行政管理专业综合实践报告
姓名 ： 班级： 学号： 实践活动所在单位全称与通讯地址：
摘要：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。大学生社会实践需加强书本知识和实际生活的联系, 拓宽社会实践的渠道 ,仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的，因此，在学校的组织和老师的带领下，非常有幸的得到一次难能可贵的社会实践机会，得以锻炼自己的工作能力。在本次实习中，我积极协助各位前辈工作，抓住机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。社会实践，即是用切身实际行动去验证真理。第一次的社会实践让我们了解了一些成功人士背后的故事，以及成功所需要的条件。正是社会上的这些进步力量推动着社会的大发展，大进步。而我所接触的各位前辈告诉我，社会的前进需要行动，个人的前进也需要行动，行动才是体现个人价值的最直接标准。这次的综合实践让我身上浓厚的学生味染上了社会实践的气息，受益匪浅。
关键词：行政管理；实践；社会
一、引言
现在的社会，光光靠一张文凭是远远不够的了，动手能力的培养是很重要的。虽说理论也是重要的，但“光说不练”是没用的。我们每个人都知道“理论联系实际”这个道理，但如何去运用呢。本文结合自己这段时间的实习经历，对XX集团的行政管理制度有了一个初步的认识，这也是书本上没有的东西，经过这次难得的机会，将体会内容以书面形式记录下来，希望对自己以后的从业道路有所帮助。
二、社会实践形式及所在单位基本情况介绍
1 XX集团是XX市的经济支柱企业，是某市的纳税大户，是集餐饮、娱乐、房地产开发、物流于一体的大规模企业。旗下拥有XX大楼、华联商厦、天怡购物中心、奥德乐时代广场、XX家居、XX物流等核心企业。企业主要有人事部、财务部、采购部、市场部，厂务部等部门组成。本次在该集团的社会实践都是非常幸运的被分到和行政部门相关的主要是人事部门的相关单位，将以前比较模糊和抽象的部分行政管理学知识具象和领会并在工作中有了切实的了解与运用。受益匪浅，自己也认为达到了社会实践的目的和要求。
三、事实陈述与分析结果
（一）事实陈述
由于公司规模较大，开展实践活动前的第一个分配的部门是公司旗下所在的奥德乐时代广场。在第一段学习实践中我对公司的主要的各个部门事务和相关联系有了基本的了解，包括具体的决策部门，执行部门，信息部门以及相互间的协调合作关系等。之后我被分配到人事部门担任行政助理一职，由行政主管带领我开展具体工作，主要学习和领会了员工制度，并根据现行的员工制度对公司该部门的人员的基本工作作出安排与调整，同时还学习了将行政部门的各项资料文件处理等。
最后主管为我分配的独立工作是派遣我去做工作规范化调查。开始这项工作前首先我要熟悉各个部门的人员分配情况、工作量大小，然后在员工实际工作中的表现记录工作中的不足与问题，然后再进行制表、核对，采取相应的扣分或扣款，将情况上报给财务部门，最后让部门经理签字。虽然是看起来是这样简单的工作，但通过独立草拟公告，向部门申请各项物资，以及工作人员的工作安排和调休，协助主管开展部门的各项活动等具体的操作和实践让我对行政管理工作有了更直观的感受和更深刻的体会。
（二）公司在人事部行政方面成功的主要经验
公司自2002年成立以来，在商业界创下许多辉煌成绩，业务水平也不断提高，业绩也不断增高，各级领导也特别看重人事部门行政管理企业的推动作用，一方面合理使用资源，另一方面重视人才。
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1、规范的行政管理制度是工作有序进行的基础
公司完备的企业管理制度使得企业的运作有章可循，在企业制度的规范下所有员工都严格执行自己的任务，权责一致，赏罚分明，是大家认可的规章制度。
2、合理分配部门人员是公司高效运作的条件
不让“人浮于事”，不“尸位素裹”，让每个员工在合理的岗位上发挥自己的最大才能是公司一直追求和努力的方向，保证公司高效运作的前提条件就是要使员工人尽其用，将人的主观能动性通过合理的工作环境与任务分配充分激发出来。
3、良好的企业氛围是公司可持续发展的根基
公司非常注重人性化管理，对平时的工作给予更多灵活性的调整和安排，开展多项团结内部凝聚力的活动，对员工关怀备至，让行政部门有更大的空间在公司的组织下去安排员工之间的沟通与互动，让员工热爱自己所在的企业和岗位，热爱工作。
（三）公司在行政方面的主要情况和所存在的问题
