行政部将从以下几个方面着手工作：
一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，下半年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
三、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。所以加强团队建议也是下半年人事行政部工作的重心。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信四宝的明天会越做越强。
HR-人事行政部
二0一一年五月二十四日
第12篇：人事行政部工作计划5007476206
2010年人事行政部工作计划
评论:5 条 查看:5232 次 e007fengzi 发表于 2010-01-06 08:39
为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度刚性执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司2009年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部2010年工作目标及计划。
人事部2010年度主要工作计划和目标：
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、保安队伍及后勤的管理
十、制度刚性执行
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 完成时限：2009年12月至2010年1月份起草各类管理制度，2010年1月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一，2009年的离职率按月份请见下表： 2009年每月离职率统计表
月份 总人数（人） 离职人数 离职率 备注 1 41 4 9.76% 2 58 18 31.03% 3 62 8 12.90% 4 62 9 14.52% 5 58 8 13.79% 6 61 7 11.48% 7 55 10 18.18% 8 66 8 12.12% 9 62 13 20.97% 10 63 14 22.22% 11 67 15 22.39%平均每月离职率 17.21%
1、按人员配置及2009年离职情况，保证每月人员的流动性不超过15%。
2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。 2）及时地信息沟通
用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，人事部门将采取以下招聘方式
网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如www.daodoc.com、www.daodoc.com、或也可选择行业性的人才网如电镀人才网、制冷人才网，机械人才网等人才市场网站、公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。在2010年度公司招聘还将以网络招聘为主。
媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会：这是传统的人才招聘方式，费用在350~450元/场。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量，同实现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。
内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。 具体实施时间：
由2009年12月根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。 具体实施时间：
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制2010年度公司员工培训计划，计划春节前完成；
2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力，现初步制订2010年的活动计划如下： 月份安排 活动项目 具体实施时间 备注 1 “活力永特杯”篮球赛 “元旦”节 2 XX人开年饭 开工当天 4 “XX之声”歌唱大赛 待定 6 “飞翔永特杯”羽毛球赛 待定 8 “XX飞人”生产技术大赛 待定 10 迎国庆、贺中秋晚会 中秋节
12 “XX人”„迎新年文艺演出 筹备“元旦”晚会 每月 《XX之声》文化宣传 每月中旬
具体实施时间：
此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让永特的企业文化真正的活跃起来！
五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的透明化
对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才， 能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
建议薪酬制度的透明化，其实支持透明化薪酬的呼声是很高的，因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了，而且公司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况，强烈的好奇心使员工对于同伴及领导的工资额想方设法要打听，这样就使公司刚性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息，公司的薪酬没有必要隐瞒，薪酬高自有高的道路，低的人也有其不足之处；欢迎员工监督其公正性，如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。
2、建立以人为本的薪酬方式
首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种 唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
在总经理的同意下，本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。 具体实施时间：
在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善
六、员工福利与激励
1、员工福利
为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品或寄礼品给员工家属，制订年终奖制度等，让员得到家人对公司的认同使员工有归属感。
2、计划制订激励政策：
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。 部分激励措施建议
1）给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。 给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。可见，对员工的培训是多么重要。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。松下公司就非常看重对员工进行培训，因为松下幸之助懂得，投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。
2）提供有竞争力的薪酬水平。
首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。
其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水平，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。
最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。 具体实施时间
自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
2010年，人事部将协助罗总着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间
1、根据《公司绩效考核制度》的出台时间和配套方案的修订与完善。
2、主要工作内容：根据罗总制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则
适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率，结合2009年每月平均人员流动率是17.21%，流动率比较大，有望2010年在各部门的共同努力下下降到15%以下。
2、具体实施内容
为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强保安队伍及后勤管理
1、保安：《保安管理手册》已经出台，保安队伍正在建立中，计划在本年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，保安人员要支持与配合，坚持执行。
3、饭堂：相关饭堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。
4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行
公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行，这样制度也就失去了应有的威力，制度的失效都是从具体人和具体事开始的，如果某人因为是“谁的人”就可以有错不纠，那么制度就开始失效了。所以，我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。
如何做到制度的刚性执行，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，俗话说：己身不正，虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。 具体实施时间
2010年全年度不断完善关于执行制度的制度。
2010年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施
第13篇：人事行政部年度工作计划
2011年度人事行政部工作计划
为配合公司2011年度生产销售目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了2011年度工作计划.第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
（一） 思路分析
1、2011年是公司成立的第五年，也将是快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、在2010年绩效考核的基础上，实行2011年的内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
（二）目标概述
公司目前处于发展初期，2011年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
（三）具体实施方案
1、招聘广告投入：基层员工以本地为主要对象，加大宣传力度和招聘广告投放密度。并设法了解本行业的熟练工。
2、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，且技术熟练程度较高，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人，如果引荐新员工入职，公司给予奖励。
3、网络招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人时，与深圳市的招聘网站联合招聘.
