社会服务承诺内容
一、承诺内容
1、坚持正确舆论导向。为县委、县政府的工作大局服务,在府谷经济社会发展进程中发挥应有的作用。宣传科学理论、传播先进文化、弘扬社会正气,倡导科学精神,充分发挥舆论宣传主渠道、主阵地和主力军的功能。严格执行宣传纪律,及时、全面、准确地转播好上级台广播电视节目,办好自办节目。真实、全面、客观、公正地报道新闻事实,创新报道形式,丰富节目内容,提高节目质量,满足人民群众的精神文化需求。
2、恪守职业道德。坚持学法、守法、用法。在法律法规范围内进行采访报道和网络服务活动,保守机密,敬业奉献,公正正派,严格自律,强化规章制度的执行力度,公众服务活动和组织透明、公开,维护广播电视新闻工作者的良好形象和良好的社会声誉。
3、提供优质服务。文明服务:办公环境整洁卫生,工作人员仪表端庄,使用文明用语,主动问候,热情迎送,杜绝服务忌语等不文明言行。首问服务:第一个接待服务对象人员要认真负责,做好办理或转办工作。限时服务:凡法规、规章以及其他规范性文件有时限要求的事项,须在规定时间内办结。凡未规定时限的,均本着简捷、优质、高效的原则,抓紧时间办理。
4、自觉接受监督。坚决抵制有偿新闻、虚假报道、低俗之风和不良广告。坚持高品位、高标准,不利用工作之便谋求个人或小集体利益。诚恳地接受社会各界的监督、批评。
二、违诺处理
对违反服务承诺制度,经申告查实的工作人员,情节轻微的给予告诫,责令作出书面检查;情节严重的,处以1—6个月待岗;构成违法违纪的,要追究相关责任。
三、投诉及举报电话
举报电话:********
《县广电局社会服务承诺.doc》
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