社会服务承诺
为了提高国土资源管理部门办事效率，切实解决人民群众办事难的问题，树立良好的行业形象，根据国家法律、法规和有关规定，结合我局工作职责和工作实际，特向社会作如下承诺：
（1）将国土资源部门的主要职能、职责、办事程序、办事内容、办事所需手续、收费依据、收费标准向社会公开。
（2）依法行政、严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》、《测绘法》等有关国土资源管理法律法规，坚持有法可依、有法必依、依法必严、违法必究的方针，认真查处违法行为，对群众反映强烈的国土资源重大案件，经调查核实后，按法律程序向社会公布。
（3）对到我局反映情况和进行法律咨询的来访者热情接待；对群众来信来访，及时登记、处理和答复。
（4）认真贯彻执行《国土资源系统工作人员禁令》，坚决制止和严肃查处干部职工以权谋私的行为。
（5）相关业务办理时限：
——收到申请作出不予受理或暂缓登记决定的，在15个工作日内将决定通知当事人。决定受理登记的，在收到申请30日内办结。
——建设用地申请：20日内审查完结（不抱括有批准权限的人民政府审批期限）。
——未列入会审范围的建设用地报批审查期限，自正式受理申报人申请之日起20个工作日内完成审查上报工作。
——信访自受理之日起60日内办结，情况复杂的经批准可适当延长期限，但不超过30日，并先知信访人事由。
《县级国土资源部门社会服务承诺.doc》
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