4、人才市场现场招聘：保持与深圳市人才市场的联系，参加各种招聘会。
5、联系周边职介所、个人、职业学校和技校招聘。
（四）实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。
3、做好各项准备工作。
与用人部门沟通，及时准确了解需求；
4、做出《人力资源管理手册》，作为公司今后人力资源指导书。
（五）直接负责人：人事行政部责任人
二、绩效考核
（一）思路分析
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。绩效考核体现了公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面：一是健全绩效指标；
二是抓好绩效过程监控；
三是严格实施考核结果反馈和应用；
四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。
（二）目标概述
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
（三） 具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估、对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪、保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事行政部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
（四） 实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通到绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通、确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是人事行政部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
（五）直接责任人：人事行政部责任人.
三、培训发展
（一） 思路分析
1、目前，对培训重视不够、力度不足，培训管理约束力不强。
2、培训课程还不够成熟，需要一个系统化、规范化的过程。
3、培训方式单一，课堂讲授为主，缺乏互动和反馈。
（二） 目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
（三） 具体实施方案
1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训
的方面。
2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方
式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。
（四） 直接责任人：人事行政部责任人
四、员工关系
1、员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。2011年的座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
直接责任人：人事行政部负责人、各部门负责人
五、完善职位分析
１、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据
之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制，详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
２、具体实施计划：
1、在正在执行的职位分析基础上，行政人事部现行职位信息调查，
汇总各职位分析草案发送给部门确认，由各部门负责人提出修
改意见，修改完成后汇总总经办审批后备案，作为公司人力资
源战略规划的基础性资料。
2、
3、公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获取到的职位信息由人事行政部会同该职位所属部门进行撰写。计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源
管理的重复性工作，同时人事行政部需注意做好部门间的协调
与沟通工作。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，主是要做好三个服务：为领导服务、为
员工服务、为宾客服务。
一、建立真正以人为本企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
2011年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每月组织一次集体活动，提高企业凝聚力，适时开展有针对性的竞赛活动，活跃企业气氛。
1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。人事行政部门将加强与员工沟通的力度，沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈。以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事行政部和部门主管，只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举力一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久，那么，如何提高员工凝聚力呢？结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
具体团队建设项目拟有：
1、体育活动协调各部门组织羽毛球比赛，趣味运动会等体育活
动。
2、拓展训练组织各部门员工参加拓展训练，一至二次。
3、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、周年庆...
4、年度优秀员工评选及旅游。
5、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
6、企业文化讨论学习。
7、行政大检查，环境、秩序工作牌等，每周每月检查，张榜公布
成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
8、文化活动：开展知识竞赛、读书活动，组织兴趣小组如书法、摄
影等。
9、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
具体实施时间：此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让英驰的企业文化真正的活跃起来！
责任人：人事行政部所有人员
二、完善修订规章制度
（一）总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，
包括公司绩效考核制度，后勤管理制度，等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理中也造成了很多不规范，判定不明确。有鉴于此，2011年将对公司日常管理规范进行完善并制度改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。
（二）、具体实施方案：
1、由人事行政部统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给
予更新及修订。
2、根据公司已经实施的规章制度，统一规划英驰公司管理制度体
系，编撰制度大纲等审批完后由人事行政部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划。
3、公司管理制度体系包括：管理总则（公司简介、企业方针、企
业宗旨、组织架构等），职责体系（部门职责、岗位职责等），通过管理制度（人事管理、行政管理、财务管理、费用报销等），部门管理制度（部门管理制度、一般管理规定、工作流程、动作表格表单等）。
4、人事行政部负责定期核查及管理规范维护、更新、回收、等。
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。责任人：相关部门负责人
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比、评出卫生个人、卫生宿舍、对
违纪行为照章处罚。
2、食堂要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，
同时加强成本控制，让员工吃上实惠满意的饭菜。
责任人：人事行政部责任人。
四、关系协调
部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
责任人：人事行政部责任人、、各部门负责人
五、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是人，客体也是人，是人对人的工作，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
责任人：人事行政部责任人
2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%
责任人：人事行政部责任人
3、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器等依以环、旧换新的原则领用。责任人：人事行政部责任人
六、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则
适度的员工流动，是保持我公司人员系统更替重要方式，流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应该根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。
具体实施内容
为有效控制人员工流动，严把用人关，对人员招聘工作进行进一步规范管理，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事行政部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动，并做好离职调查．
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步，下一步，我们必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完成人力资源和行政管理工作任务．
人事行政部
2010年12月30日
第14篇：人事行政部年度工作计划
2014年度物流支撑平台人事行政部工作计划
为配合平台2014年度物流配送目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了2014年度工作计划。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
（一） 思路分析
1、2014年是平台成立的第二年，也将是快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并逐步到位。
2、利用平台的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充一线优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、在2013年绩效考核的基础上，实行2014年的内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
（二）目标概述
平台目前处于发展初期，2014年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。 具体招聘岗位、人数等需要根据各用人部门要求确定。
（三）具体实施方案
1、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人，引荐新员工。
2、网络招聘：在招聘人员时，采用达州人才网及凤凰山上下论坛等在达州本土具有影响力的招聘网站招聘。
（四）实施目标注意事项
1 / 6
1、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。
2、做好各项准备工作： 与用人部门沟通，及时准确了解需求.
