电话营销工作计划制定范本【市场营销】
2010-08-04 10:27:22 来源：网络 作者：iyouyou
在工作中，没有计划就像无头苍蝇，找不到方向、分不清目标，做电话营销工作也同样如此，那么，如何制定电话营销工作计划?本文提供了一个范本，可供参考。
一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
四：今年的要求如下：
1.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
4.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
10.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
11.为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。 当然，电话营销的制定与企业以及个人的具体有很大关系，本文提供的电话营销工作制定范本，仅供参考。
