冗渡镇乡村政务流动服务站建设工作实施方案
为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，实实在在地联系好、服务好群众，根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组要求，结合我镇实际，经研究，决定在全镇建立“乡村政务流动服务站”，现将实施方案通知如下：
一、指导思想
建立乡村政务流动服务站是践行党的群众路线教育实践活动和提升基层政务服务和政务公开水平的必然要求，是改进干部工作作风，走基层、听民意，服务“三农”和加强社会主义新农村建设的具体体现。
二、基本原则
在推进和规范村政务服务站建设中，必须坚持三个原则。第一，坚持严格依法的原则。政务服务站是在依法行政前提下的调整组合，必须依照法定的权限、范围、条件和程序进行；第二，坚持注重实效的原则。政务服务站建设要从实际出发，因地制宜，要注重实效，不搞形式主义；第三，坚持便民高效的原则。在服务事项设置上，大力拓展便民服务与社会服务功能；在办事程序和时限上，要尽量避繁就简，减少环节，缩短时限。
三、组织机构
为加强对全镇乡村政务流动服务站建设工作的领导，成立冗渡镇乡村政务流动服务站建设工作领导小组，其组成人员如下：
组长：方鑫（镇党委书记）
副组长：李刚（镇党委副书记、镇长）
李静祥（镇党委委员、镇人大主席团主席）
成员：黎胜青（镇党委副书记、纪委书记）
韦镇达（镇党委委员、镇政法委书记）
杜应发（镇党委委员、副镇长）
齐顺乾（镇党委委员、副镇长）
毛佳丽（镇人民政府副镇长）
唐福兰（镇纪检监察室主任、党政办负责人）
韦文华（冗渡财政分局局长）
罗忠云（冗渡派出所所长）
陈明焰（冗渡法庭庭长）
韦龙（冗渡司法所所长）
韦云坤（冗渡村党支部书记）
罗国文（美井村党支部书记）
潘向会（冗贝村党支部书记）
张光红（毛坪村党支部书记）
郭昌玉（岜么村党支部书记）
郑明泽（慢纳村党支部书记）
李邦勇（观音村党支部书记）
韦朝亮（冗渡居委会党支部书记）
杨兴兵（板年村党支部副书记）
领导小组下设办公室在镇党政办公室，由黎胜青同志兼任办公室主任，唐福兰同志兼任办公室副主任，办公室工作人员从镇属各部门抽调。各村（居）也要成立相应工作机构，负责本村乡村政务流动服
务站建设工作。
四、服务事项
1.政务服务：负责上传下达、内务管理、工作协调、各类报告盖章和来客接待等。
2.党务服务：组织开展党建工作，具体负责接转党员组织关系、办理党费收缴、组织党员培训等。
3.农经服务：负责农业咨询、农技推广等。
4、社会保障服务：合作医疗、养老保险收取和兑付。
4.计划生育服务：协助办理计划生育服务工作。
5.民政服务：受理低保、残疾、临时救济、大病救助等申请，并协助办理五保救助、五保集中供养。
6.企业服务：协助搞好厂矿企业与群众关系，优化经济发展环境。
7.信访法律服务：负责政策咨询、信访接待、法律宣传、纠纷调处。
8.建设服务：负责村道建设、村容村貌管理，协助村民办理建设用地审批和建房手续。
9.其他村民有需要的服务事项。
四、运行方式
村级政务服务站的名称统一规范为“冗渡镇XX村政务服务站”，工作人员可从村常务干部、驻村干部或大学生村官中选择，也可由政治素质好、业务能力强、有事业心的党员、组干部经培训后上岗。各政务服务站应在镇政务服务中心指导下坚持“依法办事、廉洁高效、服务一流、群众满意”的工作宗旨，按照“六个一”的要求开展工作。
镇政务服务中心适时组织镇属各部门到各村（居）流动政务服务站开展工作。
1.“一个政务服务室（厅）”。各村应设立固定政务服务室，安排专人值班办公，实行集中服务，有条件的，可设置服务大厅。
2.“一个公开栏”。政务服务站应设立固定公开栏，将下列村民关注事项定期或不定期公开。服务站管理人员的工作职责、服务事项、办事制度、工作计划；救灾救济款物、优待抚恤金、低保资金、种粮补贴和合作医疗补助款发放情况、重大事务、村级财务、征兵、宅基地审批、计划生育、土地征用拆迁等。同时，也可将上述公开内容编印成册，发放到户。
3.“一张便民卡”。政务服务站统一制作便民卡发放到全体村民，内容包括工作人员服务事项、联系方式以及常用公益电话号码等。
4.“一本登记簿”。对服务过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一进行登记。
5.“一部便民电话”。各政务服务站应设置并公布便民电话，受理群众对服务事项的咨询和对工作人员工作态度、服务质量和廉洁情况等方面的投诉。
6.“一个意见箱”。各政务服务站应设置意见箱，及时收集群众意见，广泛集中民智，不断改进工作。
五、工作要求
各村要把政务服务站建设作为深化村务公开、提升服务质量、落实执政为民的一项民心工程、实事工程来抓，切实加强组织领导，实
行一把手负总责，明确一名专职专抓，成立工作领导小组（综合成立村务公开和服务工作领导小组），选派工作人员。建立健全规章制度，实行首问责任制、公开办事制、办事登记制、过错责任追究制和服务质量评比制等相关制度，努力做到“民难我解、民需我办、民困我帮、民思我想”，为建设社会主义新农村，建设和谐社会做出更大的贡献。
附：镇政务中心到村政务流动服务站集中接待日程表。