（五）直接责任人：行政人事专员
二、绩效考核
（一）思路分析
从2013年绩效考核看，有许多问题，主要是一些平台指标无法考核及没有良好的坚持和实施，另外各部门主管没有正常行使绩效职能。绩效考核体现了平台对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面：
一是健全绩效指标；
二是抓好绩效过程监控；
三是严格实施考核结果反馈和应用；
四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。
（二）目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
（三）具体实施方案
1、继续完善绩效考核书。
2、补充、修正现已有岗位和新增岗位绩效考核书 。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结
果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事行政部完成此项
工作目标就是有效的对于物流支撑平台各部门的考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行.
（四）实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系，并不是人事行政部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
（五）直接责任人：各部门负责人
四、员工关系
1、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括平台和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是平台良好社会形象打造的一个方面，更是平台寻求长期发展的重要支柱。2013年平台以举办团建活动的形式，引导员工与平台多进行沟通，拉平台与员工、上级与下级、员工与员工之间的距
离，增强员工的归属感。
直接责任人：行政人事专员。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为宾客服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
平台内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，适时开展有针对性的竞赛活动，活跃平台气氛。
具体团队建设项目拟有 ：
1、体育活动协调各部门组织羽毛球比赛，趣味运动会等体育活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节……
3、年度优秀员工评选及奖励。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
7、行政大检查，环境、秩序、工牌等，每周每月检查。
8、每月协助各部门召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。责任人：人事行政部所有人员
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。 制度编制和修订既要
遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
责任人：相关部门负责人
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、对违纪行为照章处罚 。
2、在平台经济能力许可的前提下，增加硬件设施，比如司机休息室、体
育活动场地等。
责任人：人事行政部所有人员、
四、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，了解职能部门相关信息等进行积极必
要的联络沟通。。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、
团结协作。
责任人：人事行政部人员、财务、各部门负责人
七、日常行政事务
1、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档。责任人：行政人事专员
2、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公
用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。
责任人：人事行政部所有人员
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步，下一步，我们必须加强平台战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完成人力资源和行政管理工作任务。
人事行政部 2014-2-24
第15篇：34月份人事行政部工作计划
华之美装饰----人事行政部工作计划
计划人：张静
2014-3-1
2人事行政主要工作思路
★ 基础人事管理工作
★ 人才招聘工作流程
★ 进一步健全和优化公司的人力资源管理制度
★ 完善以绩效为导向的薪酬福利体系
★ 绩效考核制度完善
★ 劳动合同管理制度的制定和落实
★ 员工培训管理制度
★ 员工关系管理
一、基础人事管理工作
备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员
招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，选择合适的渠道招聘，尽量使用节省的招聘工具，协助各部
门选拔录用人才；）-----本月的重点工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：网上招聘---58同城、深圳装饰网、A96
3、中国招聘热
线（有效期为一个月）、若邻网、前程无忧（试用一周权限）。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘
2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求
三、进一步健全和优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，
抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事
