上海达科电梯有限公司
编号：DK/150501-1
上海达科电梯有限公司 电梯处岗位职责及权限
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目录
目录 ..................................................................................................................................................2 任命书.......................................................................................................................................3 总经理岗位职责 .......................................................................................................................4 副总经理职责和权限 ...............................................................................................................5 技术负责人、管理者代表、质量保证工程师岗位职责 .......................................................6 办公室主任岗位职责及权限 ...................................................................................................8 经营部经理岗位职责及权限 ...................................................................................................9 维保部经理岗位职责及权限 .................................................................................................10 财务部经理岗位职责 .............................................................................................................12 技术部经理岗位职责权限 .....................................................................................................13 工程部经理岗位职责 .............................................................................................................14 质量安全部经理岗位职责 .....................................................................................................16 施工班长岗位职责及权限 .....................................................................................................18 运营队长岗位职责及权限 .....................................................................................................19 抢修班长岗位职责及权限 .....................................................................................................20 档案管理员岗位职责及权限 .................................................................................................21 安全管理员岗位职责及权限 .................................................................................................22
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任命书
任命 李锦娣 为电梯处副总经理 任命 周刚良 为电梯处技术负责人 任命 徐昌春 为电梯处工程部经理 任命 赵 倩 为电梯处办公室主任 任命 徐鹤凤 为电梯处经营部经理 任命 仲小明 为电梯处技术部经理 任命 吴正祥 为电梯处维保部经理 任命 艾瑞生 为电梯处质安部经理 任命 李锦兰 为电梯处财务部经理
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总经理岗位职责
负责带头贯彻执行国家法律、法规，要求全体员工和企业遵纪守法经营。
负责主持电梯处的全面管理工作及各项合同的签订、全面履约，指导各部门根据合同要求及现场需要进行策划和管理，组织管理与推动各部门所有员工的日常工作，处理与政府、业主、设计、监理等有关方面的关系；
负责组织贯彻、监督执行国家、行业、部委、地方有关规章、标准、法规，以及各项规章制度和决议决定，是电梯处安全、文明施工、质量，工期和效益目标实现的第一责任人。
