一个司法员的调纠情结
司法所和人民调解委员会是基层社会治安的第一道防线，这话一点也不假。桂东县四都乡司法员兼人民调解委员会主任郭会明二十五年如一日，甘当基层调解员，默默奉献在维护社会稳定的工作岗位上。自一九八六年参加工作后就一直从事司法调解工作，扎根基层，爱岗敬业，不图名，不图利，以苦为乐，以苦为荣，一干司法调解工作就是二十五年。二十五年来，他主持调解各种民间纠纷五百多件，成功率达百分之九十八，防止因民间纠纷激化而引起群众性械斗事件十二件达一千多人（次），使他工作过的寨前乡和已工作至今十七年的四都乡都连续八年来实现了“四无”（即：无因纠纷调解不利引发的自杀；无因纠纷调解不利引发械斗；无因纠纷调解不利引发集体上访；无因纠纷调解不利引发民转刑案件。）为基层的社会稳定作出了较大的贡献。
郭会明常说在社会生活中，群众的生产生活中，无论是任何地方任何时候，任何人群中，摩擦、麻纱、争执、纠纷、矛盾总是少不了的，就看你怎么处理，处理得当春风化雨，干戈化玉帛，处理不当就引发激化大纠纷。
他在调解纠纷过程中的做法是：首先是了解纠纷的前因后果、来龙去脉；其次是对症下药，同时要替当事人着想，与当事人换位思考，因为任何事件都是事出有因的，不会是独立存在的。另外心要真，意要诚，并且要，把每一起纠纷都要看成是人民内部矛盾，用群众的话 1
说就是：“是非劝散，婚姻劝扰”。对纠纷当事人双方要晓之以理，动之以情，要苦口婆心，即批评了人家，又要使人家高兴的离开，做到这一点并不容易。这就要求我们调解工作人员去动脑子、去想法子、去出点子、去探路子。我们每调解一起纠纷就当成与当事人双方交了个朋友来看，问题就迎刃而解了。因为不论当事人是什么心态，他们都有一种良知，都有分辨真善美与假恶丑的能力，只是外界因素所致，有的易于走向一个极端或另一个极端，只有严格把握调纠思维才能做到事半功倍的效果，即使是很坏的人。实践证明事实后，始终会后悔他的过错或自责他的过分。只是表现时机是否到来罢了，古人曰：人非草木，孰能无情！花岗岩脑袋终归是极少极少的。
岳汝高速公路四都段需在红线内拆迁三百户的民房三百栋，搬迁红砖厂四家，石灰厂两家，迁坟两千多座。
2000年5月施工方已进入数千人工程队，由于土地尚未腾出来，无法施工，上级要求在半个月内完成拆迁腾地工作，时间紧，任务重，协调群众工作量相当大，党委、政府安排乡调解员郭会明带上一队人马深入拆迁户家做耐心细致的思想工作，下去以后，郭会明与工作队员一起与拆迁户同吃、同住、同想办法、同劳动、同搬迁，有的拆迁户一时转不过弯来，因为新房还未建，老房要拆迁，无处落脚，郭会明一班人想尽一切办法，白天帮拆迁户联系房子，租借一切可住的空房、杂房，能合住的两户合住一户，实在没有办法的租地搭棚，晚上就找拆迁户谈心，交流思想，大道理小道理大人情小人情，无话不谈，真是用尽心思，用尽一切办法帮助拆迁户解决问题，排忧解难。队员
们帮拆迁户运砖、搬瓦、背谷、挑灰、搭棚、烧水、做饭，通过一系列真心实意的工作，让拆迁户感动了，纷纷行动起来，三百栋民房，两千多座墓穴在十二天内全部迁走，为公路建设及时腾出了土地，工作队员们手掌磨破了，肩膀扛痛了，人变瘦了，但是每个人脸上挂满了笑容。
每做通一户拆迁户的思想工作，就等于化解了一起疑难纠纷。 郭会明调解工作的成功经验，他总结出四个字，即：“防、快、敢、细，”被群众亲切的称之为：“离得近、叫得应、谈得拢、信得过。” 有威信的“熟人”。
重在一个“防”字，纠纷要防患于未然，所以普及法律知识是基础的重头戏，郭会明经常深入田间地头，走村串户，利用大会小会、利用墙报、板报、利用法制分校、法制夜校，进入中小学进行普法宣传，据不完全统计，郭会明每年下乡都在三百天以上，每年上各种场合的法制课达100多节次，使广大干部群众增强法制观念，减少纠纷的发生，他的经验是三条：①多发性纠纷及早防，②季节性纠纷适时防，③倾向性纠纷重点防。
调解纠纷抓在一个：“快”字，凡来纠纷，郭会明都积极受理，进行调处，不躲不拖不推，细大不捐。他常说：“调处纠纷如救灾灭火，早一时能灾除烟散，晚一时酿成大祸”。去年6月，居委会的吴某开拖拉机发生交通事故，造成李某伤亡，双方因赔偿尚未达成协议，欲动干戈。郭会明听说后会同有关同志马上前去调解，使问题及时得到解决，化干戈为玉帛。
面对一个“敢”字，在调处纠纷中，郭会明“敢”字当头，遇事不退缩，危险场面敢挺身而出，尖锐的矛盾敢大胆去管，棘手纠纷敢出面调处。西水村的钟某不同意其寡嫂改嫁在本村，认为这样丢了钟家的面子，一天早晨，钟喝了一瓶“二锅头”后，手持杀猪刀在村里找寻改嫁的嫂子李某，叫嚷着要与其拼命。眼看着一场恶性案件即将发生，当时吓坏了钟的家里人和周围群众，郭会明闻信后，马上驱车赶了过去，大家都为他捏了把汗，但他置个人安危于脑后，夺下钟某手上的刀，耐心劝导钟某，待钟冷静下来后，又向他讲法讲理，使钟某后悔地低下了头，承认了错误，表示支持寡嫂自由恋爱结婚。
深在一个“细”字，郭会明对于错综复杂的疑难纠纷都善于调解，因而他调处的纠纷无一起当事人当场“翻锅”和事后反悔的。他不谙医术，却将“望、闻、问、切”的医理借鉴到了调解工作中。每次调处纠纷他都仔细地查访事情的起因，辩症施治，准确地找出解决纠纷的突破口和切入点，然后对不同的纠纷和当事人的各类脾气禀性及心态，采取不同的调解方式方法，做到“对症下药”，从细微处入手，情、理、法相结合，以法育人、以理服人、以情感人，以求收到“医标治本“的效果。一次，郭会明在纠纷排查中发现角塘村李某与妻子的关系紧张，并有恶化的趋势。经深入了解得知，其主要原因是由于李某的妻子孝敬公婆不够引起的，针对这种情况，郭会明三次到李某家，召开家庭座谈会，联系古今中外敬老故事入手，从婚姻法，老年人权益保护法的有关条款讲解，口苦婆心地做开导工作，通过三上三下不厌其烦地调解，终使他们的家庭重归于好，到后来发现家庭
四都司法所 2011年5月15日
和和气气过日子，体现了敬老爱幼的新风尚。