部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系-----完成时间4月中旬左右
1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。
2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企
业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
五、绩效考核机制的完善与推行
1）严格执行绩效考核制度，每月按时统计考核数据，并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切
实可行的考核目标，并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。
六、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬
1） 为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实
可行的劳动合同管理制度，并落实。
七、员工培训管理制度----4月底
1）加强新员工培训：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人
员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。
2）加强与各部门沟通，调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划
八、员工关系管理。
1）工作氛围：1.借由绩效管理与培训，建立坦诚的沟通文化和工作氛围
2.工作中强调轻松、高效，提倡工作与生活的平衡
2）沟通渠道：建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈，切实解决员工在工作和生活中
遇到的实际困难。
3）企业文化：在公司的支持下，倡导优派的企业文化与核心理念.备注: 重点在于良好工作氛围的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活动的
组织等方面
第16篇：人事行政部工作总结及工作计划
2010年人事行政部工作总结及2011年工作计划
不知不觉间，来到**公司已经有5年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、2010年的工作回顾
1、
1）
2） 办公室的日常管理工作。 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。 认真做好公司的文书工作。草拟各种制度、流程、通知、法务等文字工作，认真做好公司有
关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料等归档管理工作。
3）
4） 公司制度建设。配合行政总监在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要 切实抓好企业日常管理工作。按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和
实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件；为员工预订票务和生日蛋糕等；为员工办理团体意外险等。
5）
6） 落实公司人事、劳资管理工作。根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。 配合****进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。主要设计的内容有岗位说明书、绩
效管理、薪酬管理、员工职业发展规划等。行政人事部为这次改革的主推者，承担着重要责任。
2、加强自身能力，提高业务水平
随着公司发展，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2011年工作计划
1、充满希望的2011年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提
高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1） 加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了
解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）
3）
4）
5）
6）
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。 注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。 全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 提升人力资源管理水平。
1）
2）
3）
4） 做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。 明确岗位职责，完善岗位说明书。 完善绩效考核制度和办法，推动绩效考核，提高工作效率。 推动薪酬制度改革创新。紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递
组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励
约束机制。
加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。努力为员工提供充足的个
人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。同时做好
骨干人才的引进储备工作。
加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为人事主管，应该根据企业
的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实
培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个
人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知
识的培训。做到统一规划、组织实施。
建立并完善员工职业发展体系。
建立并完善人工成本预算管理机制。 5） 6） 7） 8）