负责主持制定管理体系策划、方针、目标制定，颁布《管理手册》，承担管理体系的建立、完善、实施和保持的决策责任；
负责定期组织策划管理评审，保证管理体系有效运行，对产品和服务质量、职业健康安全负有最终责任；
负责组织策划建立必要的公司组织机构、职责权限，任命管理者代表；
负责提供必要的资源配置，为体系运行和验证活动提供适宜的人员、资金、设备；
负责审批重要文件、人员任免、培训计划，并协调高层管理工作中的有关事宜。
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副总经理职责和权限
负责带头贯彻执行国家法律、法规，要求全体员工和企业遵纪守法经营。
负责在主管业务范围内推行电梯处方针和目标，推动企业方针、目
标的实现；协调主管业务部门之间的关系，保证信息流通畅通；合理配置部门资源；
负责主持主管业务范围的日常业务运营，协调推动日常业务运作，建立业务运作体系，提升业务营运效益；带领主管业务管理团队，执行电梯处规章制度，完成年度业务计划目标；贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标 。
负责电梯维修日常管理；维修、运行服务的策划审批，及时向总经理汇报工作。
负责审批主管业务范围内的文件，对主管业务范围工作负责。
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技术负责人、管理者代表、质量保证工程师岗位职责 负责带头贯彻执行国家法律、法规，要求全体员工和企业遵纪守法经营。
贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并指导分解落实项目目标指标。确保管理体系得到建立、贯彻实施和保持并主持对目标的考核。向总经理和管理评审会议报告管理体系业绩和改进需求；
在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成；
负责有关体系事宜的外部联络工作。 负责审批公司《危险源、重大危险源清单》。批准职业健康安全管理方案并监督、组织实施。
负责批准内部审核文件，任命审核组长，并对审核过程进行协调。
参加管理评审活动；
负责电梯安装、改造、维修各过程的项目管理，施工、技术把关和总体策划，负责施工组织方案、交底编制及重大质量问题的分析、处理的审批；
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负责对电梯安装、维修、改造、保养的全过程的监视和测量的监管。参与评审事故、重大不合格品的处置工作；
负责审批技术方面的纠正和预防措施，主持协调技术方面重大纠正和预防措施的实施和验证；
负责统计技术应用的实施和审批。 负责审批、实施职业健康安全管理方案和应急预案的演练。
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办公室主任岗位职责及权限
负责主持本部门的全面工作，全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
贯彻落实本部门岗位职责，加强与有关部门协作配合； 制定行政管理各项规章制度，并负责落实。
负责组织公司人员的培训教育工作。对公司各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法进行考评，力求公平合理。
负责管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作。
负责电梯处办公室日常文件收发、传递及日常事务管理； 负责在本部门内贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标
负责行政后勤、车辆、公章、资质管理制度的制订并落实执行；按时完成公司领导交办其他工作任务。
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经营部经理岗位职责及权限
在总经理、主管副经理的领导下，负责组织经营业务人员不断开拓市场，及时与甲方签订服务合同、结清货款，直接对总经理负责。
负责对本部门员工的业务培训，熟悉电梯服务标准，了解行业动态，收集行业信息。
加强市场调查，搞好市场预测。及时向公司老总反馈顾客抱怨，服务质量、市场行情变化等信息，收集顾客满意度信息记录并分析。
贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标
负责电梯安装、改造、维修服务质量的跟踪，妥善处理好用户提出的有关意见和建议，建立服务的良好声誉，不断提升影响力。
建立并及时更新客户档案，善于利用客户意见建议分析情况，掌握客户动态更好服务客户。
负责策划、编制本部门工作目标和相关管理文件并落实执行，确保制订、落实实现本部门目标实现。
完成领导交办的其他工作。
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维保部经理岗位职责及权限
组织、策划建立和完善电梯维保、运行的管理，编制业务范围内的文件并实施，监督检查电梯维保、运行工作，确保维保、运行的安全服务。
根据电梯维保、运行的需要和科学的统计测算、分析，组织常用材料的采购并对采购质量负责。
根据维保、运行服务需求，编制物资采购供应计划，组织对供方进行评审，确保在合格供方名录中实施采购，采购计划经主管经理批准后实施。
负责了解市场，掌握维修所需备件的相关信息，定期分析解读，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。。
负责对采购产品进行检验、入库、出库办理相关手续，保存相应记录、并按要求进行保管，确保记录的完整。
按照电梯处管理体系要求，确保部门目标得到分解落实，编制本部门管理所需文件、记录。
