论执行力–方玉永
各位领导、各位锐达的家人，上午好！
很荣幸成为早会改革后，第一个站在这里主持早会的主持人。上个星期五，鲁总下达了这个指令，要求大家从本周一开始，每个主持人都要脱稿讲一讲自己对执行力的看法。坦白讲， 我对执行力不是很了解，于是周末回家恶补了一下，匆忙之中准备了这份演讲稿。写的肤浅，不足之处希望领导见谅，希望众家人包容，也顺祝后面的主持人能够越讲越好。
言归正传。关于执行力，通过这两天的学习，我所理解的执行力，通过下面的叙述，来表达我的认知。
一个公司要发展，前提必须是要有很好的执行能力。试想一下，如果一个公司没有很好的执行力，公司的计划、制度、政策的推行，那就将会是一堆废纸，最终还会将公司拖向万劫不复的深渊。
我们时常能听到大家谈起执行力，也能听到几乎所有的公司都很注重执行力。但是，往往执行力在推行过程中，很难达到公司的预期效果，在执行过程中产生的结果与预期有天壤之别。为什么呢？其本质还是归结于执行力度不够或没有执行。
执行力的顺利推行无外乎四个条件： 第
一、指令清晰、上情下达 第
二、制度完善、沟通有序 第
三、排除阻力、稳定推行 第
四、垂直管理、不越权限
我们首先谈谈第一点：指令清晰、上情下达
一个好的政策方案或者决策，要想达到预期的效果，首先必须是指令清晰、目标明确，然后由上至下、逐级推行。比如：鲁总安排外勤销售人员在公司的时候，每天要打150个以上的电话。那么从这个指令来看就是：目标很明确，指令很清晰。那么在实际推行的过程中，每个销售组的负责人，就必须担负起监督的职责，去督导下属完成这个目标。最后到具体实施人员，也就是外勤人员，应该不折不扣，在公司必须达到电话销售150条。因此，在这个指令当中要想顺利推行，那就有三个关键角色：鲁总（指令下达）——小组负责人（指令执行监督人）——外勤人员（指令执行人）
第二点：制度完善、沟通有序
一个政策变成指令下达的时候，这个指令的合理性、完善性非常重要，在执行的过程中相关人员的沟通也一样重要。依然以外勤人员在公司打150条电话为例：假使鲁总将外勤人员在公司打电话的目标变成350条的话，那么这个指令就有问题，因为这个指令已经脱离实际，因为在岗期间的有效工作时间根本无法达到350条的电话量。所以，当指令一旦脱离实际后，执行中就很难执行，即使执行了，也是应付工作，做假了事。
完善的制度、合理的目标，在执行的过程中需要相关人员要及时沟通。当150条电话销售作为业务的目标制定下去之后，还有一个非常重要的环节要去完成，那就是沟通。
鲁总下达指令后，为了及时掌握执行状态，那么他就会找到各小组负责人，询问小组成员执行情况，那么小组负责人则会依据监督的结果反馈给鲁总，同时为了达到鲁总的指令要求，那么小组负责人就必须每天监督业务人员是否完全执行了这个指令。这个环节就是沟通。
第三点：排除阻力、稳定推行
每一项指令下达后，时间久了就会产生许多阻力。这些阻力包括：人员的懈怠、管理的松懈、各种各样理由的发生，总之开始出现执行阻力的现象。当出现执行遇到阻力的时候，管理人员，尤其指令下达的最高管理者，必须明确指令，坚定信念，不让阻力持续发酵，将其扼杀在萌芽状态。我们仍然以150条电话销售为例：这个指标在执行后，时间久了执行会出现偏差，比如150条过一段时间变成149条，然后逐渐减少，直至有一天，高层领导突然发现，打电话的人越来越少了，打电话的次数越来越少了。为什么出现这个情况？根源还是三个关键角色出现了执行力度不够。首先，当鲁总指令下达后，早期发现执行现象很好，于是鲁总逐渐很少过问此事；其次，当每个小组的负责人，同样的因为早期发现下属能100%执行指令，于是松懈管理，直至不再过问；最后，当事人由于有小组负责人的监督，不敢懈怠，每天再苦再累也是坚持了下来。但是当监督人不再行驶监督的时候，由于人的惰性，逐渐就开始对指令执行打折。所以，执行力的顺利推行，需要领导排除阻力，及时沟通！
第四点：垂直管理、不越权限
岗位管理的核心就是：垂直管理，上情下达、下情上达，不越权限。同样的执行力的核心也是：垂直管理，上情下达、下情上达，不越权限。如果一个制度，一个指令在执行过程中，产生越级沟通，越级反馈的现象，那么执行力将会无法执行。比如，某天鲁总直接安排一件事让销售甲去办，没有按照程序先下达指令给销售甲的上司。几天后，当鲁总突然想起来有事交代给销售甲去办的，于是询问结果。销售甲回复，不好意思鲁总，我以为这是不重要的事，这两天忙给忘记了。那么这件事为什么产生这种结果？其原因是，越级下达指令，导致执行环节缺少了一个重要环节：监督。由于在这个案例中，鲁总自己担负两个环节的职务，指令下达者兼指令监督人。一心无二用，鲁总面对全公司的人，有许多的事情要处理。所以，当他下达指令后需要相关主管监督执行，自己是没有这个精力去做监督每个成员的事，于是出现上述情况的发生。
所以，整个执行力在执行的过程中，需要逐级履行本职工作，不可越级反馈或越级管理，那样只能会给执行力大打折扣。
以上是我这两天来，对于执行力学习的认识，用工作中的案例加以诠释。 我的演讲完毕，谢谢大家！