3、强化协调能力。
行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
四、新年展望和目标
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政人事部***2010-1-23
第17篇：人事行政部工作计划与总结
人事行政部年终工作总结
时光荏苒，2009年即将过去，回想过去的几个月，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然不是轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。人事行政部自经营筹备工作开始，开展了人员招聘，牵头组织开荒，组织新员工岗前培训等一系列工作，终于在2009年9月28日迎来了山湖温泉的盛大开业。
人事行政部作为公司的关键部门之一，在景区开园之际，对内不仅要求提升管理水平，对外还要应对卫生局、工商、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在经营筹备工作以来的几个月里所有人员任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成，在公司领导的正确领导下，人事行政部在着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点开展工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任，经过这几个月的洗礼，人事行政部各板块工作取得了一定的成绩，整体综合能力也有了很大的提高，现将工作总结如下：
人事板块
1.完成景区开园营业大量需求人员的任务，确保招聘质量将人员招聘到位，迎合了景区的顺利开园。由于前期为筹备开业，招聘是人事行政部的首要工作，在公司各级领导的指引帮助下，人事行政部牵头通过发布招聘广告，在嘉鱼本地及周边散发传单、参加招聘会、拜访职校、鼓励在职员工介绍亲戚朋友到我公司工作等方式引进了大批员工，为公司注入了新鲜的血液，截至9月28日，公司在职员工318人，实习生35人，保证了公司的顺利开业。景区开业以后，随着温泉旺季的到来，为保障服务质量，我们又创下了公司在职410人的新纪录，。在2010年人事板块的主要工作将会围绕季节变化开展，配合公司淡旺季节人员需求。
2.规范了各种人事制度。景区开园前，经营筹备工作室制定了各部门的组织架构、工资标准以及《员工手册》，完成了人事行政部管理政策与程序的编写，保证了公司开业后的正常运行。开业后，公司考虑到嘉鱼县的工资水平，对所有员工工资水平在原基础上统一上调50元，是对人事制度的完善。在开园营业以类似的实际摸索中，制定了内部晋升制度，转正流程程序以及转正标准，为公司培养了一批年轻又潜质的后备军。开业以来，在三个月的时间内，公司先后提拨基层管理人员18人，其中财务部3人，温泉部4人，房务部2人，餐饮部3人，护卫队3人，动力设备部3人，转正158人，为企业的发展注入了新的活力。
3.做好员工流动率的控制。分析09年10-12月离职数据：公司累计入职610人，公司总共离职238人，离职率39%。从以上数据可以看出，员工离职现象是非常严重的，究其原因，主要有以下几点：
（1）交通不便，信息闭塞；（2）家庭和个人原因；（3）对工资、福利待遇不满；（4）和管理人员的沟通不到位；（5）觉得做服务行业比较累。还有一个暂时的原因：临近春节也是造成员工离职的重
要原因，从离职的源头看主要是温泉、房务、餐饮和护卫队的员工，这也是人事行政部在今后工作中面临的严峻问题。
为尽可能多地避免员工离职，2010年主要从以下几个方面着手控制员工流动率：（1）改善住宿环境；
（2）员工入职之前是员工对公司及自己所要从事的岗位做充分的了解；（3）引导部门管理人员与员工多沟通，多关心员工，及时了解员工的心态；（4）提高员工的福利待遇。
4.实现了考勤卡、饭卡、IC卡一体化管理
为加强管理，规范考勤，建立建全考勤制度及方便核算员工食堂运营成本，培养员工养成勤俭节约的良好习惯，实现现代化管理，于2009年10月21日起对员工考勤、食堂进餐实行IC卡一体化的管理模式，经过3个月的试行，虽然由于主客观等各方面的原因，在试行的过程中遇到了许多的不便，但已逐步克服，员工也已逐渐习惯和接受了这种科学的管理方式，总结前期出现的各种问题，在来年要加强员工上下班打考勤卡的意识，使员工能做到不迟到不早退。
5.建立科学合理的薪酬管理体系，控制人力成本
通过对各岗位的系统评以及综合能力、经验的二次归位确定了各岗位的基本工资。公司薪酬实行的是“保密制”，但保密的只是工资数额本身，在日后需对薪酬制定的过程、薪酬制定的“理性”依据、薪酬的导向机制等内容，充分详细的与员工沟通，让员工有一个全面、深刻的认识，以使薪酬管理激励作用发挥的最大化。
公司在筹备期7-9月份共计发放员工工资541497元，10月份工资合计473204元（其中技师提成38649元），11月份工资合计492547元（其中技师提成53138元）
总办板块
1.完成了公司主要文件和公司领导吩咐的文稿的起草工作。自9月28日开业以来，
协助公司领导完成了公司主要文件、报告、文稿的起草工作。
2.加强工作督办的力度。作为总办秘书，加强了对公司经理办公会议和历次公司
行政例会工作的部署以及工作督察催办力度。
3.初步开始企业文化建设工作，并初显成效，在领导的援助下，成功创建了公司
的内部刊物《山湖之音》，每月1刊，现已出版2刊，并多次更新公司宣传栏。
4.出色完成了公司各种证件的申报办理工作，提高公司对外形象的知名度和美誉
度。
1）为参加湖北省卫生单位创建申报工作，精心编写申报资料并严格按照申报程序组织参选，积极落实嘉鱼县公安局、嘉鱼县卫生监督局的整改意见。
2）应烟草局的要求，关于景区香烟商售点办理烟草许可证，已经积极准备了申报资
料送往了烟草局，目前准备资料已经全部完成，证件正在办理之中。
5.总办工作对一个刚毕业的学来说是一个从陌生到熟悉的过程，在2010年新的一年里要注意
自身价值的提升，加强各方面的学习，做好公司总办的工作。
质培板块
1.整理编写培训及质检制度、开展常规培训及质检工作。自2009年9月28日景区开业以来，质检培训即开始投入正常的工作，随着景区的茁壮成长，质培板块编写了《山湖温泉培训大纲》、《山湖温泉综合知识问答》两项制度；初步编写了《山湖温泉工伤管理制度》、《山湖温泉新员工入职培训管理制度》、《拾金不昧奖励制度》及《山湖温泉外派管理制度》四项制度；制定并实施了《山湖温泉09年年度培训计划》其中新员工入职培训2场，第一场参培人数32人、第二场参培人数28人，两场共参培人数60人；外聘培训1场，参培人数42人，卫生监督局培训1场，参培人数69人，山湖温泉综合知识问答自学考试一次、组织参考人员266人，山湖温泉培训大纲自学考试1次，参考人员66人，员工级转正考试3次，共组织参考人员72人；主管级转正考试2次，共组织考试人员33人，并将其考试优秀人员进行了现金奖励，共计奖励25人次。在2010年，新的一年里，培训工作主要利用温泉淡季进行，力争在2010年的温泉淡季里制定详细的培训计划，结合平日质检发现的问题，带领各部门针对性的培训，将公司整体服务水平提高一个台阶。