根据国家、行业技术标准、法律法规、规定、规范组织服务管理，严格按照规范保存相关记录。
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负责指导、监督运营队、物业部的服务管理工作，编制相关文件，细化考核，实现服务工作的规范、科学。
负责本部门的监视和测量装置的使用、维护和保养；
负责监督从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 完成领导交办的其他工作。
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财务部经理岗位职责
负责公司的日常财务工作
依据国家、行业、法律法规；公司财务制度进行财务管理。 负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标
负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
负责为服务和职业健康和安全管理方案提供资金保障。 定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 完成领导交办的其他工作。
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技术部经理岗位职责权限
负责电梯处管理体系的策划、宣贯并监督执行。 负责主持体系文件的编制、审核、监督检查。 负责收集电梯技术文件、标准并发放。 负责电梯改造、安装施工技术文件的审核。
负责体系发现不合格的监督整改并验证。参与电梯事故、事件的调查处理。
负责电梯改造、安装、维修技术文件研讨、编制，监督执行。 负责对外联系，协调内外部门，按照策划实施。
负责组织、建议内审、管理评审并收集相关记录、文件。电梯处对外宣传工作。
制定各重要岗位员工的职责权限，并监督执行； 贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针、目标，并分解落实项目目标、指标
负责编制本部门管理文件并实施。
负责电梯处所管电梯的技术文件、检验文件、顾客资料的汇总、归档。
定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 完成领导交办的其他工作。
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工程部经理岗位职责
贯彻执行管理体系方针和各项目标，执行有关的法律法规及其他规定，确保质量、职业健康安全管理工作按体系文件要求执行；
负责针对现场落实职业健康管理方案并在施工中污染预防并保证施工人员的健康安全；
负责电梯安装、改造管理文件的制定和施工过程的技术管理工作； 负责本部门文件的编制、实施和控制工作；
负责监督检查施工现场过程控制、标识和可追溯性、产品防护、不合格品纠正/预防措施落实等的实施情况；
负责本部门的监视和测量装置的使用、维护和保养； 负责对电梯安装、改造过程的监视和测量。对施工中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯安装、改造工程的安全管理工作；参与风险的识别、评价。
负责关闭内部审核中发现的不合格项。准备管理评审会的各项资料，并落实管理评审会提出的纠正和预防措施。
负责电梯安装、改造职业健康安全管理方案的执行，应急预案的演练并记录。
负责对电梯安装、改造过程的质量监视和测量工作； 负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 主持或参加各种定期质量、安全检查，做好记录，对
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发现的问题应及时纠正并采取相应的措施；对违反劳动纪律、违反安全条例、违章指挥、危险作业行为或遇到严重险情，有权教育、处罚直至暂停施工；
定期向主管领导上报项目的质量、职业健康安全管理情况，并提出存在的问题和所采取的措施；
负责组织电梯处各类应急预案的编制、评审、演练、记录并评价效果。
负责工地的日常项目管理工作并做记录；及时向主管副总经理报告
贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标
主持编制、落实施工组织设计和总控计划及修改调整； 定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 完成领导交办的其他工作。
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质量安全部经理岗位职责
依据国家、行业、电梯处的法律法规、管理文件对电梯安装、维修、保养、运行、改造过程的监视和测量。对施工中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯安装、维修、保养、改造工程的安全管理工作；主持风险的识别、评价。
负责关闭内部审核中发现的不合格项。准备管理评审会的各项资料，并落实管理评审会提出的纠正和预防措施。
负责电梯安装、维修、保养、改造中职业健康安全管理方案的编制和监督执行，应急预案的编制和演练。
负责对电梯安装、维修、改造、保养、运行过程的质量监视和测量工作；
负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 主持或参加各种定期质量、安全检查，做好记录，对发现的问题应及时纠正并采取相应的措施；
对违反劳动纪律、违反安全条例、违章指挥、危险作业行为或遇到严重险情，有权教育、处罚直至暂停服务；
定期向主管领导上报企业的质量、职业健康安全管理情况，并提出存在的问题和所采取的措施；
负责组织电梯处各类应急预案的编制、评审、演练、记录并评价效果。
负责对原材料、施工、服务过程、交付前的质量进行监
