如何利用企业文化管理冲突_学习心得 1.从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？
1.企业文化建设不到位会导致冲突和矛盾频发，卓越的企业需要优秀的企业文化来塑造。 2.引导冲突良性发展、化解冲突深度延伸、创建和谐企业团队都是运用企业文化的目标。 3.企业文化需要长时间积累，不可能一蹴而就。 4.加倍处罚“知法犯法”管理者，是落实企业文化的一个关键点。
2.通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？
企业文化要讲究实效。实际工作中，应该多研究文化与达成效果之间的关系。在运用企业文化的实践过程中，应致力于激励员工做对企业发展有效能的事情。化解了客观上的矛盾，也就比较好的解决了主观上的冲突。
3.您感觉课程还可以从哪些方面优化？
希望能够再深入些
《如何利用企业文化管理冲突学习心得.doc》
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