2.初步开展质检工作。对于质检工作是一个从陌生到熟悉的过程，在平日的质检工作中初步制定了质检的标准，也发现了很多问题，例如，如何切实的监管各部门的培训，房务、温泉、餐饮三个主要营业部门的检查标准如何制定，制定后如何得以切实的落实，能不能实实在在的解决问题，这都是下步工作需要解决的问题。
3.组织公司活动、加强团队和谐。开业后，在直接领导的指导及帮扶下，分别组织了《山湖温泉首届员工卡拉OK大赛》、《山湖温泉首届员工卡拉OK大赛》以及两批实习生的茶话会，为丰富员工生活，增强企业凝聚力，营造一个快乐的团队，尽到了绵薄之力。在2010年，金虎之年，和部门协助加强丰富员工的业余生活。
后勤板块
1..组建后勤班子，配齐人员，开展正常的工作。景区开业前，由于一切工作都处于艰难的创
业阶段，后勤人员经验不足，同时后勤还面临施工队以及新员工500多人的管理工作，工作量极大、压力大，思想难以统一，在人事行政部所有人员的共同坚持努力下，坚持了两个月工作，随着所有人员的到岗，工作终于出现了点眉目，后勤工作也慢慢进入了正规化。
2.团结协作，不断进取。后勤工作关系到员工的生活住宿等问题，要求后勤通力合作，不断
进取，开业前由于工作量大，人员配备不齐，所有员工一个月没有休息，但是都没有一句怨言，相互配合，见事做事，按照公司的要求，宿管员、环卫工通过通力合作，圆满完成了一个又一个的工作任务。
3.使后勤工作趋向稳定，工作呈现出好的态势。开业之前由于没有受到纪律约束，开业后对
工作有些不大适应，思想上产生了波动，出现了消极怠工的现象。通过做思想工作晓之以理，动之以情，让他们明确了自己的岗位职责和岗位的重要性。目前整个后勤工作出现了稳定的局面。
后勤工作是需要日常坚持的工作，要不断更新观念，才能把工作搞好。我们离领导的希望，员工的要求还有很大的差距，今后要进一步努力、探索，更新观念，更上一层楼。
第18篇：人事行政部工作总结及工作计划
人事行政部2011年工作总结及2011年工作计划
结合市场情况,2010年的人才竞争将尤为突出,再加上家具行业的特殊性,所以人员稳定将十分重要，人事行政部2011年工作总结及2011年工作计划。2010年开工以来,生产部人员归位状况很好,年前离职的部分技术工,年后仍回来上班(已按重新入职算),未给生产的正常运行...更多>>
人事行政部2009年工作总结及2010年工作计划一,09年工作总结:1,人事工作方面1.1本部门人员编制情况:经理1名,下半年增加助理一名;门卫2名(白,夜班),清洁工1名;1.2全公司人员编制情况:截至12月底,全公司总人数119人,其中生产制造中心94人,软床营销中心7人,沙发营销中心4人;品牌推广2人;新品开发4人;人事行政部4人;财务部3人,总经办1人;1.3在2009年的人员招聘工作方面,生产制造中心熟手主要靠生产总监或生产部员工介绍或挖掘完成.学徒工由人事部招聘完成.总体来说生产线或其他职能部门未因人员问题影响工作正常开展.1.4在2009年进行过2次全体员工培训工作,1次中高层培训工作,09年度的培训主要以学习光碟为主,学习完成后员工发表学习心得,第一次培训效果良好.后因生产制造中心生产任务艰巨,没有时间再组织培训.中高层管理人员的培训以学习光碟的形式进行不能激发员工的学习热情,效果很不理想,想改变培训形式,因经费原因暂缓.总之,09年的培训工作完成的不尽人意.1.5员工绩效考核:各部门负责人以经济责任制或合作协议的形式体现绩效,部门负责人再同下属员工分别签署责任制,从费用控制情况来看,整体趋势不理想,没有真正体现节奖超罚的绩效机制.没能吸引员工主动节约.到年底结算甚至影响大家的来年热情.1.6制度化建设;已完成制度化管理的相关文件和规定,对文件的编号等做了统一规定.人事部已完成2009版员工手册的编制工作.第1页共5页1.7解决了相关的劳资纠纷事宜,对人员异动能进行妥善妥善处理,避免造成负面影响.2,行政工作方面2.1全年未出现一起失窃,失火等安全事故;2.2全体员工工作秩序井然,没有重大违规违纪事件发生;2.3发生过一次员工酒后滋事事件,一起保安防卫过当事件,都因处理及时,未造成经济损失,未造成严重后果.在事后行政部将当事人做了严肃处理并召开了员工大会,杜绝了今后继续发生类似事件.2.4解决了员工就餐,住宿,冲凉等问题,对进一步稳定员工起了很好的推进作用,而且给公司节约了不少成本.2.5配合政府部门做好相关的工作,和村里和邻里关系处理得当,相处融洽.2.6协调部门关系,正确处理相关事宜.3,总经理临时交待的其他工作完成了总经理临时安排的各项工作,并能结合实际给总经理提供参考意见和办法.配合各部门完成了相关工作.总体来说,2009年本部门工作人员尽职尽责,在公司总经理的指导下,在各部门的配合下,认真完成了各项工作任务.但部门工作尚存不足,在来年尚需加强和进一步提升.二,2010年工作计划紧密围绕\"抓市场,挖潜力,增后劲\"的指导方针,结合公司实际情况,紧密围绕\"抓市场,挖潜力,增后劲\"的指导方针,结合公司实际情况,做好本部门各项工作.为公司的发展增强后劲!好本部门各项工作.为公司的发展增强后劲!1,本部门组织架构,岗位设置及定编定员:第2页共5页总经理助理保安人事行政经理司机(负责调动)本部门定编定员:经理1名,保安设两名(12小时/班),司机(保持现状),保洁(1名)保洁部门人员工资结构及建议工资标准:2部门人员工资结构及建议工资标准:2.12.1保安基本工资(660补贴工资(240)基本工资(660)+意外保险(100)+绩效工资(100-500元)+补贴工资(240)意外保险(100)绩效工资(1002.22.2保洁员基本工资(600)意外保险(100)绩效工资(100—300)基本工资(600)+意外保险(100)+绩效工资(100—300)3围绕指导方针,着手\"增后劲\"工作开展:3.1人员储备:3.1.1结合市场情况,2010年的人才竞争将尤为突出,再加上家具行业的特殊性,所以人员稳定将十分重要.2010年开工以来,生产部人员归位状况很好,年前离职的部分技术工,年后仍回来上班(已按重新入职算),未给生产的正常运行造成困扰.但仍准备备一些合适的技术熟手以备旺季所需.3.1.2职能部门主要需增加业务人员,结合沙发和软床的需求,已发布报纸招聘.