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督检验并保存相关记录。
定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 贯彻执行公司确定的质量、职业健康和安全以及效益方针目标，并分解落实项目目标指标
负责监视和测量装置的日常维护、送检、建档，标识处于检定合格状态，管理日常发放、使用，保证完好。
主持电梯处的危险源、重大危险源、管理方案的制定、监督落实 完成领导交办的其他工作。
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施工班长岗位职责及权限
负责贯彻执行国家、行业、地方标准、法律法规、电梯处管理文件，并依照要求进行施工、检验、记录。
负责针对现场落实职业健康管理方案并在施工中污染预防并保证施工人员的健康安全；
负责电梯安装、改造管理文件的实施和施工过程的管理工作； 负责监督检查施工现场过程控制、标识和可追溯性、产品防护、不合格品纠正/预防措施落实等的实施情况；
负责施工现场的监视和测量装置的使用、维护和保养； 负责对电梯安装、改造过程的监视和测量。对施工中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯安装、改造工程的安全管理工作；参与风险的识别、评价。
负责电梯安装、改造职业健康安全管理方案的执行，应急预案的演练并记录。
负责对电梯安装、改造过程的质量监视和测量工作； 负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 负责工地的日常项目管理工作并做记录，负责工地的日常项目管理工作并做记录；及时向主管领导报告
定期向主管领导汇报本部门工作，发现问题及时研究解决。 完成领导交办的其他工作。
第 18 页 上海达科电梯有限公司
运营队长岗位职责及权限
负责贯彻执行国家、行业、地方标准、法律法规、电梯处管理文件，并依照要求进行维修、运行、检验、记录。
负责针对维保、运行落实职业健康管理方案并在维保、运行中保证施工人员的健康安全；
负责电梯维保、运行管理文件的实施和服务过程的管理工作； 负责监督检查维保现场过程控制、标识和可追溯性、产品防护、不合格品纠正/预防措施落实等的实施情况；
负责维保现场的监视和测量装置的使用、维护和保养； 负责对电梯维保、运行过程的监视和测量。对施工中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯维保、运行的安全管理工作；参与风险的识别、评价。 负责电梯维保、运行的职业健康安全管理方案的执行，应急预案的演练并记录。
负责对电梯维保、运行过程的质量监视和测量工作； 负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 负责维保、运行项目管理工作并做记录；及时向主管领导报告，发现问题及时研究解决。
完成领导交办的其他工作。
第 19 页 上海达科电梯有限公司
抢修班长岗位职责及权限
负责贯彻执行国家、行业、地方标准、法律法规、电梯处管理文件，并依照要求进行抢修、检验、记录。
负责针对维保落实职业健康管理方案并在抢修作业中保证施工人员的健康安全；
负责电梯抢修服务过程的管理工作；
负责监督检查抢修现场过程控制、标识和可追溯性、产品防护、不合格品纠正/预防措施落实等的实施情况；
负责抢修现场的监视和测量装置的使用、维护和保养； 负责对电梯抢修过程的监视和测量。对施工中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯抢修的安全管理工作；参与风险的识别、评价。 负责电梯抢修的职业健康安全管理方案的执行，应急预案的演练并记录。
负责对电梯抢修过程的质量监视和测量工作； 负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 负责抢修管理工作并做记录；及时向主管领导报告，发现问题及时研究解决。
完成领导交办的其他工作。
第 20 页 上海达科电梯有限公司
档案管理员岗位职责及权限
负责贯彻执行国家、行业、地方标准、法律法规、电梯处管理文件，并依照要求进行档案的收集、整理、汇总。
负责收集电梯技术文件、标准并发放。
负责执行公司档案管理规定，严格借阅审批手续，规范管理。 负责按文件管理要求申请合适的场所，条件，完善管理要求。 负责落实防火、防盗措施，确保文件、记录、档案的完整、有效。 定期向主管领导汇报本岗工作，发现问题及时研究解决。
第 21 页 上海达科电梯有限公司
安全管理员岗位职责及权限
依据国家、行业、电梯处的法律法规、管理文件对电梯安装、维修、保养、运行、改造过程的监视和测量。对施工、服务中产生的不合格品进行控制，实施纠正和预防措施；
负责电梯安装、维修、保养、改造工程的安全管理工作；参与风险的识别、评价。
负责关闭服务中发现的不合格项，并落实管理评审会提出的纠正和预防措施并验证。
负责电梯安装、维修、保养、改造中职业健康安全管理方案的监督执行，应急预案的演练。
负责对电梯安装、维修、改造、保养、运行过程的质量监视和测量工作，对电梯安装、维修、改造、保养、运行质量、安全负有监督责任；
负责协助安全技术措施的制定，并监督各项安全措施的执行。 主持或参加各种定期质量、安全检查，做好记录，对发现的问题应及时纠正并采取相应的措施；
对违反劳动纪律、违反安全条例、违章指挥、危险作业行为或遇到严重险情，有权教育、处罚直至暂停服务；
定期向主管领导上报企业的质量、职业健康安全管理情况，并提出存在的问题和所采取的措施；
负责对原材料、施工、服务过程、交付前的质量进行监督检验并保存相关记录。
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定期向主管领导汇报本岗工作，发现问题及时研究解决。
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