大学生水果购买情况调查报告
组别:第九组
组员:邱桂萍、孙雅婷、栾玲玲、凌超
执笔人：孙雅婷
完成时间：2011年4月10日
一 调查目的：了解水果在大学生中的状况
近年来，随着人们生活水平的逐渐提高，人们对水果的需求量也越来越大，尤其是大学生，为了水果在大学生中的受欢迎度，我们决定以大学生为调查对象，对校园的水果市场作一次调研。
二 调查对象：大学生
三 调查项目和调查表：见附表
四 调查时间：2011年3月15日——2011年4月9日
五 调查方式：问卷
为了使调查具有普遍性，我们使用了传统的书面问卷形式。这样的好处是简单、方便。
六 调查方法：
1、由调查小组共同协商确定问卷内容，以书面形式确定，交由本人进行制作成调查问卷。
2、问卷制作完成后，打印出来，小组各成员在学校内进行问卷调查。
3、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据分析进行分析。
4、撰写调查报告
5、撰写调查统计分析。
七 调查数据统计分析
本次调查共有20人参加并且完成了问卷，并且参加调查的人具有很高的随机性，保证了本次大学生水果调查具有一定普遍意义。我们主要针对大学生对水果的需求状况、大学生对水果的要求分析、大学生对水果的消费承受能力分析、大学生对水果的消费动机分析等4个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1、大学生对水果的需求状况：
调查数据显示，在被访者中有95%的学生十分钟爱水果，其他一部分学生出于各自原因不怎么爱吃水果。从这些数据可以看出：随着人们生活水平的提高，水果在大学生们的生活中越来越普及，水果是大学生生活中不可缺少的一部分。大学生已经成为水果市场中一个不容忽视的消费者群。
2、大学生对水果的要求分析
A最重质量
从大学生购买的调查情况中发现，在选择水果时考虑的主要因素依次为：质量50%，价格25%，服务态度15%，其他方面10%。其中大学生对水果的质量最看重，水果现在是人们生活中必备的东西。因为水果不仅养颜美容还有利于我们的健康。如果质量不好，将影响大学生的身体健康。可见大学生对水果的质量要求最高，而价格却在其次。
B常见四季水果较受欢迎
从大学生购买的调查情况中发现，像苹果之类的四季水果较受欢迎，大多数的大学生都喜欢吃，高达97%左右，还有75%左右的学生对易于食用的橘子、草莓等水果也比较喜欢。
C购买地点较集中
从大学生购买水果地点的调查中发现，大学生购买水果的地点较为集中，大多数都会选择在食品城购买，比例为50%，因为水果批量购买比较便宜，他们看重质量，在保证质量的情况下又能便宜批量购买，所以食品城是他们的首选。还有40%的学生会选择在校园购买，购买比较方便，而且省时省力，不用担心购买太多易坏水果。
D购买水果的时间较集中
在对大学生购买的调查情况发现，65%的学生都会在周末的时候出去购买水果，因为时间比较充沛，可以更好的选择想要的水果。30%的学生是在不固定的时间里去购买水果，随自己的心情或其他原因来决定购买水果。
E购买水果的服务情况
为让我们的水果销售量提高，我们有送货到宿舍的服务和出售削好水果的服务。为了让学生能够更快的吃到保质保量的水果，我们会亲自送到宿舍门口；也为了方便学生食用，我们也有削好的水果出售， 有98%的学生都可以接受并愿意尝试这两项服务。
3、大学生对水果的消费动力分析
确切的说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现后，为满足这种需求的动力也就随之产生了。从上面各种数据中可以看出学生对水果的消费动力处于一个较高的水平，造成这一动力的原因，主要有以下几点：
A社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生的零用钱的数目也随之增加，随之消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使学生对生活质量的要求也增加了，水果是提高生活质量的必需品之一，每天吃水果有助于每个人营养的提高，对自己的健康也有所保障，而且好吃又对身材皮肤等都有帮助，所以水果成了大多数人每天的必需食用品。
B新经济、新文化、新观念，学生消费行为总体规范发生了极大的变。经济基础决定上层建筑，新的
经济必然与新的文化相对应，学生消费在其中的影响下，对新奇事物产生强烈的消费欲望，对服务水平也更加看重，而这也恰恰是我们商机的所在。
总的来说，学生对水果的消费动力维持在一个较高的水平上。
4、大学生对水果的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生对水果逐渐形成了具体的购买动机，可分为以下几种：
A求实购买动机。根据调查显示，学生消费者在购买水果时，最注重的还是质量和价格，学生表示，好吃新鲜最重要，也有一部分认为服务态度是关键所在。形成这一购买动机的原因，除了最基本的消费需求，还受他们依赖性消费程度等影响。
B求新购买动机。学生在购买水果时，在质量保证的前提下，还考虑包装、口感、美观、购买方便程度等，同时90%以上的学生都认为送水果到宿舍门口更注重的是服务态度。对这一动机的产生是和学生的消费心理密不可分的。
一般情况下，学生对水果的消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动进一步发生的。实际上对消费者来说，消费动机的产生意味着消费手段和目标等一系列消费心理和行为的发生，是商机的所在。
5学生对水果的目标确立分析
在调查中发现，70%左右的学生是通过身边的人来获得水果的相关信息。在一般情况下，收集到的信息出现重复、相异等情况，不同商家的不同定价，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生需要对这些信息进行比较、加工、整理分析去辨别真伪择优购买逐步形成最终目标的实现。
6营销建议
从以上分析中，我们应该清楚的看到学生的确是一个不容忽视的消费群体，并且随时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出巨大的消费潜力。因此我们提出以下几条建议：
A可以通过对身边的同学宣传，来加大我们的信誉度，提高知名度，多多拉拢稳定的学生客户。 B在地址的选择上，我们会选择学生每天必去的地点例如食堂、小店超市周围以方便购买。
C提供“送货上门”的服务，服务态度好，价格与市场价格一致，可以让学生接受。