本次人员选拔程序将采用人事部经理初试,部门负责人复试,总经理或总助最终复试.3.2执行力工作的加强3.2.1抓好各部门月度,年度工作计划的提交,配合做好计划内工作内容的进度跟踪事宜;做到工作日清日结,月清月结;有遗留或违规操作按制度追究责任.3.2.2结合各项管理制度,做好制度事项落实工作,奖罚分明.3.3员工培训工作的加强第3页共5页3.3.1高层管理人员的培训以送外培训为主,结合工作需要和公司的安排,送相关高层外出参加培训,该类人员培训签订培训协议,以明确双方责任;3.3.2中层管理人员内外培训结合,主要为管理技能培训;结合实际,计划2010年和高层管理人员参加一次拓展培训,以加强中高层的配合度和团队凝聚力;3.3.3基层员工培训以内部培训为主,主要为企业文化培训和心态培训;以学习光碟为主,配合平时开展的各项集体活动丰富员工生活,加深员工对企业文化的理解;3.4\"6S\"工作的加强结合09年的6S开展方案,在2010年做好6S工作的具体实施工作.\"安全\"放首位,仍保持0安全事故记录;生产一线操作员工必须坚持岗前技术和安全知识培训,经检查合格后方可正式上岗;该项工作由人事部主导,生产部各组配合;全公司安全工作的开展,从日常细节做起,做好防火,防盗等工作的开展;由行政部出面,请政府相关部门工作人员到公司进行一年一次或两次的安全知识培训和现场演习.建立6S检查和评比制度,把6S工作落到实处;3.5做好员工福利和企业文化建设工作3.5.1在现有硬件的条件下,结合公司实际情况,进一步完善员工福利;如:员工宿舍增加电风扇,集体宿舍增加电视机;员工就餐新员工入职第一个月不扣生活费成一项固定的制度,不再区分淡旺季;员工冲凉补助涵盖到生产一线全体员工;3.5.2在优秀和标兵员工评选制度基础上,新增\"生产能手\"\"销售冠军\"\"6S,,优秀班组\"\"最佳团队\"等奖项,通过一系列的评选,进一步表彰先进.培养更,第4页共5页多更优秀的人才,塑造更好的团队;3.5.3多开展员工集体活动,丰富员工生活,在活动中贯穿企业文化内容,用活动将文化深入员工心中;增强员工凝聚力;3.5.4新进管理人员和职员,签定劳动合同和购社保,在谈入职工资时即考虑到公司应承担的社保费,避免政策风险;3.6做好和当地政府和邻里关系的相处工作;总体来说,人事行政部门就是一个综合服务部门,在2010年的工作中一定做好为各部门服务的工作.为公司的进一步发展出力!人事行政部
第19篇：人事行政部工作总结及工作计划
人事行政部2008年工作总结及2009年工作计划
2008年，在酒店董事会的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，人事行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥人事行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，现将从开业前的筹备工作及开业后人事行政的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
酒店开业至今，人事行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使人事行政部日常管理工作基本实现了规范化，建立了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务正常有序。人事行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，延长下班时间，义务加班加点，从自身做起，较好地树立榜样。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“二个服务”，即为领导服务、为员工服务。我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点：
1、变被动为主动。对酒店工作的重点、难点和热点问题，力
求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公耗材管
控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实
有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导
交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。在协助
配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等
方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有
新举措，推动人事行政部工作不断上水平、上台阶。切实
转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉
献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
人事行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 人事行政部在过去的三个月来，虽然在人力资源方面做了大量的工作，也取得了一定成绩，但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，存在很多不足。
（一） 员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。虽然通过了人力资源市场、现场招聘会、报纸、网络等形式的招聘，但效果不理想，特别是在开业时期，因人员筹备不到位，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在08年度，虽然开展了几次培训工作，但因本人的业务能力欠缺，专业知识缺乏，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位
对员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，没能按时对员工进行周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四） 员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服缺少统一存放的地点，也没有添臵上的计划性，员工卫生间、员工宿舍在管理上效果不理想。
（五） 档案管理不到位
