实习生邓伟熙二零一三年七月二十九号 计划总结报告
在出发到北京实习的前一天，我在香港已经得了重感冒。虽然身体不舒服，我觉得我一定要来北京一趟，因为这是一个很难得的机会，去体验祖国首都的文化，还有北新建材这间国企的工作文化。可惜的是，在实习的第一个星期，我就因为感冒加上水土不服，导致得了肠胃炎，不能上班。我觉得很不好意思，其实我十分希望可以尽快回到我的工作岗位上，完成我的实习内容，但是这阵子，我的肚子不听话，每天我也只能吃小米粥，等待康复。我要特别感谢公司给我的健康莫大的包容，还有公司里老师，同事们对我的关心，就像一家人般的，使我在北京感到温暖。我特别感谢企业代表黄先生在这个星期对我的各种。他带人生路不熟的我去看了两次医生，也十分照顾我的饮食，非常的感谢！
在这次实习中，我负责的部门是众合商务部，这正符合我在香港修读的本科，工商管理学。工商管理学和众合商务的范围很广泛，我希望可以在物流和建筑材料的供应链管理上有所得着和贡献。因为，我觉得我们的祖国地大脉博，加上在最近十多年商贸的急速发展，南北之间、省与省之间或者是大城市之间的商贸物流实在举足轻重。北新是一间建材大企业，所以它一定有一套独有，专门的方法，以最低的成本和最快的时间，把合适的材料运送到建筑地方。众合商务部主要负责产品订单的接收以及其相关的处理程序。产品订单是建材产品生产、运输、销售中最重要的步骤。在处理产品订单的过程中，我需要与客户必要的沟通联络，还涉及货源查询、货品提取、运输规划和客户账户查询等的销售流程。指导我工作的是制定计划这一系列流程的北京地区销售经理小素姐。在她的指导下，我开始熟悉订单的各个项目条款，能够独立处理简单的订单。
平常我主要的工作就是负责输入和整理订单编号模版、开发票、打印通用
库存交易（GST）、复核不同建筑材料的订单里的规格和单价，例如石膏板有很多产品的规格：双防板、耐水板和耐火板。而石膏板的尺寸又主要分为： (一) 12米长度乘以2.4米阔度乘以1.2米高度乘以3米厚度、(二) 12米长度乘以2.4米阔度乘以0.95米高度乘以3米厚度、(三) 7.5米长度乘以0.5米阔度乘以0.6米高度乘以3米厚度和 (四) 5米长度乘以 0.5米阔度乘以0.5米高度乘以3米厚度等等。因为我们商务部需要以最快的速度满足客户的需要，所以我需要认识个种石膏板、龙骨和岩矿棉的区别。在这个过程中，我学到了很多关于建筑材料的知识，也慢慢记住了不同建筑材料、不同发货地址的编号。例如涿州石膏板的编号是S23，而涿州龙骨库的编号是Q73。我亦掌握了有关监控GPS车辆行驶路线及配送仓库货物的操作。在这一系列的工作中，我和负责华北地区订单的一班同事们建立了良好的默契，和他们合作无间，且与他们成为了十分要好的朋友，建立了在北京属于自己的人际关系网。
除了编号、建筑材料的个种认识以外，我还学习操作北新建材综和商务部的内联网记录系统（ERP System）。这个系统的应用性很广泛，例如可以开客户订单、解除客户订单冷结状态、查询客户的销售合同资料等等。我学会了根据委托或自提的运输方式，还有根据发票的类型：普通发票或是增值税发票，去存入相应的资料库里。此外，因为我主要负责的是北京和涿州的订单，我认识了很多在涿州著名的建材公司，他们都是北新建材的合作伙伴，譬如鑫德利、北京大视野、恒信信恒等等。其实，综合商务部里总共分为三个部门：客户一部负责涿州地区、客户二部负责华东地区、还有客户三部负责中南部地区。每个分部在每天都要处理大量的订单，所以综合商务部每天的业务都是非常繁忙，而我每天的实习体验也是非常的充实。
除了在北新建材企业的日常工作外，在华菁会的悉心安排下，我们一班实习生还在周末的参访活动中到访了中国国家博物馆，更参观了神舟航天中心。特
别是参观神舟航天中心使我印象特别深刻，因为在今年的六月，内地社会最热门的新闻一定是神舟十号的成功发射。神十共载三名航天员与天宫一号目标飞行器分别进行无人和有人的交会对接，成功对接后三名太空员入驻天宫一号。在航天中心中，实习生们都亲身体会到祖国太空工程技术的日臻成熟及发射工作的普遍。活动内容实在十分丰富，使我们这个月的实习旅程更添精彩。
