工作总结
自2012年3月入职友鑫达以来，学习了很多产品和外贸知识，先就三月份的情况作一下总结，有不足之处望不吝赐教。
入职初期，与同事谢琳同桌，在谢琳的帮助下，看了如下资料：
1、跟钢材有关的英语单词
2、圆钢管的基本情况
3、碳电阻焊钢管的基本情况
4、热浸镀锌钢管的基本情况
5、彩涂镀锌钢管（Prepainted Galvanized Steel Pipe）
6、三层聚乙烯钢管（3 Layer Polyethylene Steel Pipe）
7、螺旋钢管（Spiral Steel Pipe）
8、无缝钢管（seamle steel pipe）
9、合金钢管（Alloy steel pipe）
10、合金钢材质中各元素及符号含义
11、套管（casing）
12、油管（tubing）
13、外贸付款方式(信用证、汇付、托收)
14、在外贸业务的报价技巧
15、方管（square steel tube）
16、矩形管（Rectangular Steel Tube）
17、钢板（Steel Sheets）
18、钢卷（steel coils）
19、带钢卷Steel Strip in Coil） 20、型钢（Shaped Steels）
21、接待国外客户参观时需要注意的地方
22、钢
23、钢材
24、钢材的尺寸和重量
25、我国钢号表示方法的分类说明
26、钢材产品中英文对照
27、FOB操作流程
28、2000国际贸易术语解释通则－中英文对照
29、钢材生产流程 30、回盘应该注意的地方
31、找客户的方法
32、常用出口单据和凭证
33、世界各国外贸交易习惯注意事项
34、外贸面谈禁忌
35、如何用GOOGLE搜索国外买家邮箱
36、如何有效使用阿里巴巴
37、对于询盘，如何有效率的和客人沟通
38、如何提高开发信回复率
39、新手如何写好开发信 40、产品关键词的设置
41、如何发布有商业价值的供求信息（以阿里为例）
42、邮件格式提醒
43、外贸人员每天必做的7件事
44、ISO9001:2000 以上这些知识都是从谢琳处得到，我都进行了认真的学习，有些知识很浅陋，也不是很明白，有的只是了解了个大概，对产品的知识还没有形成系统，对外贸的实务操作还没有完全的认知，感觉自己还缺很多东西。为了使自己多学点东西，自己在网上搜索资料，大致看了如下资料：
1、焊接钢管标准
2、螺旋钢管工艺流程
3、无缝钢管标准
4、钢塑复合管、大口径涂敷钢管
5、无缝钢管重量计算的公式
6、按国内标准生产的无缝钢管品种、国内常用牌号（钢级)及相应品种的常用国外标准
7、钢管的力学性
8、钢管外形尺寸术语
9、钢管理论重量表
10、无缝管工艺流程
11、螺旋钢管用途
12、如何从邮件堆里寻找客户
13、镀锌钢管
14、对镀锌钢管性能产生影响的元素（碳、硫、磷、锰、硅、钨、铬）
15、中外碳素钢管牌号对照
16、钢管有关的英文知识
17、如何利用搜索引擎在网上直接寻找客户
18、有关集装箱的知识
19、有关海运的英文短语、缩写、含义 20、买单出口
21、OEM ODM OMM
22、国际贸易报价及三种术语间的换算公式
23、水单
24、主要货运单证及其制作
25、常用的几种产地证书
26、普通及机械结构用钢板中常见的日本牌号
27、我国及日本硅钢片牌号表示方法
28、电镀锡板和热镀锌板的比较
29、沸腾钢板与镇静钢板 30、优质碳素结构钢板
31、专用结构钢板
32、彩色涂层钢板
33、船体用结构钢
34、镀锌钢管用途说明
35、钢管知识术语大全
36、管件的各种英文缩写
37、ERW焊管和无缝钢管比较
38、出口货物流程
以上就是我自己从网上搜集的一些知识，其中有些知识是散碎
的，没有一一列举。