档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训，但是，就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。酒店的店报至今未能出版，对此深憾惭愧。
（六）业务能力欠缺
业务能力欠缺，一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神，由于知识面较窄，导致管理视角范围不广，并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误，如员工思想工作调整不力，造成人员流失较多，如个人亲合力不够，造成与其他管理人员之间缺少沟通配合。
针对上述这些问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决。
二、2009人力资源部工作计划
2009年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成09年度上述目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。
（一） 要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部09年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，分析各部门的岗位分布、人员安臵情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的
招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。
（二）做好全员的培训工作，提高服务质量
培训工作是服务质量的保障，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。在09年要加强培训力度，努力提高服务质量。
（三）作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员工及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
（四）做好员工事务的管理工作
1、认真落实制定详细的事务管理制度及工作程序
2、不定期召开员工生活会，听取员工意见。
（五）有效开展酒店内部人际沟通工作
要严于律己、办事公正，了解、认识员工，对员工真诚相待。充分发挥部门职能建立完好的人际关系。
（六）有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、卫生监督所、工商部门、各学校等建立良好关系。
（七）下大力抓好模范的培训、推广工作，以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶
各位领导、同事们，在新的一年里，人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下，坚持可持续发展战略，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗
第20篇：人事行政部工作总结与工作计划
人事行政部2011年度工作总结
一、总述
回顾我的2011，注定不是平凡的一年。在这一年里，我完成了大学所有课程的学习，虽然还没毕业，虽然有几分不舍，却还是迈着坚毅的步伐踏足社会，告别了十几年的校园生活。
2011年8月,我以实习生的身份进入公司，担任行政人事文员一职。在刚刚进入雅伦格时，对于从校园到社会这种环境的转变难免会有些许不适应，作为一名没有工作经验的大学生，对于刚刚接手的工作也常常会遇到问题，不过在人事行政部这个集体的帮助下，我还是能够调整好心态、虚心求教，克服这些困难，以积极的姿态融入到这个团队当中。
在过去的4个月里，我主要负责公司员工广州社保的增减员操作、部门费用的汇总统计以及通知通告的发布等事项。现将具体完成的工作事项以数据形式列举如下：
二、具体完成的工作事项和业绩
1、公司员工广州部分社保增减员统计
备注：根据广东省地方税务局网上申报数据统计。
2、部门费用汇总统计 ⑴ 伙食费用统计 ① 云浮伙食费用统计
② 总部伙食费用统计
⑵ 用车费用统计 ① 司机出车费用统计 Ⅰ丘文超
Ⅱ霍健洲
② 部门用车费用统计 （翻页见下图）
3、其它
1) 通知、通告发布； 2) 总机接听及转接； 3) 公司日常饮用水的订购； 4) 员工考勤卡个人信息填写； 5) 上级安排的其它工作事项。
三、存在的问题、不足与改进措施
作为一名刚刚从校园踏足社会的实习生，不得不承认，在公司工作的四个月以来，由于缺少实践经验，导致在工作的许多方面还存在不足之处。现将在工作中存在的问题、不足与改进措施列举如下：
1.在独立思考方面还有所欠缺。在以后的工作中，除了完成好本职工作外，还需
要多细心观察、多学习，注重提升自身的独立思考能力。
2.工作经验缺乏。例如一些社保业务的办理没亲自实践过，对社保许多方面的业
务流程、节点不够熟悉。在以后的工作中必须加强这方面实践，并且要加强社保方面知识的积累。
3.数据处理不够细心。以后的工作中在这一方面还需多加注意。
人事行政部2012年度工作计划
2012已经悄然而至。这接下来的一年，有两个工作事项是需要首先添加进工作列表的：
1.开始接手公司其它分部员工社保的办理事宜
目前我所负责办理的绝大部分仅是公司员工广州社保的增减员操作。除北京、天津、香港的员工不需在广州购买社保，接下来则要接手云浮、深圳员工的社保购买事宜，另外需要处理上海员工通过代理机构在上海购买社保事宜。 2.做好公司用车油耗统计
目前公司用车方面的统计有《各部门用车费用登记表》以及《司机出车费用登记表》，统计的事项有用车人、用车部门、用车事由、行车路线、出车里程数以及出车产生的各项费用，但并没有统计出公司用车的耗油量。从明年开始则需要将这一事项也列入统计，以便监测公司用车异常情况，规范用车制度。 3.其它方面
在其它方面，也必须对2011年工作中存在的问题作出改进。首先是要先努力提升自身的独立思考能力，多学习、多交流、多观察。其次要加强各项工作的实践，尤其是员工社保的办理这一方面，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有亲身实践过了，才能真正掌握社保各项业务的办理流程和节点。另外，还要更加细心认真，不单单是数据统计，工作的方方面面也要做到这一点。
随着公司发展步伐的加快，不管对于人事行政部还是我自己，2012都是充满挑战的一年。在这接下来的一年中，我也会努力在工作中提升自己，紧跟公司的步伐，和集体共同进步！
