创“群众满意客运站”优秀客运站站长候
选人材料
——记衡汽集团衡阳县汽车站站长唐爱华同志
衡汽集团衡阳县汽车站现任站长，女，中共党员，高中文化，1980年参加工作，1997年任车站副站长，2008年任站长。自参加工作以来，无论是在站务员岗位，还是在管理岗位，工作积极肯干，兢兢业业，曾多次被集团公司和衡阳市交通局评为“三八红旗手”、“先进工作者”和“优秀党务工作者”等光荣称号。在她的带领下，全站员工齐心协力，同舟共济，狠抓服务质量和经营管理，由于各方面成绩突出，衡阳县汽车站被交通部评为2011年度“春运农民工平安返乡（岗）优质服务先进集体”和在2011年度创“群众满意客运站”的活动中，被湖南省道路运输管理局评为湖南省“群众满意客运站”的光荣称号，她本人被评为“湖南省十佳优秀站长”。
衡阳县汽车站在唐爱华同志的带领下，一是加强站场基础建设，铺设花岗石改造站场广场；为了给旅客提供一个舒适的候车环境，全面装修候车室，新购候车室座椅，增添服务设施设备，同时配合公司和车队监督客运车辆安装了GPS，现安装率已达到100%；2011年为了加强站场管理，充分利用高科技设备，全面更新了老化的电子监控系统。二
是为了优美站场环境，抓站容站貌建设，方便旅客有一个舒适乘车环境，她身先士卒每天带领全站员工将站场、候车室清扫、拖洗，深受旅客的好评。
为了使内部管理日益完善，提升服务质量。唐爱华同志自任站长以来，制定了衡阳县汽车站目标管理、劳动纪律考核办法，她想到的是用制度管人、约束人，要求职工做到的，自己首先做到，对违反劳动纪律的行为毫不留情，一视同仁，按章处罚。
唐爱华同志在工作中注重自己的学习和修养，决不利用手中的权力谋取私利，反腐倡廉是她的一贯作风，有些车主为了想把发车时间提前或推后发班，但她考虑到班次之间的矛盾，一口回绝了他们的想法。但有的车主仍不死心，多次拜访她，均被拒绝，有的车主趁唐站长在办公时不注意，将红包塞进她的抽屉里，被唐站长发现后，原封不动地交给了公司财务室。
唐爱华同志讲实话，办实事，重实效，时刻信守廉洁自律，宽以待人的办事原则，对员工做到急职工之所急，想职工之所想，千方百计为员工谋福利，关心困难群众的工作和生活，让每一位员工都能感受到组织的温暖。每当站里职工家庭有困难，唐站长总是自己带头捐款，并发动全站员工捐款帮助有困难的家庭渡过难关，当她一次次把这些捐款送到员工手中时，她们都感动得热泪盈眶，感激地说：“唐站长
真是我们的好站长，关心职工疾苦”。
唐站长与站领导班子成员率领全站员工克服各种困难，齐心协力，使车站的生产经营面貌和经济效益明显提高，2011年完成客运收入2000万元，实现利润100万元，职工工资逐年增长，福利待遇逐步提高。
衡汽集团衡阳县汽车站
二0一二年四月十六日