虽然在公司的这次实践时间不长，但让我在充分感受到公司的文化渲染和良好的行政管理制度的同时也发现了公司现行工作中存在的某些不足。目前我认为在行政方面需要注意的一些问题：
1、企业发展方向不被基层员工所了解，发展方向不明晰。根据调查资料显示，约有七成以上的人认为自己对本公司的发展战略表示了解和十分了解，但剩余三成成的员工则表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标或者人力资源的较大流失和浪费，公司的发展战略是通过制定战略目标和确定任务方向所体现的，如何将剩余的这三成人发动起来，使他们明白公司的发展方向，将公司的发展方向与自己的发展目标统一结合起来，从而在工作中更加积极努力，是公司现在需要考虑解决的问题。
2、企业制度建立及企业文化建设仍需进一步加强。调查数据显示，大部分人对企业的制度和文化建设感到满意，但是还是有一部分人表示公司可以做的
3 更好。企业制度是保障，企业文化是灵魂，任何一家成功的企业都是在掌握好二者之间的关系并在有机结合的前提下实现了发展，所以现在公司更多的是要了解员工在变化的市场环境下对于制度与文化的内在需求，及时更新，不断进步。
3、部门内部沟通基本顺畅，但部门与部门间急需加强。员工普遍反映在实际工作中，部门内部由于协同度较高，接触时间较长，所以合作较为顺利，但是部门间由于业务关系，日常交往等原因，在协同工作中总是暴露出很多问题，所以在今后的工作中应该多开展部门间的合作联系，建立合作预案，加强生活和工作中的沟通等。
4、中级管理人员急需提升的方面。中级管理人员作为“上传下达”的重要环节对于公司的决策与执行都具有重要意义，而多数员工认为，中级管理人员的普遍素质还相对较低，所以在以后的工作中需在责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识等方面加强和提升。
四、总结
通过对公司行政管理的分析，学到了许多该集团在行政管理方面的好的做法，同时站在自己的角度总结出了其存在的不足和当前的问题，从中我也体会到，实践和书本的区别，书本上的东西有时候都是比较理想化的，没有太多全面的考虑人的思想，很多东西让我更加深刻的理解到了“实践才是检验真理的唯一标准”内涵。以前在学校的时候只是在脑海中想着行政管理的方法路子，只是基于理论的基础，并没有实践的验证。这次通过对该集团行政方面的实验，弥补了自己以前对行政管理理解的实践空白，让自己以前一些天真的想法通过这次实践得以验证了其不可取和不实用的性质。在实践过程中我注意观察工作中的一切事物，大到活动会议的组织安排，小到员工之间的待人接物我都细心观察，认真学习。学习前辈们的经验和知识，工作的规律和员工的先进事迹都是我聆听学习的内容；勤于向同事，前辈和老师请教，不能不懂装懂，及时解决工作中遇到的问题，积累经验；严格遵守执行公司的规定和实践活动的要求，在实践的过程中认真工作，努力学习。通过这些方面的努力不但使我迅速的融
4 入了同事队伍，更让我如愿以偿学到了想要学习的知识，体会到实践的意义，收获了许多的宝贵经验。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。以前对这句话的理解也只是停留在表面上的，书本层面的东西，通过这次实践，体会最深的也就是这句话了。其实在学校安排社会实践之初我在思想上并没有重视，感觉这只是形式上的过场，但当我亲历经了这次实践工作后才真正改变了我对实践的固有看法，尤其对我自身，对于行政管理岗位有了更加全面的了解，也让我真切的感觉到学校与社会，课本与岗位的实际差距，更让我学习到如何与人沟通交流，为人处事的细节和工作中的方方面面。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，通过这次实践活动也让我充分认识到了自身存在的不足，也发现了距离真正的工作岗位能力要求还具有一定的差距，但是我相信在未来的日子中我会时刻牢记在这次实践中总结的工作和学习经验，在学习中更加努力刻苦，更多注重将理论知识应用于生活工作，相信最终我也能成为一名优秀的工作者，在平凡的工作岗位上散发我自己的光辉！
参考文献: [1]那金儒.现代企业行政管理体制分析与思考[J]商场现代化2014,09: 66-68. [2]邱捷.国有企业行政管理新体制的构建田.现代商业，2014,20: 187-188. [3]姜艳.浅析现代企业行政管理体制的现状与发展田.企业导报， 2015,18:40-49.
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