防损部稽核岗岗位职责
一、目 的： 规范门店防损稽核岗具体工作职责
二、适用范围： 门店防损稽核岗
三、培训范围： 门店防损稽核岗
四、内 容：
1、严格执行考勤卡制度，不迟到、不早退，提前十分钟到岗。
2、值勤时应精神饱满，仪表整洁，保持警惕，立岗服务，坚持3米服务原则，文明值勤，礼貌待人，拾物立即上缴店长或人资经理。
3、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟，保持良好的工作状态。
4、坚持“预防为主，堵塞漏洞”方针，发现可疑情况、事故隐患，及时处理，及时报告。
5、在值勤中发现火警、治安和刑事案件，迅速报警，控制现场，组织抢救，并向防损经理和值班店长报告。
6、加强门禁管制，对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查，进出货物必须和携带单据一致，方可放行，营业结束闭店以后，为确保超市安全，只有店长特别批准的人员才能进入卖场。夜班防损值班人员要遵纪守法，不准侵犯超市和他人财产，严禁徇私舞弊，监守自盗。
7、夜间巡逻没两小时一次（必须二人以上）。对卖场所有出入通道和死角仔细检查，巡视时要注意隐蔽，不得吸烟或谈笑，无工作需要严禁进入监控室。
8、认真做好交接班工作，参加班前班后会议，认真做好值班记录和交班手续，在接班人员未到岗的情况下，当班人员不得擅自离岗或下班。
9、遵守公司规章制度，服从分配，听从指挥，完成防损部下达的工作任务。
10、做好值班区域的卫生，保持值班室内整洁明亮。
11、检查核对顾客结算商品小票上的商品数量、购买时间。核实无误后，在电脑
小票上“打孔”。发现异常及时通知经理或助理，并礼貌的请顾客稍等。
12、礼貌回答顾客的提问，制止卖场员工上、下班从稽核口出入。制止供应商从稽核口送货入卖场。
13、出超市报警门报警，如顾客未购买商品，请其到办公室交经理或助理处理。
如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，并确认商品已经结算，将商品交给收银员进行解磁处理，未发生报警，则请顾客通过报警们。如果顾客通过报警门时发生报警，将顾客请到办公室，交由经理或助理处理，如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。
14、商场出现突发性事件时，迅速到指定位置待命。
15、听从防损经理、助理的工作安排，辅助店面营运工作的开展。
